Авто в ремонте у Дилера

Вопрос №24894283 из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.02.2026, 13:48

Добрый день, подскажите пожалуйста есть ли какие то сроки по ремонту автомобиля? Было дтп по Каско отправили к Дилеру и уже 42 дня машина стоит и все кормят обещаниями что запчасти еще не пришли. Может есть ли какие то сроки, что бы как то на них надавать

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5717 отзывов

Согласно законодательству РФ и судебной практике, конкретные сроки ремонта автомобиля по договору Каско обычно устанавливаются в самом договоре страхования или в дополнительных соглашениях. Если сроки не оговорены, применяется принцип разумности. Задержка в 42 дня может считаться неразумной, особенно если дилер не предоставляет четкой информации. Вы имеете право: 1) направить письменную претензию страховой компании с требованием установить конкретный срок ремонта; 2) потребовать компенсацию за простой транспортного средства; 3) при отсутствии реакции обратиться в РСА или суд. Рекомендуется запросить у дилера письменное объяснение задержки и уведомить страховщика о нарушении сроков.

03.04.2026, 11:31

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Ярош Андрей Александрович

Юрист из города Астрахань

4.9 6807 отзывов

К сожалению, законодательство РФ

не устанавливает жёстких

фиксированных сроков на ремонт

по КАСКО — они определяются либо

условиями вашего страхового

договора,

либо разумными пределами,

установленными практикой и

судебной позицией

04.02.2026, 13:50

Спросить юриста

Ткач Николай Владимирович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 8 лет

4.9 6789 отзывов

Согласно Закону о защите прав потребителей, срок устранения недостатков по гарантии должен быть разумным, и если ремонт превышает 45 дней, вы вправе требовать замены автомобиля или возврата его стоимости.

04.02.2026, 13:50

Спросить юриста