LSN Messenger
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Красноярск, 02.02.2026, 09:35

Как правильно составить претензию застройщику на отсутствие радиатора?

Вопрос №24891890 из г. Красноярск
опубликован 02.02.2026, 09:35
Здравствуйте, подскажите как правильно написать претензию застройщику на отсутствие радиатора отопления под вторым окном. Кухня гостиная 18, 36 метров с лоджией, при приёмке обнаружили один радиатор под окном где лоджия и то не большой, окна в кухне увеличенные ширина около двух метров, раннее я задавала вопрос менеджеру с которым готовили квартиру в продажу, она сказала, что будет два радиатора, под каждым окном, в схеме плана квартиры ни указано было, в тех. паспорте БТИ тоже не указывают, я понимаю, что я в ужасном положении, и пока не подписала акт приёмки что то надо делать, но установить её вряд ли смогут, там все под полом идёт .
Читать ответы (15)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию в простой письменной форме. Указывайте, что в комнате отсутствует второй радиатор, поэтому не можете принять квартиру, и просите устранить недостаток.

Застройщик должен будет ответить на претензию. Из ответа уже будете видеть, соответствует ли помещению установленный один радиатор. Если не соответствует, то вопрос о его установлении решать должен застройщик , а не Вы.

Дополнительно можете обратиться к любому строительному эксперту для заключения, соответствует ли один радиатор помещению (на каждое помещение существует расчет)

02.02.2026, 09:42
Задать вопрос юристу

11 юристов дали 12 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

В произвольной форме пишется претензия.

И это не ваши проблемы, как устанавливать, а застройщика.

С уважением.

02.02.2026, 09:40

Здравствуйте, претензия пишется в свободной форме на имя застройщика. В ней Вы описываете с Вы не согласны и излагаете Ваши требования к застройщику

02.02.2026, 09:41

Никаких образцов и шаблонов нет, претензия должна быть составлена с учётом именно ваших обстоятельств дела, со всеми ссылками на нормы и законы.

На сайте обратитесь к юристу или адвокату, вам помогут.

Договор на руках?

02.02.2026, 09:42

Подайте претензию с требованием установить радиатор отопления под вторым окном в соответствии с проектными или договорными обязательствами в определённый срок (например, в течение 30 дней с момента получения претензии); либо компенсировать расходы на самостоятельное устранение недостатка, если застройщик откажется выполнять работы. Указываете срок, в течение которого застройщик должен устранить недостаток или ответить на претензию. Если в договоре не прописаны конкретные сроки, можно ориентироваться на ст. 314 ГК РФ (7 дней).

02.02.2026, 09:44

Тем не менее, составьте претензию в произвольной форме, с указанием всех обстоятельств ситуации и нарушений, которые, по Вашему мнению, были допущены.

02.02.2026, 09:45

Здравствуйте! В списке недоделок (акте осмотра) прямо напишите: «Нет батареи под вторым окном, из-за этого окно будет промерзать и "плакать"». Главный акт приемки квартиры не подписывайте, пока не зафиксируете это на бумаге.

​Требуйте показать проект отопления. В климате Красноярска оставлять огромное окно без тепла нельзя, это нарушение строительных норм, даже если застройщик говорит «так и задумано».

​Если они откажутся ставить радиатор сами, требуйте выплатить вам компенсацию (скидку), чтобы вы могли нанять мастера и сделать это за свой счет.

02.02.2026, 09:46

По закону у претензии нет определённой формы написания. Составить можно в произвольной форме, главное укажите свою проблему и укажите закон, на который ссылаетесь в свою защиту.

02.02.2026, 09:46
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

По условиям договора и составляйте претензию.

02.02.2026, 10:01

Не подписывайте акт приёмки! Требуйте проект системы отопления — для площади 18+ м² один радиатор нарушает нормативы температуры. В претензии укажите несоответствие проекту и требованиям СанПиН. При отказе — экспертиза и претензия с требованием устранить или компенсировать установку.

02.02.2026, 10:20

В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

02.02.2026, 19:21
Оценка автора вопроса:

А если в проекте не предусмотрен второй радиатор, значит мне и ничего не добиться, у них допустим свои расчёты . Но второй радиатор не большой так как находиться под окном где лоджия, он не способен будет обогрева всю площадь это я понимаю, вот у застройщика есть свои расчёты, и делают их инженеры..Квартира находится не в Красноярске, а на юге г.Майкоп, но там тоже бывает и снег, и дожди неделями, а ветра какие.. В этом году вообще холодно было-15 °

07.02.2026, 09:34

В личные сообщения вам ответил

07.02.2026, 10:05

Я уже три раза направляла запрос застройщику по электронной почте о предоставлении мне проектной документации раздел отопление, пока ответа не получила..прошла уже неделя. Звонила им, обещали перезвонят мне по моему вопросу и так же, тишина..В СНиП требования к отоплению одинаковые или зависят от района проживания, север , юг?

07.02.2026, 09:57

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 838 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 511 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 081 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 410 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9 1 220 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 59 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 194 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 659 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5 45 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 9 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских