Возврат денежных средств за обучение онлайн

Question

Доброго времени суток! Я отучилась онлайн на профессию " руководитель административно хозяйственной деятельности", оригиналы документов выслали в другой регион. Мне отправили сканы этих документов, заверив, что позже отправят оригиналы. Пока пришли сканы работа на которую я претендовала ушла. На данный момент оригиналы отследила по треку снова в том же регионе. Я написала заявление о возврате денежных средств, но мне пришел отказ так как данные уже занесене в ФИС ФРДО. Что делать,

Квон Дмитрий Викторович · Accepted Answer

Валентина, здравствуйте! 
.
1. Сам факт заявления отказа не является 100% основанием для возврата средств. 
2. Чтобы определить возможность возврата нужно анализировать условия Договора. Например, если им установлен срок передачи документов и он критичен, то возможно попробовать взыскать компенсацию/убытки. 
3. Кроме того, разъясняю, что в п.2.4.4. Пользовательского соглашения настоящего сайта указано: Вы имеете возможность напрямую обратиться за юридической помощью к тому из юристов, кто, на Ваш взгляд, дает наиболее квалифицированные советы. Для этого Вы можете перейти на анкету (персональную страницу) выбранного юриста, нажав на его фамилию в статистике избранных юристов или в любом из его ответов. Связаться со специалистом можно либо по указанным в анкете телефонам, либо отправив сообщение (ссылка "Личная консультация").

.
 С уважением, 
юрист Квон Дмитрий Викторович

Алекс И.И. · Answer

Отказ в возврате средств на основании внесения данных в Федеральную информационную систему "Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении" (ФИС ФРДО) не является правомерным сам по себе. Внесение данных в реестр — это обязанность образовательной организации, которая не освобождает её от ответственности за нарушение условий договора. Ваша ситуация указывает на существенное нарушение сроков оказания услуг: вы не получили оригиналы документов вовремя, что привело к упущенной возможности трудоустройства. Это может рассматриваться как неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств. Вам необходимо: 1) Направить повторную письменную претензию с требованием возврата средств, ссылаясь на нарушение сроков передачи документов (оригиналов) и причинённые убытки (утрату шанса на работу). Укажите, что факт внесения в ФИС ФРДО не отменяет это нарушение. 2) При отказе — обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на некачественное оказание образовательных услуг. 3) Если и это не поможет, подать иск в суд по месту нахождения образовательной организации или вашему месту жительства, требуя возврата уплаченной суммы, а в идеале — и компенсации морального вреда. Соберите все документы: договор, сканы, переписку, отказ, трек-номер. Срок исковой давности — 3 года.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

Грачёв Георгий Владимирович · Answer

Требуйте возврата через суд при существенном нарушении договора образовательной организацией - недоставке оригиналов документов.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Хотите -  в суд сходите, но основания какие?

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Так вы ничего не вернете здесь.
Обучение завершено, документы отпрвлены.
Вы можете подать жалобу в прокуратуру и Рособрнадзор на предмет задержки в выдаче документа об образовании.
Сведения уже были внесены в реестр.

Ткач Николай Владимирович · Answer

В данной ситуации Вы имеете право требовать возврата средств, так как нарушено существенное условие договора — предоставление оригиналов документов об образовании, и отказ со ссылкой на внесение данных в ФИС ФРДО не является правомерным основанием, поскольку эта запись лишь фиксирует факт обучения, но не отменяет Ваше право на расторжение договора при неисполнении обязательств; Вам следует направить образовательной организации претензию с требованием возврата денег в связи с нарушением сроков передачи оригиналов, а в случае отказа обратиться в суд с иском о расторжении договора и взыскании уплаченной суммы.

Возврат денежных средств за обучение онлайн

Юридические услуги в Томск

Похожие вопросы

Произвожу возврат средств от брокера который не отдаёт деньги.

На сегодняшний день клиент сообщает о желании возврата денежных средств за товар, мотивируя это тем

Сколько идёт суд, возврат денежных средств? Исполнитель не выполнил работу, подала в суд на возврат денежных средств.

Как подать на возврат денежных средств по кредитному договору за другого человека и какой срок исковой давности?

Отказ от перевозки перед вылетом – причина для отказа в возврате денежных средств за билеты

Судебный департамент сказал, что судебные приставы должны

Исковое заявление о возврате денежных средств при расторжении договора с адвокатом на основании недоверия

Денежные средства зачислены

Банк не признает погашение кредита и требует долг?\n2)

Какова ответственность оператора связи за несоблюдение срока возврата денежных средств по законодательству?

Исковое заявление о возврате денежных средств

Отказ от онлайн обучения - причины и статья в заявлении на возврат денежных средств

Заявление о возврате денежных средств после предоплаты за услуги по созданию сайта компанией

Возврат средств за онлайн обучение

В течении какого времени я могу забрать возврат денежных средств? Возврат был оформлен в сентябре. Могу я забрать деньги в ноябре?

Отказ в возврате средств за онлайн-обучение - срок истек, осталось только 4 блока

Я написал заявление на возврат денежных средств в федеральное казначейство но денежных средств до сих пор нет что мне делать.

Условия возврата денежных средств - возврат не осуществляется после 7 дней со дня покупки онлайн-курса

Как получить возврат средств за устаревшее онлайн обучение Таргетологии?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59