Сайт Авито требует с меня мои персональные данные!

Вопрос №24895246 из г. Судак
опубликован 05.02.2026, 11:55

Здравствуйте! Сайту "Авито" показалось странным моё "необычное поведение" (дополнял свои объявления описаниями, фото, менял заголовок), меня заблокировали и требуют фото моего паспорта, либо фото водит. Прав, чтобы мне восст-иться. С чем они будут сравнивать моё фото и личные данные, если им сравнивать не с чем, так и не ответили. Теперь ни доступа, ни отображения моего оплаченного объявления. Правильно ли они себя ведут? Думаю нет, на какие статьи и законы я могу ссылаться, чтобы опровергнуть их требования.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алекс И.И.

Юрист Москва

5.0 5702 отзывa

Требования Авито предоставить паспорт или водительское удостоверение для разблокировки аккаунта могут быть правомерными только при наличии законных оснований. Согласно Федеральному закону №152-ФЗ «О персональных данных», обработка таких документов допускается с согласия субъекта или в случаях, предусмотренных законом. Пользовательское соглашение Авито, которое вы приняли при регистрации, вероятно, содержит условия о предоставлении документов для верификации при подозрении в нарушении правил. Однако блокировка оплаченных услуг без четкого обоснования может нарушать ваши права как потребителя (Закон РФ «О защите прав потребителей»). Рекомендуется: 1) Запросить у Авито письменное обоснование блокировки со ссылкой на конкретные пункты пользовательского соглашения. 2) Обратиться в Роскомнадзор с жалобой на возможное нарушение закона о персональных данных, если требования кажутся избыточными. 3) Подать претензию в Авито о возмещении убытков за неоказание оплаченной услуги. Для детальной консультации обратитесь к юристу с полным текстом пользовательского соглашения.

03.04.2026, 11:31

Задать вопрос юристу