Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алексей

1.3k

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 25.12.2025, 14:19

Иск к оператору связи за блокировку номера и причинение убытков из-за сбоя на бирже

Вопрос №24858671 из г. Москва
опубликован 25.12.2025, 14:19

Добрый день. Хотел бы оценить перспективы иска к мобильному оператору. Суть в следующем: связь была оплачена на месяц (предоплатная система) доступ к услугам был заблокирован в середине дня, оператор ссылался на некорректность пд. Из-за блокировки, кроме того, что оплаченные услуги, по сути, не предоставлялись, был так же понесен финансовый ущерб из-за невозможности сменить или хотя бы закрыть позиции на мосбирже (подтверждение распоряжения брокеру происходит посредством смс или голосом, соответственно, с заблокированного номера это было сделать невозможно)

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5199 отзывов

Перспективы иска к мобильному оператору оцениваются как положительные при условии грамотного обоснования требований. Оператор нарушил условия договора оказания услуг связи (ст. 779 ГК РФ), заблокировав доступ к оплаченным услугам без достаточных оснований в середине расчетного периода. Это квалифицируется как некачественное оказание услуг. Вы вправе требовать: 1) соразмерного уменьшения платы за период блокировки; 2) возмещения реального ущерба, причиненного невозможностью совершить операции на Мосбирже (ст. 15, 393 ГК РФ). Для взыскания убытков необходимо доказать причинно-следственную связь между блокировкой и финансовыми потерями, а также размер ущерба (например, выписки брокера, подтверждающие упущенную выгоду или фактические потери). Рекомендуется направить оператору претензию с требованием добровольного возмещения, а при отказе — обращаться в суд с иском о защите прав потребителя (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1). Срок исковой давности — 3 года. Важно собрать все доказательства: договор, чеки об оплате, переписку с оператором, данные о блокировке, документы от брокера.

03.04.2026, 11:22

Задать вопрос юристу

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Статья 393. Обязанность должника возместить убытки

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 779. Договор возмездного оказания услуг

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

Уточнение, да, симкарта действительно "серая" ,но без проблем использовалась несколько лет.

25.12.2025, 13:51

Спросить юриста

Похожие темы:
Мобильные операторы
Финансовый ущерб
Операторы связи

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Иск к оператору связи за блокировку номера и причинение убытков из-за сбоя на бирже

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы