Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Петропавловск-Камчатский, 07.01.2026, 14:13

Возможна ли досудебная либо судебная процедура восстановления аккаунта?

Вопрос №24866994 из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 07.01.2026, 14:13
Добрый день, уважаемые юристы. Прошу консультацию по следующей ситуации. Я был заблокирован на платформе Profi.ru. На данной площадке я находился около полутора лет, за это время получил более 80 положительных отзывов. Причиной блокировки, по информации службы поддержки, стал мой отклик на заказ, который был квалифицирован платформой как запрещённая услуга — выполнение работ для студентов или школьников. При этом в описании заказа было указано, что требуется творческая / проектная работа. Прямого указания на то, что заказ предназначен именно для студента или школьника, в объявлении не содержалось. Исходя из формулировки, заказ мог быть размещён методистом, преподавателем либо иным лицом. Информации, позволяющей однозначно определить, что речь идёт о студенческой работе, на момент отклика у меня не было. Также отмечу, что около года назад у меня уже был случай временной блокировки аккаунта (сроком на две недели) в связи с выполнением работы для студента, о чём на момент начала работы мне также не было известно. После указанной блокировки нарушений правил сервиса с моей стороны не допускалось. Более того, с учётом требований платформы, в последующий период, даже при откликах на заказы, которые могли иметь учебный характер, мной оказывались исключительно консультационные услуги, которые, согласно правилам Profi.ru, разрешены и не являются нарушением. Несмотря на это, текущая блокировка была произведена в одностороннем порядке, без предварительного предупреждения и без возможности урегулировать ситуацию иным способом. В связи с этим у меня возникли следующие вопросы: 1. Насколько правомерна блокировка исполнителя при отсутствии в заказе прямого указания на запрещённый характер услуги? 2. Может ли факт размещения подобных заказов самой платформой рассматриваться как противоречие её внутренним правилам и принципам добросовестности? 3. Есть ли судебная перспектива в оспаривании блокировки и/или взыскании упущенного дохода, учитывая, что работа через Profi.ru являлась моим основным источником дохода? 4. Возможна ли досудебная либо судебная процедура восстановления аккаунта? Буду благодарен за оценку правовой позиции и рекомендации по дальнейшим действиям.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Оценку правовой позиции можно провести, только подробно изучив все дрк менты и обстоятельства дела. С Ваших слов и описания в кратких вопросах это невозможно.

С уважением.

07.01.2026, 14:30
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Обратитесь в Роскомнадзор и суд при желании.

07.01.2026, 14:23

Да, досудебная и судебная процедура восстановления аккаунта возможна, однако её успех зависит от детального анализа пользовательского соглашения, соответствия действий платформы закону о защите прав потребителей и общим принципам добросовестности, а также от вашей способности доказать, что блокировка была необоснованной и нанесла вам ущерб.

07.01.2026, 14:26

Да, это возможно

07.01.2026, 15:30

В рассматриваемом случае, необходимо обратится в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

07.01.2026, 21:25

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 357 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 125 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 260 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 722 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 129 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 037 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 405 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 74 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 468 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 933 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 325 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 505 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 8 041 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 651 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 618 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 858 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских