Кому принадлежит неустойка при возврате товара через представителя?
опубликован 08.02.2026, 14:45
Здравствуйте! Неустойка полагается вам как потребителю.
Неустойка (пеня) предусмотрена Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение срока возврата денежных средств потребителю. Это следует из статьи 23 Закона, которая устанавливает ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя.
Однако еще нужно посмотреть, что указано в договоре об оказании юридических услуг между вами и вашим представителем. На каких условиях он взял ваше дело.
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Как в договоре с представителем - это Ваше , безусловно но может Вы всё свое представителю отдать решили...
Неустойка, присужденная судом в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей", остается у вас как у клиента. Представитель имеет право на возмещение своих расходов на оплату услуг, но это отдельное требование, которое должно быть заявлено и обосновано в суде.
В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей", неустойка (пеня) является мерой ответственности продавца (исполнителя) перед потребителем за нарушение сроков удовлетворения его законных требований. Эта неустойка присуждается в пользу потребителя, то есть в вашем случае – клиента.
Расходы на оплату услуг представителя, понесенные клиентом, могут быть взысканы с ответчика (продавца) в разумных пределах на основании статьи 100 Гражданского процессуального кодекса РФ. Однако это отдельное требование о возмещении судебных издержек. Важно, чтобы представитель заявил о взыскании этих расходов в суде и предоставил доказательства их несения (например, договор на оказание юридических услуг, платежные документы).
Если в судебном решении указано о взыскании неустойки в вашу пользу, то эта сумма принадлежит вам. Возмещение расходов представителя - это отдельный вопрос, который решается судом на основании заявления и представленных доказательств.
Нормативные акты:
Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей": Статья 23 устанавливает ответственность продавца (исполнителя) за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, включая уплату неустойки (пени) в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки. Эта неустойка присуждается в пользу потребителя.
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 № 138-ФЗ: Статья 100 предусматривает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя, в разумных пределах. Это означает, что представитель может требовать возмещения своих расходов, но это не влияет на право клиента получить присужденную неустойку.
не забудьте оставить отзыв
Сумма денежных средств по уплате неустойки принадлежит лично вам. Так как неустойка является дополнительным требованием к сумме долга.
Неустойка принадлежит Вам как потребителю, если доверенностью не предусмотрено иное вознаграждение представителю.
Как договоритесь.
Здравствуйте.
Неустойка присуждается потребителю. А дальше смотрите условия договора со своим представителем
С уважением.
Неустойка остаётся у вас, как у клиента. Представитель получает только вознаграждение или расходы, которые вы ему заранее оплатили или указали в договоре. Она не переходит к нему автоматически.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Самара
Похожие вопросы
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Жетон 114780 МКВ, кому принадлежит КОМУ ПРИНАДЛЕЖИТ?
Когда прекращается начисление неустойки при возврате товара и можно ли требовать неустойку за несвоевременный возврат убытков?
Таможенник — это специалист, ответственный за контроль и регулирование импорта и экспорта товаров через границу государства
Срок поступления денег в банк и его учет при расчете неустойки при возврате товара
Факторы, влияющие на определение цены иска - стоимость товара, проценты за кредит, доверенность, экспертиза
Нарушение прав потребителя - отсутствие подменного фонда и невыплата неустойки при возврате товара
У меня произошла следующая ситуация
Вопросы о неустойке и возврате денег при возврате товара - Что делать, чтобы избежать проблем с клиентом и инстанциями?
Что включать в цену иска о защите прав потребителей - цена товара, неустойка, материальный ущерб и штраф
Как правильно оформить заявление для перечисления денег на банковскую карту по возврату товара
Обжалование решения суда по поводу притензий о состоянии товара - кому принадлежит ответственность за договор купли-продажи?
Оплата процентов по кредиту при возврате товара - кто должен платить?
Противоречивые требования истца при возврате товара - кто понесет расходы на экспертизу?
Как защититься от мошенничества при возврате товара через интернет
Возможно ли удержание суммы задатка при возврате товара через пять дней?
Возвращение денег за платную доставку при возврате товара через 5 минут после заказа в интернет-магазине.
Обязательность проведения экспертизы при возврате товара через суд - действительно ли это требование?
Нужен или нет паспорт при возврате товара через час после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут