Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Челябинск, 26.01.2026, 12:11

К кому обращаться при затоплении из-за пожара у соседей-арендаторов?

Вопрос №24884911 из г. Челябинск
опубликован 26.01.2026, 12:11
Добрый день подскажите пожалуйста наши дальнейшие действия, суть в следующем. У соседей с верху сгорела квартира во время тушения пожара сотрудниками МЧС нас затопило, в квартире которая сгорела жил арендатор, хозяева проживают в другой области. Подскажите пожалуйста какие наши дальнейшие действия к кому обращаться куда писать по этому факту
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Иван, добрый день. В вашей ситуации ответственность за причинённый ущерб несёт собственник квартиры, в которой произошёл пожар, даже если в ней проживал арендатор. Это связано с тем, что собственник обязан поддерживать своё имущество в надлежащем состоянии, соблюдать правила пожарной безопасности и не допускать бесхозяйственного обращения с жильём (ч. 4 ст. 30 ЖК РФ, ст. 210 ГК РФ). Факт сдачи квартиры в аренду не освобождает собственника от этой ответственности. 

Зафиксируйте факт затопления и повреждения имущества.Обратитесь в управляющую компанию (ТСЖ, ЖСК) для составления акта о заливе квартиры. В акте должны быть подробно описаны все повреждения, указана причина затопления и, если возможно, виновное лицо.

Обратитесь к профессиональному оценщику, чтобы определить стоимость ремонта и замены испорченного имущества. Оценщик подготовит отчёт, который будет служить доказательством в дальнейшем.

Сохраните все документы, которые могут подтвердить факт затопления и его последствия: фотографии, видео, копии акта, договоры (если есть), показания свидетелей. 

Направьте собственнику письменное требование (претензию) о возмещении ущерба.

Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением или вручите лично под подпись. 

Если собственник игнорирует претензию или отказывается возмещать ущерб, обращайтесь в суд. Исковое заявление подаётся по месту нахождения ответчика (собственника квартиры). Если сумма иска не превышает 50 000 рублей, дело рассматривает мировой судья, если больше — районный суд. 

В иске можно требовать не только возмещения материального ущерба, но и компенсации морального вреда, если он был причинён.

Если будет доказано, что пожар произошёл по вине арендатора (например, из-за нарушения правил пожарной безопасности), собственник вправе в порядке регресса (обратного требования) взыскать с него понесённые расходы. Однако это не освобождает собственника от обязанности возместить ущерб вам.

26.01.2026, 12:30
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте, по общему правилу, Вам необходимо обратиться к собственникам жилого помещения.

26.01.2026, 12:13

Иск к собственнику ст ст15, 1064 ГК РФ.

26.01.2026, 12:14

Фиксируйте ущерб актом, фото. Обращайтесь к собственникам квартиры письменно. При отказе - иск в суд о возмещении.

26.01.2026, 12:14

Это типичный страховой случай. Обратитесь к своему страховщику.

26.01.2026, 12:14

Иван, обратитесь с заявлением к своему страховщику, т.к. это страховой случай

26.01.2026, 12:16

Зафиксировать ущерб — вызвать управляющую компанию/ЖЭК, составить акт о заливе.Взять справку из МЧС о пожаре и причине.Оценка ущерба — независимый оценщик.Претензия собственнику квартиры сверху (письменно).Если не возмещают — иск в суд к собственнику (не к арендатору).

26.01.2026, 12:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Ущерб можно взыскать с виновника пожара.

26.01.2026, 12:25

Здравствуйте, Иван!

Вызвать аварийную службу и УК/ТСЖ: Срочно составьте Акт о заливе. В нем должны быть указаны причины (тушение пожара), пострадавшее имущество и виновная сторона (собственники сверху).

Зафиксировать доказательства: Сфотографируйте и снимите на видео все повреждения. Получите в МЧС (пожарной охране) справку о пожаре.

Установить собственников: Найдите хозяев сгоревшей квартиры, так как ответственность за содержание жилья несут они.

Оценить ущерб: Пригласите независимого оценщика для составления отчета о стоимости ремонта.

Направить досудебную претензию: Отправьте собственникам заказным письмом с описью вложения требование возместить ущерб.

Обратиться в суд: Если претензия проигнорирована, подавайте иск в суд (мировой — до 50 тыс. руб., районный — свыше).

Важно: Если квартира сгоревших соседей не приватизирована, иск предъявляется к органам муниципального управления.

Обращайтесь для подробной консультации к адвокату, юристу сайта в личные сообщения и по телефонной связи.

С уважением

26.01.2026, 12:55
Оценка автора вопроса:

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой в УК о составлении Акта о заливе. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требование составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее вы составляете исковое заявление в соответсвии со ст.131 ГПК РФ, и направляете ответчику все судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

26.01.2026, 19:55
Оценка автора вопроса:

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

27.01.2026, 06:40
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 363 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 573 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 888 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 658 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 444 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 68 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пермь
Астахова Е.Г.
4 171 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских