Здравствуйте поменяла паспортные данные в банке в день получения детского пособия два дня уже прошло когда поступят деньги

Уточняющий вопрос, а СРФ вы подавали документы в связи с изменением данных в паспорте?

Почему выплата могла задержаться:

- Платёжные документы формируются заранее. Если пособие было запланировано к перечислению до того, как вы обновили данные, банк мог вернуть средства в Социальный фонд России (СФР) из-за несоответствия анкетных данных. В этом случае СФР должен повторно направить выплату уже с учётом новых сведений.

- Обработка заявления. Даже после обновления данных в банке необходимо убедиться, что информация обновлена и в СФР. Если вы не подавали отдельное заявление о смене реквизитов в СФР или на Госуслугах, выплата может не поступить на новый счёт.

- Сроки обработки. Конкретных сроков для повторного перечисления пособия после изменения данных в законодательстве не установлено. СФР обрабатывает такие ситуации в индивидуальном порядке.

- Технические задержки. Возможны технические сбои или задержки в обработке данных между банком и СФР.

Главный вывод: в вашем случае высока вероятность, что выплата задержалась, но не потерялась. Деньги, скорее всего, поступят в течение 3-5 рабочих дней с момента изменения данных.

Вот как это обычно работает:

Выплаты формируются заранее. Массивы платежей на перечисление детских пособий формиляются органами Соцзащиты (ПФР или МФЦ) за несколько дней до самой даты выплаты.

Что произошло в ваш день: Вероятно, платежное поручение с вашими старыми реквизитами уже было сформировано и направлено в банк. Когда вы поменяли паспорт в этот же день, в банковской системе обновилась информация по вашему счету.

Техническая сторона: Платеж, пришедший на ваше имя, но с "неактуальными" (с точки зрения свежеобновленной системы) данными, мог быть поставлен банком на ручную проверку или временную остановку (задержан). Это стандартная процедура безопасности, чтобы средства не ушли мошенникам, если данные не совпадают.

Что делает банк: Сотрудники банка проверяют, что счет принадлежит вам, что вы действительно меняли данные, и проводят платеж вручную. На это требуется время.

Что делать:

Не паниковать. Задержка в 2-3 рабочих дня в такой ситуации — распространенное явление.

Обратиться в поддержку вашего банка.

Позвоните на горячую линию банка.

Объясните ситуацию: "Я получаю детское пособие от Соцзащиты/ПФР. В день начисления, (укажите дату), я меняла паспортные данные в отделении. Деньги до сих пор не пришли. Не поставлен ли платеж на проверку?"

Они смогут увидеть в системе входящие платежи, в том числе "подвисшие" или ожидающие верификации.

Сроки: Если деньги не пришли в течение 5 рабочих дней с даты ожидаемого поступления, нужно действовать активнее.

Дальнейшие шаги (если деньги не пришли через 5 дней):

Снова в банк: Запросите у них официальную справку о том, что платеж с такими-то реквизитами (от ПФР/Соцзащиты) на такую-то сумму на ваше имя не поступал (или был задержан и возвращен отправителю). Это важно.

В орган, назначающий выплату (Соцзащита, ПФР или МФЦ): С этой справкой из банка обратитесь туда, где вы оформляли пособие. Нужно будет написать заявление об уточнении реквизитов и повторном перечислении, так как платеж, возможно, был возвращен из-за несовпадения данных.

Рекомендация на будущее: Чтобы избежать таких ситуаций, старайтесь менять данные в банке не в день выплат, а за несколько рабочих дней до них.

Короткий ответ: Ждите еще 1-3 рабочих дня.