Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Виктория Евгеньевна

0.7k

Задано вопросов 6, из них VIP - 0

Владивосток, 23.01.2026, 07:54

Правомерен ли отказ УК вернуть двойную оплату из-за эквайринга?

Вопрос №24881758 из г. Владивосток
опубликован 23.01.2026, 07:54

Добрый день! Помогите разобраться) по ошибке оплатила дважды коммунальные услуги за месяц, в управляющую компанию написала заявления, с просьбой вернуть один платеж, они отказывают, по причине того, что ими были уплачены проценты банку за эквайринг! Но оплату я производила через онлайн банк по кюар коду, правомерны ли действия управляющей компании

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5146 отзывов

Действия управляющей компании неправомерны. Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 1102), полученное без законных оснований (включая ошибочные платежи) подлежит возврату. Факт уплаты процентов за эквайринг банку не является основанием для отказа в возврате излишне уплаченных средств. Вы вправе потребовать возврата всей суммы ошибочного платежа. Рекомендуется направить в УК письменную претензию с требованием возврата в течение 10 дней, ссылаясь на ст. 1102 ГК РФ. При отказе обращайтесь в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения. Оплата через онлайн-банк по QR-коду не меняет вашего права на возврат.

03.04.2026, 11:28

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги

8 800 505-91-11

Согласно Жилищному кодексу РФ (ст. 155) и Закону "О защите прав потребителей", управляющая компания обязана вернуть переплату или зачесть её в счёт будущих платежей по вашему заявлению.

Комиссии банка за эквайринг (обычно 0,5–2%) не являются основанием для удержания ваших средств, поскольку это их операционные расходы, а не ваша вина

Подайте повторную письменную претензию в УК с приложением скриншотов/выписок банка, подтверждающих двойной платёж, и ссылкой на ст. 155 ЖК РФ и п. 31 Постановления Правительства РФ № 354.

Укажите счёт для возврата и срок (10–30 дней).

23.01.2026, 07:57

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Кочетков Александр Владиленович PRO

Юрист из города Тула, стаж 8 лет

4.8 47133 отзывa

УК обязана вернуть вам средства.

Направьте претензию в УК.

При отказе с жалобой в ГЖИ.

23.01.2026, 08:03

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25046 отзывов

Здравствуйте.

Нет, незаконно. Обязаны сделать перерасчёт. Направляйте письменную претензию. Если не поможет, подавайте жалобы в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию.

При необходимости обращайтесь с иском в суд.

С уважением.

23.01.2026, 08:32

Спросить юриста