Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Петропавловск-Камчатский, 07.01.2026, 14:13

Возможна ли досудебная либо судебная процедура восстановления аккаунта?

Вопрос №24866994 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 07.01.2026, 14:13
Добрый день, уважаемые юристы. Прошу консультацию по следующей ситуации. Я был заблокирован на платформе Profi.ru. На данной площадке я находился около полутора лет, за это время получил более 80 положительных отзывов. Причиной блокировки, по информации службы поддержки, стал мой отклик на заказ, который был квалифицирован платформой как запрещённая услуга — выполнение работ для студентов или школьников. При этом в описании заказа было указано, что требуется творческая / проектная работа. Прямого указания на то, что заказ предназначен именно для студента или школьника, в объявлении не содержалось. Исходя из формулировки, заказ мог быть размещён методистом, преподавателем либо иным лицом. Информации, позволяющей однозначно определить, что речь идёт о студенческой работе, на момент отклика у меня не было. Также отмечу, что около года назад у меня уже был случай временной блокировки аккаунта (сроком на две недели) в связи с выполнением работы для студента, о чём на момент начала работы мне также не было известно. После указанной блокировки нарушений правил сервиса с моей стороны не допускалось. Более того, с учётом требований платформы, в последующий период, даже при откликах на заказы, которые могли иметь учебный характер, мной оказывались исключительно консультационные услуги, которые, согласно правилам Profi.ru, разрешены и не являются нарушением. Несмотря на это, текущая блокировка была произведена в одностороннем порядке, без предварительного предупреждения и без возможности урегулировать ситуацию иным способом. В связи с этим у меня возникли следующие вопросы: 1. Насколько правомерна блокировка исполнителя при отсутствии в заказе прямого указания на запрещённый характер услуги? 2. Может ли факт размещения подобных заказов самой платформой рассматриваться как противоречие её внутренним правилам и принципам добросовестности? 3. Есть ли судебная перспектива в оспаривании блокировки и/или взыскании упущенного дохода, учитывая, что работа через Profi.ru являлась моим основным источником дохода? 4. Возможна ли досудебная либо судебная процедура восстановления аккаунта? Буду благодарен за оценку правовой позиции и рекомендации по дальнейшим действиям.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Оценку правовой позиции можно провести, только подробно изучив все дрк менты и обстоятельства дела. С Ваших слов и описания в кратких вопросах это невозможно.

С уважением.

07.01.2026, 14:30
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Обратитесь в Роскомнадзор и суд при желании.

07.01.2026, 14:23

Да, досудебная и судебная процедура восстановления аккаунта возможна, однако её успех зависит от детального анализа пользовательского соглашения, соответствия действий платформы закону о защите прав потребителей и общим принципам добросовестности, а также от вашей способности доказать, что блокировка была необоснованной и нанесла вам ущерб.

07.01.2026, 14:26

Да, это возможно

07.01.2026, 15:30

В рассматриваемом случае, необходимо обратится в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

07.01.2026, 21:25

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 763 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 476 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 236 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 557 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 880 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 686 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 451 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 898 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 864 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 860 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.3 1 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 068 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 902 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 445 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 307 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5 2 761 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5 704 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 027 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских