Ошибочный перевод денег - отправитель требует возврата, получатель отрицает получение

Вопрос №24865488 из г. Москва
опубликован 05.01.2026, 13:32
Ошибочно перевела деньги. Позвонила все объяснила., отправила чек попросила вернуть, ответ был таков ничего не получал, ничего не знаю и Боб не не отвечают. Обратилась в Сбербанк, сказали пишите заявление в полицию, в полиции говорят мы тут не при чем, Вы сами отправили. Что делать?
Читать ответы (21)
Лучший ответ
Рекомендуется

В суд с Иском в порядке ст. 131, 132 ГПК РФ.

05.01.2026, 14:26
Задать вопрос юристу

20 юристов дали 20 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Наталия, взыскивайте деньги в судебном порядке как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ)

05.01.2026, 13:35

Подавать исковое заявление в суд

05.01.2026, 13:35

Взыскивайте деньги в судебном порядке.

05.01.2026, 13:36

Теперь только взыскивать в судимом порядке как неосновательное обогащение. Полиция и банк здесь действительно ни при чем. Обращайтесь к квалифицированному юристу. Юрист по долгам и банкротству Виталий Снытко.

05.01.2026, 13:37

Что делать? - если сумма приличная, то обращайтесь с иском в суд о взыскании неосновательного обогащения.

05.01.2026, 13:49

Здравствуйте. Игнорируйте.

05.01.2026, 13:55

Здравствуйте.

Взыскивать деньги в судебном порядке как неосновательное обогащение. По другому Вам никто деньги не вернёт.

С уважением.

05.01.2026, 14:08

Добрый день!

Вам нужно обратиться в суд с исковым заявлением. Исковое заявление составляется и подается в порядке установленным статьями 131-132 ГПК РФ.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

05.01.2026, 14:10

Полиция здесь не поможет, нет мошенничества.

Ошибка с вашей стороны.

В суд иск подавайте по факту неосновательного обогащения.

Проблема в другом - получение основных данных ответчика.

ст. 1102 ГК РФ

05.01.2026, 14:13

Нужно подавать заявление в полицию о мошенничестве или хищении, приложив все доказательства перевода и переписки.Сбербанк может только инициировать процедуру возврата, но если получатель отказывается, банк не обязан возвращать деньги.В полиции важно оформить заявление официально, указав, что перевод был ошибочный и получатель не возвращает деньги.Дополнительно можно обратиться в суд с иском о взыскании средств.

05.01.2026, 14:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Полиция обязана зарегистрировать ваше заявление, провести проверку по данному факту, установить ФИО и адрес человека кому принадлежит либо телефон, либо счёт привязанный к телефону и вынести постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.

А далее вы в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.

05.01.2026, 14:25

Здравствуйте, ошибочный перевод подлежит возврату как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Направьте получателю письменную претензию с чеком и реквизитами, затем подайте иск в суд.

05.01.2026, 14:27

Здравствуйте! Действительно, не поможет ни сбер, ни полиция. Вам надо обращаться в суд, однако к суду надо подготовиться. Обязательно напишите в полицию, получите отказ в возбуждении уголовного дела, также напишите в Сбер, дождитесь от них ответа. И самое главное - напишите получателю, хотя бы СМС по номеру телефона. И тогда Ваша позиция в суде будет достаточно сильная. Ведь в суде Вам будет нужно доказать, что никаких правовых отношений у Вас с получателем не было (это не перевод за оказанные услуги, не подарок, не возврат долга). И досудебные обращения Вам в этом сильно помогут.

05.01.2026, 14:28

1102 ГК РФ в помощь -начните с претензии получателю

05.01.2026, 15:04

Подайте исковое заявление в суд о взыскании неосновательного обогащения с приложением доказательств ошибочного перевода.

05.01.2026, 15:05

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться в суд с исковым требованием о возврате денег. Если не знаете ФИО, адреса и идентификационных данных, то укажите ответчиком Сбербанк, когда суд примет дело в производство, заявителе ходатайство об установлении адресата перевода и смены ответчика.

05.01.2026, 15:06

Добрый вечер! При ошибочном переводе денежных средств рекомендуем сначала обратиться в банк с заявлением о возврате платежа, приложив подтверждающие документы (чек перевода). Если лицо, получившее средства, отказывается добровольно возвратить деньги, следует направить претензионное письмо с требованием возврата суммы.

В случае невозвращения денег рекомендуется подать исковое заявление в суд о взыскании неосновательного обогащения, подкрепленное доказательствами совершенного перевода.

Правовые основания

Гражданский кодекс РФ, ст. 1102

05.01.2026, 17:52

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

05.01.2026, 18:17

Обращайтесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. Ст.1102 ГК РФ.

За помощью можете обратиться к одному из ответивших Вам юристов.

Расходы на юриста можно взыскать с ответчика на основании ст.98, 100 ГПК РФ

05.01.2026, 22:51

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 292 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 140 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 245 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 858 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 606 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 854 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 809 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 805 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 656 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 228 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 399 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 356 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 018 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 74 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 530 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 004 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5 2 888 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 935 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 786 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских