Законен ли отказ в возврате денег за билеты из-за болезни детей?
Вопрос №24872199
из г. Воронеж
опубликован 13.01.2026, 18:53
опубликован 13.01.2026, 18:53
Здравствуйте! Мы через сервис Яндекс афишу купили билеты на концерт который должен был состояться 28.12.2025 для детей, но за день до представления дети заболели, и мы написали заявление на возврат денежных средств. В течении 14 дней мы не смогли предоставить справку, так как поликлиника с 01.01.2026 по 11.01.2026 не работала на новогодних каникулах (был дежурный врач который справки не выдает). Взяли справку у своего лечащего врача сразу как открылась поликлиника. Нам отказали в возврате денежных средств. На сколько это законо
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказ незаконен, если вы подтвердили болезнь документально и действовали добросовестно. Новогодние каникулы — уважительная причина задержки. Требуйте возврата через претензию, а при отказе — через суд или Роспотребнадзор.
13.01.2026, 20:07
Оценка автора вопроса:
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Отказ незаконен. Взыскивайте деньги в судебном порядке.
13.01.2026, 19:12
Оценка автора вопроса:
Согласно судебной практике в спорах с билетными операторами суды исходят из обязанности организатора возвращать деньги при наличии доказательств уважительности причин. Вы имеете право обратиться в суд. В случае удовлетворения требований возврат производится полностью.
13.01.2026, 19:12
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте, к сожалению вопрос решить можно только через суд.
13.01.2026, 20:02
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 923
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 444
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 368
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 854
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
5
43 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 599
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 208
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 488
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за невозвратные билеты - законно ли это?
Информация о возврате билетов отсутствует, обращение в Общество защиты
Аэрофлот не возвращает деньги за билеты. Возврат билетов оформил через звонок в коло-центр.
Спор с театром - отказ в возврате билета из-за болезни ребенка
Почему при возврате билета на автобус мне удержали часть денег? Вопрос по условиям возврата билета
Мне оформили добровольный отказ в возврате билета на рейс из-за болезни ребенка - как вернуть удержанную сумму спустя неделю?
КУПИБИЛЕТ не выплатит полную сумму за отмененные билеты по болезни - законно ли это?
Возврат билетов на квн по болезни возможен только на 1 билет - законно ли это?
В бронированном отеле в Башкирии отменяется поездка из-за болезни - законно ли отказ в возврате предоплаты?
Мед учреждение отказалось указывать воздержание от полёта в мед справке для возврата билета
Отказ авиакомпании в возврате денег за билеты из-за болезни ребенка и отсутствия запрета на перелет в справке врача.
Проблемы с доставкой дивана и отказ возврата денег - законно ли такое действие?
Отказ в возврате билета по причине болезни пассажира - что делать?
Этот отказ законен? Отказ в в открытии вклада в банке по генеральной доверенности.
Требование Kassir.ru предоставить скан паспорта в электронном виде при возврате денег за электронный билет - законно или нет?
Что делать, если зарезервированный тур не включает билеты - возврат денег и возможные штрафы?
Отказ в перерасчёте абонемента по причине болезни - законен ли он?
Отказ работодателя предоставить акт о несчастном случае при гипертонической болезни - законен он или нет?
Отказ от путевки из-за болезни - возврат денег и предложение забрать более дешевые путевки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут