Законен ли отказ в возврате денег за билеты из-за болезни детей?
Вопрос №24872199
из г. Воронеж
опубликован 13.01.2026, 18:53
опубликован 13.01.2026, 18:53
Здравствуйте! Мы через сервис Яндекс афишу купили билеты на концерт который должен был состояться 28.12.2025 для детей, но за день до представления дети заболели, и мы написали заявление на возврат денежных средств. В течении 14 дней мы не смогли предоставить справку, так как поликлиника с 01.01.2026 по 11.01.2026 не работала на новогодних каникулах (был дежурный врач который справки не выдает). Взяли справку у своего лечащего врача сразу как открылась поликлиника. Нам отказали в возврате денежных средств. На сколько это законо
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказ незаконен, если вы подтвердили болезнь документально и действовали добросовестно. Новогодние каникулы — уважительная причина задержки. Требуйте возврата через претензию, а при отказе — через суд или Роспотребнадзор.
13.01.2026, 20:07
Оценка автора вопроса:
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Отказ незаконен. Взыскивайте деньги в судебном порядке.
13.01.2026, 19:12
Оценка автора вопроса:
Согласно судебной практике в спорах с билетными операторами суды исходят из обязанности организатора возвращать деньги при наличии доказательств уважительности причин. Вы имеете право обратиться в суд. В случае удовлетворения требований возврат производится полностью.
13.01.2026, 19:12
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте, к сожалению вопрос решить можно только через суд.
13.01.2026, 20:02
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 827
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за невозвратные билеты - законно ли это?
Информация о возврате билетов отсутствует, обращение в Общество защиты
Аэрофлот не возвращает деньги за билеты. Возврат билетов оформил через звонок в коло-центр.
Спор с театром - отказ в возврате билета из-за болезни ребенка
Почему при возврате билета на автобус мне удержали часть денег? Вопрос по условиям возврата билета
Мне оформили добровольный отказ в возврате билета на рейс из-за болезни ребенка - как вернуть удержанную сумму спустя неделю?
КУПИБИЛЕТ не выплатит полную сумму за отмененные билеты по болезни - законно ли это?
Возврат билетов на квн по болезни возможен только на 1 билет - законно ли это?
В бронированном отеле в Башкирии отменяется поездка из-за болезни - законно ли отказ в возврате предоплаты?
Мед учреждение отказалось указывать воздержание от полёта в мед справке для возврата билета
Отказ авиакомпании в возврате денег за билеты из-за болезни ребенка и отсутствия запрета на перелет в справке врача.
Проблемы с доставкой дивана и отказ возврата денег - законно ли такое действие?
Отказ в возврате билета по причине болезни пассажира - что делать?
Этот отказ законен? Отказ в в открытии вклада в банке по генеральной доверенности.
Требование Kassir.ru предоставить скан паспорта в электронном виде при возврате денег за электронный билет - законно или нет?
Что делать, если зарезервированный тур не включает билеты - возврат денег и возможные штрафы?
Отказ в перерасчёте абонемента по причине болезни - законен ли он?
Отказ работодателя предоставить акт о несчастном случае при гипертонической болезни - законен он или нет?
Отказ от путевки из-за болезни - возврат денег и предложение забрать более дешевые путевки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут