Кому принадлежит неустойка при возврате товара через представителя?

Вопрос №24898054 из г. Самара
опубликован 08.02.2026, 14:45
Добрый день! Возвращала неисправный товар по защите прав поиребителей через представителя, оформляла доверенность, чтобы данный человек представлял мои интересы в суде, все судебные издержки, траты на экспертизы были возвращены и сумма за сам товар тоже, но еще оказалась, что полагается возмещение неустойки. Вопрос: неустойка остается у меня, как у клиента или ее забирает представитель?
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Неустойка полагается вам как потребителю.

Неустойка (пеня) предусмотрена Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение срока возврата денежных средств потребителю. Это следует из статьи 23 Закона, которая устанавливает ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя.

Однако еще нужно посмотреть, что указано в договоре об оказании юридических услуг между вами и вашим представителем. На каких условиях он взял ваше дело.

08.02.2026, 14:52
Оценка автора вопроса:
Благодарю!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Как в договоре с представителем - это Ваше , безусловно но может Вы всё свое представителю отдать решили...

08.02.2026, 14:47

Неустойка, присужденная судом в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей", остается у вас как у клиента. Представитель имеет право на возмещение своих расходов на оплату услуг, но это отдельное требование, которое должно быть заявлено и обосновано в суде.

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей", неустойка (пеня) является мерой ответственности продавца (исполнителя) перед потребителем за нарушение сроков удовлетворения его законных требований. Эта неустойка присуждается в пользу потребителя, то есть в вашем случае – клиента.

Расходы на оплату услуг представителя, понесенные клиентом, могут быть взысканы с ответчика (продавца) в разумных пределах на основании статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ. Однако это отдельное требование о возмещении судебных издержек. Важно, чтобы представитель заявил о взыскании этих расходов в суде и предоставил доказательства их несения (например, договор на оказание юридических услуг, платежные документы).

Если в судебном решении указано о взыскании неустойки в вашу пользу, то эта сумма принадлежит вам. Возмещение расходов представителя - это отдельный вопрос, который решается судом на основании заявления и представленных доказательств.

Нормативные акты:

Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей": Статья 23 устанавливает ответственность продавца (исполнителя) за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, включая уплату неустойки (пени) в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки. Эта неустойка присуждается в пользу потребителя.

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 № 138-ФЗ: Статья 100 предусматривает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя, в разумных пределах. Это означает, что представитель может требовать возмещения своих расходов, но это не влияет на право клиента получить присужденную неустойку.

не забудьте оставить отзыв

08.02.2026, 14:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Сумма денежных средств по уплате неустойки принадлежит лично вам. Так как неустойка является дополнительным требованием к сумме долга.

08.02.2026, 14:50
Оценка автора вопроса:
Благодарю

Неустойка принадлежит Вам как потребителю, если доверенностью не предусмотрено иное вознаграждение представителю.

08.02.2026, 15:06

Как договоритесь.

08.02.2026, 15:08

Здравствуйте.

Неустойка присуждается потребителю. А дальше смотрите условия договора со своим представителем

С уважением.

08.02.2026, 15:42

Неустойка остаётся у вас, как у клиента. Представитель получает только вознаграждение или расходы, которые вы ему заранее оплатили или указали в договоре. Она не переходит к нему автоматически.

08.02.2026, 17:17
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 777 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 207 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 545 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 518 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 809 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 674 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 643 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 444 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 538 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 490 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6 1 040 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 696 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 755 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 85 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 237 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 147 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 491 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5 642 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 037 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских