Задано вопросов 9, из них VIP - 0
Челябинск, 26.01.2026, 12:11

К кому обращаться при затоплении из-за пожара у соседей-арендаторов?

Вопрос №24884911 из г. Челябинск
опубликован 26.01.2026, 12:11
Добрый день подскажите пожалуйста наши дальнейшие действия, суть в следующем. У соседей с верху сгорела квартира во время тушения пожара сотрудниками МЧС нас затопило, в квартире которая сгорела жил арендатор, хозяева проживают в другой области. Подскажите пожалуйста какие наши дальнейшие действия к кому обращаться куда писать по этому факту
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Иван, добрый день. В вашей ситуации ответственность за причинённый ущерб несёт собственник квартиры, в которой произошёл пожар, даже если в ней проживал арендатор. Это связано с тем, что собственник обязан поддерживать своё имущество в надлежащем состоянии, соблюдать правила пожарной безопасности и не допускать бесхозяйственного обращения с жильём (ч. 4 ст. 30 ЖК РФ, ст. 210 ГК РФ). Факт сдачи квартиры в аренду не освобождает собственника от этой ответственности. 

Зафиксируйте факт затопления и повреждения имущества.Обратитесь в управляющую компанию (ТСЖ, ЖСК) для составления акта о заливе квартиры. В акте должны быть подробно описаны все повреждения, указана причина затопления и, если возможно, виновное лицо.

Обратитесь к профессиональному оценщику, чтобы определить стоимость ремонта и замены испорченного имущества. Оценщик подготовит отчёт, который будет служить доказательством в дальнейшем.

Сохраните все документы, которые могут подтвердить факт затопления и его последствия: фотографии, видео, копии акта, договоры (если есть), показания свидетелей. 

Направьте собственнику письменное требование (претензию) о возмещении ущерба.

Претензию отправьте заказным письмом с уведомлением или вручите лично под подпись. 

Если собственник игнорирует претензию или отказывается возмещать ущерб, обращайтесь в суд. Исковое заявление подаётся по месту нахождения ответчика (собственника квартиры). Если сумма иска не превышает 50 000 рублей, дело рассматривает мировой судья, если больше — районный суд. 

В иске можно требовать не только возмещения материального ущерба, но и компенсации морального вреда, если он был причинён.

Если будет доказано, что пожар произошёл по вине арендатора (например, из-за нарушения правил пожарной безопасности), собственник вправе в порядке регресса (обратного требования) взыскать с него понесённые расходы. Однако это не освобождает собственника от обязанности возместить ущерб вам.

26.01.2026, 12:30
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 11 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Здравствуйте, по общему правилу, Вам необходимо обратиться к собственникам жилого помещения.

26.01.2026, 12:13

Иск к собственнику ст ст15, 1064 ГК РФ.

26.01.2026, 12:14

Фиксируйте ущерб актом, фото. Обращайтесь к собственникам квартиры письменно. При отказе - иск в суд о возмещении.

26.01.2026, 12:14

Это типичный страховой случай. Обратитесь к своему страховщику.

26.01.2026, 12:14

Иван, обратитесь с заявлением к своему страховщику, т.к. это страховой случай

26.01.2026, 12:16

Зафиксировать ущерб — вызвать управляющую компанию/ЖЭК, составить акт о заливе.Взять справку из МЧС о пожаре и причине.Оценка ущерба — независимый оценщик.Претензия собственнику квартиры сверху (письменно).Если не возмещают — иск в суд к собственнику (не к арендатору).

26.01.2026, 12:20
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Ущерб можно взыскать с виновника пожара.

26.01.2026, 12:25

Здравствуйте, Иван!

Вызвать аварийную службу и УК/ТСЖ: Срочно составьте Акт о заливе. В нем должны быть указаны причины (тушение пожара), пострадавшее имущество и виновная сторона (собственники сверху).

Зафиксировать доказательства: Сфотографируйте и снимите на видео все повреждения. Получите в МЧС (пожарной охране) справку о пожаре.

Установить собственников: Найдите хозяев сгоревшей квартиры, так как ответственность за содержание жилья несут они.

Оценить ущерб: Пригласите независимого оценщика для составления отчета о стоимости ремонта.

Направить досудебную претензию: Отправьте собственникам заказным письмом с описью вложения требование возместить ущерб.

Обратиться в суд: Если претензия проигнорирована, подавайте иск в суд (мировой — до 50 тыс. руб., районный — свыше).

Важно: Если квартира сгоревших соседей не приватизирована, иск предъявляется к органам муниципального управления.

Обращайтесь для подробной консультации к адвокату, юристу сайта в личные сообщения и по телефонной связи.

С уважением

26.01.2026, 12:55
Оценка автора вопроса:

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой в УК о составлении Акта о заливе. (п. 152 ПП РФ 354). Согласовать дату визита. УК составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требование составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению и желаемым сроком удовлетворения ваших требований. При этом оценку ущерба можно сделать примерную по средним ценам на аналогичные товары и услуги в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу", что выгодно всем, потому как через суд обычно сложнее и дороже.

3. Если договориться не получается, либо вашу претензию игнорируют (не получен ответ), то надо готовится к суду. Судебная практика по такой категории дел в судах складывается в пользу пострадавшей стороны. Для этого вам надо

4.Обратиться к оценщику, который составит отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

5.Далее вы составляете исковое заявление в соответсвии со ст.131 ГПК РФ, и направляете ответчику все судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

6.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 15, 1064 ГК РФ.

Если вам нужна детальная консультация - обращайтесь в личные сообщения.

26.01.2026, 19:55
Оценка автора вопроса:

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае вправе предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, а также компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

27.01.2026, 06:40
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 860 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 489 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 703 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 787 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 553 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 578 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 553 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 247 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 524 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 708 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 798 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 532 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 593 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 418 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
5 27 997 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 632 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 903 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 308 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8 7 417 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских