Некачественный ремонт и возврат средств по договору подряда

Question

Здравствуйте. 10.10.2025 г. Заключен договор подряда на ремонт комнаты в квартире (выравнивание пола, укладка ламината, наклеивание обоев, монтаж напольного плинтуса). За каждый выполненный этап работы заказчик (т.е. я) выплачивает подрядчику денежную сумму, которая определяется сметой. Общая сумма за выполненную работу составляет 32210 руб. Мной было оплачено 30110 руб. (за исключением монтажа напольного плинтуса) что подтверждается распиской. Подрядчик произвел некачественный ремонт что выражалось в «гулянии ламината» как следствие неровного основания пола. Сняв напольное покрытие он попытался устранить дефекты пола, что привело к испорченным обоям (брызги, надрывы, отклеивание обоев). Озвучив все моменты, он согласился, сказав что переделает за свой счет. Я попросила вернуть деньги за услуги которые по факту он не выполнил. Денежные средства обещал вернуть и не вернул. Пропал, на телефонные звонки не отвечает, отключал сотовый телефон. 14.11.2025 года направила почтой России (заказным письмом с уведомлением) досудебную претензию с просьбой вернуть деньги за испорченные материалы и невыполненные услуги по договору. Подрядчик письмо не забирает. 
На сайте ФСП на данном человеке числится 20 исполнительных производств. То есть я понимаю что выиграв суд, по факту он мне ничего не возместит, так как эти производства числятся на нем начиная с 2019 года. 
Могу ли я ходатайствовать при обращении в суд чтобы ему назначили исправительные работы с целью возмещения денежных средств? 
Обязательно ли дожидаться возвращения заказного письма чтобы подать исковое заявление в суд?

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Нет. Выиграете суд - выстраивайте правильную работу с приставами

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы заключили договор подряда на ремонт, оплатили большую часть, но работы выполнены некачественно. Подрядчик обещал исправить, но пропал. У него много исполнительных производств. Вы хотите узнать, можно ли ходатайствовать о назначении ему исправительных работ, и нужно ли ждать возврата заказного письма с претензией для подачи иска. ### 1. Можно ли требовать исправительные работы? Исправительные работы — это вид уголовного наказания, назначаемый за совершение преступления, а не за неисполнение гражданско-правовых обязательств. В вашем случае отношения регулируются гражданским законодательством (ГК РФ, Закон о защите прав потребителей). Суд в гражданском процессе не может назначить подрядчику исправительные работы. Единственный способ взыскать деньги — через гражданский иск с последующим принудительным исполнением решения суда судебными приставами. Наличие у подрядчика множества исполнительных производств существенно затрудняет взыскание, так как его имущество и доходы уже могут быть арестованы или недостаточны. Вы можете ходатайствовать перед судебным приставом о применении мер принудительного исполнения (арест счетов, ограничение выезда и т.д.), но не о назначении исправительных работ. В рамках гражданского дела вы также можете заявить об обеспечении иска (арест имущества или денежных средств ответчика), чтобы повысить шансы на взыскание. ### 2. Нужно ли ждать возврата заказного письма? Для обращения в суд с иском о защите прав потребителей обязательный досудебный порядок предусмотрен не для всех требований (например, по ЗоЗПП досудебная претензия необязательна, но рекомендована). Однако в вашем случае (договор подряда) соблюдение претензионного порядка может быть предусмотрено договором, либо вы его уже соблюли, направив претензию. По ГК РФ (ст. 452) досудебный порядок обязателен для расторжения договора, но вы требуете возврата денег. Судья может принять иск и без возврата письма, если вы предоставите доказательства направления претензии (квитанция об отправке, опись вложения). Если письмо не получено адресатом, это не является препятствием для подачи иска: претензия считается доставленной с момента, когда она поступила по адресу, указанному в договоре (ст. 165.1 ГК РФ). Вы можете подавать иск сразу, не дожидаясь возврата письма, приложив документы об отправке. Рекомендуется также запросить в почтовом отделении информацию о статусе письма. ### Резюме Исправительные работы в гражданском процессе не назначаются. Для взыскания денег подавайте иск в суд (мировой судья, если сумма до 50 000 руб.). Не ждите возврата письма — подавайте иск, приложив доказательства отправки претензии. Учитывая большое количество исполнительных производств, реальное взыскание маловероятно, но вы можете попытаться арестовать его имущество в рамках обеспечения иска. Если у вас есть похожий вопрос, задайте его в форме ниже.

Криухин Николай Валерьевич · Answer

Увы, никто ему исправительные работы назначать не будет.

Назарова Евгения Александровна · Answer

У вас гражданско- правовой спор , все только через взыскание в рамках неисполнения договора подряда

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Какие ещё исправительные работы?
Это все ваши выдумки. Ничего не получится. Только взыщете долг и все.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора. В противном случае Вы вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

Смирнов Дмитрий Владимирович · Answer

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

Некачественный ремонт и возврат средств по договору подряда

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Красноярск

Похожие вопросы

Произвожу возврат средств от брокера который не отдаёт деньги.

Некачественный ремонт и невыполнение работ - как вернуть деньги по договору подряда на ремонт квартиры?

Возврат средств за некачественный ремонт

Отказ в возврате средств за некачественный ремонт телефона.

Как поступить, если произведен некачественный ремонт квартиры без подписания актов к договору подряда

Поставщик поставляет 3 раза подряд некачественный картофель, куда жаловаться.

Требования покупателя по договору подряда - возврат суммы, компенсация накладных расходов и сроки подачи претензии

Как расторгнуть договор подряда при некачественном ремонте и отказе исполнителя исправлять дефекты?

Проблемы с автосалоном - несоблюдение договора, некачественный ремонт и возвращение автомобиля в испорченном состоянии.

Проблемы с автосервисом - отказ от договора, некачественный ремонт и отсутствие документации. Как правильно себя защитить?

Проблемы с ноутбуком после ремонта - отказ в возврате денежных средств за некачественный ремонт

Претензия на возврат денежных средств за некачественный ремонт электросамоката

Как правильно составить претензию на возврат денежных средств за некачественный ремонт сотового телефона.

Заказала по договору подряда ремонт балкона у ООО. Выявила недостатки. Применимы ли нормы о защите прав потребителей?

Проблемы с договором подряда - возврат предварительной оплаты и претензия по конструкции

Нужно ли осматривать электросамокат перед возвратом денежных средств за некачественный ремонт?

Как грамотно написать жалобу по поводу возврата денежных средств за некачественный ремонт телефона.

Образец претензии на возврат денег по договору подряда и кредитному договору при доставке пластиковых окон ненадлежащего

Какие возможности есть для получения компенсации за некачественный возврат по договору FBS?

Сделали некачественный ремонт, договор есть куда обратится, если я отдавал задаток.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59