Как действовать при блокировке карты умершей матери с кредитом?

Question

Здравствуйте. У меня такой вопрос. У меня у мамы кредит в Сбербанке, осталось оплатить до марта месяца, но в ноябре месяце мама умерла. До сегодняшнего дня карта у нее была открыта и я платила за неё кредит. На данный момент карту заблокировали. Сегодня я пошла в банк чтобы узнать что делать в этой ситуации, но ничего мне объяснить не смогли и попросили ещё ее паспортные данные (которых у меня соответственно нет). Потом они дали мне номер горячей линии куда можно позвонить и узнать, там мне тоже ничего предоставить не смогли потому что к ее делу о кредите не прикреплена копия о смерти, потому что в банке этого не сделали. Подскажите пожалуйста имеет ли право банк требовать с меня паспортные данные мамы которая умерла. И что мне делать в этой ситуации. Заранее спасибо.

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Вам нужно отправить обращение в банк с просьбой предоставить реквизиты для перечисления кредитной задолженности по графику.

Алекс И.И. · Answer

Банк не имеет права требовать от вас паспортные данные умершей матери, так как это личная информация, а вы не являетесь её законным представителем. После смерти заёмщика кредитные обязательства переходят к наследникам в пределах стоимости унаследованного имущества. Вам необходимо: 1) Предоставить в банк свидетельство о смерти матери (оригинал или нотариально заверенную копию). 2) Обратиться к нотариусу для открытия наследственного дела и определения круга наследников. 3) Наследники должны принять решение о принятии наследства (включая долги) или отказе от него. Банк обязан приостановить начисление процентов и штрафов после получения свидетельства о смерти. Если банк продолжает требовать паспортные данные или отказывается принимать документы, направьте письменную претензию с копией свидетельства о смерти. В случае отказа обращайтесь в Роспотребнадзор или суд.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Если Вы унаследовали - то банк с Вас спросит - ст. 1175 ГК РФ Рекомендую в банке порешать сейчас конструктивно.

Фокеева Наталья Юрьевна · Answer

Знакомая ситуация. Клиент так пороги банка обивал со свидетельством о смерти, потом через полгода или даже позже, получил иск в суд. С него взыскали в судебном порядке долг по кредиту. И получил человек исполпроизводство у приставов ни за что ни про что! При этом еще 7% исполсбор.

К сожалению, СБ такая неповоротливая система. По телефону вы точно ничего не решите. Идите пешком  к директору, начальнику или кто там еще есть, просите закрыть кредит. Напишите на бумаге ( не в интернет приемную) заявление с просьбой погасить кредит и отдайте на рассмотрение.  Прикрепите все бумаги,  которые нужно.

Если не получится  - ждите судебную повестку. Пришлют по почте России, не пропустите. Поставьте всевозможные уведомления везде - в госуслугах и  в личном кабинете почты.

Працко Виталий Александрович · Answer

Здравствуйте !

В противном случае, возможно, обратиться с иском в суд и решать в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

Всего доброго Вам!

Как действовать при блокировке карты умершей матери с кредитом?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 3 (от 08.08.2024)

Похожие вопросы

Платить за переход и гасить кредит при блокировке карты - правовые аспекты и обязательства

Перспективы после подачи банком искового заявления из-за задолженности по кредиту при блокировке карты и проживании

Задолженность по кредитам, блокировка карты - Можно ли вычислять 50% с зарплаты у матери-одиночки без денег?

При блокировке карты мне сказали, что необходимо оплатить задолженность.

Как действовать при блокировке карт Сбербанка после положительного решения суда о взыскании задолжности без уведомления?

Что делать, если требуют погасить кредит умершей сестры и угрожают блокировкой карты?

Кредитка альфа-банка - возвращение кредита, блокировка карты и комиссии за ежегодное обслуживание

Получение кредита, блокировка карты и требования судебных приставов - что делать?

Просрочки по кредиту, блокировка карты и счета с социальным пособием

Нарушение законодательства банком - просроченный кредит, блокировка карты и отказ в восстановлении.

Последствия просрочки оплаты кредита - блокировка карты и судебное разбирательство

Банк Тинькоф - погашение кредита, блокировка карты и непредвиденные расходы - кто виноват?

Проблемы с выплатой кредита - Как получить карту для зарплаты при блокировке карты Сбербанка?

Что делать, чтобы избежать выплат по кредиту умершей матери, если кредит застрахован

Как обжаловать блокировку карты матери по судебному иску и получить алименты законным путем?

Как погасить долги за коммунальные услуги при блокировке карты для оплаты кредита и отсутствии проживания по адресу прописки?

Как получить деньги через кассу или почту при блокировке карты после просрочки кредита перед декретом?

Сколько денег банк имеет право списать при блокировке карты при доходе 22000 и долге 60000?

Сколько процентов могут списывать судебные приставы от зарплаты при блокировке карты и наличии кредита?

Способы списания средств и права банка при блокировке карты и списании кредита

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59