Может ли заказчик вернуть аванс при наличии недочетов в работе?
опубликован 17.02.2026, 21:31
Ольга, здравствуйте!
.
➡️ Как минимум всё зависит от ситуации. Если заказчик является потребителем, то в силу ст. 29 Закона о защите прав потребителей он может отказаться и потребовать возмещения убытков, если недостатки не были в срок устранены, либо если имеются существенные недостатки.
➡️ Если же у вас отношения между субъектами предпринимательской деятельности, то нужно обратить внимание на ст. 723 ГК РФ.
Ссылка www.consultant.ru
➡️ Нужно понимать, что недостатки могут быть существенными и несущественными. Устранимыми и неустранимыми. Выше не было отмечено, какого они вида. Часто от этого зависит возможность взыскания средств за выполненные работы.
➡️ Также следует обратить внимание, что за невыполненные работы точно возврату подлежат оплаченные средств соразмерно их стоимости.
.
С уважением и готовностью помочь,
юрист Квон Дмитрий Викторович
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Здравствуйте.
При частичном выполнении возвращается неотработанная часть — разница между суммой аванса и стоимостью принятых заказчиком работ.
Здравствуйте!
В такой ситуации действуют общие правила гражданского законодательства о договорах подряда и оказания услуг. Если работа выполнена, но есть недочёты, заказчик не вправе требовать возврата всего аванса как «неоправданное обогащение». Закон предусматривает несколько вариантов.
Во-первых, заказчик может требовать устранения недостатков. Вы обязаны исправить недочёты в разумный срок, если это предусмотрено договором или законом. Если недочёты существенные и делают работу непригодной для её целевого использования, заказчик может требовать пропорционального уменьшения стоимости работы.
Во-вторых, возврат аванса возможен только частично, если заказчик готов принять работу с недочётами, либо полностью - если работа фактически не выполнена или непригодна для использования. При угрозах суда важно, чтобы вы документально зафиксировали: работа выполнена, имеются недочёты, и вы готовы их устранить. Это будет вашей защитой в случае судебного разбирательства.
Резюмируя: требовать возврата всего аванса без признания недочётов или отказа от работы заказчик не имеет законных оснований. Вы можете предложить корректировку, составить акт приёма-передачи с указанием недочётов и фиксировать готовность их исправить.
Удачи Вам!
Вопрос размеров... Суммы и недочетов
Здравствуйте! Раз работа сделана, вернуть весь аванс он не сможет, по закону вы имеете право сначала просто исправить косяки.
В суде из аванса вычтут стоимость того, что уже готово, так что, скорее всего, вы ему вообще ничего не останетесь должны.
Напишите ему официальное письмо: «Готов устранить недоделки в такой-то срок»
Заказчик может требовать устранить недостатки работы, либо возместить расходы на устранение недостатков.
Заказчик не вправе требовать возврата всего аванса, если часть работы уже выполнена. Он может требовать устранения недочетов, уменьшения цены или, при расторжении договора, возврата суммы за вычетом стоимости фактически выполненной работы. Угрозы судом — это попытка давления, если работа существует, зафиксируйте ее объем.
Здравствуйте! По 723 ГК РФ заказчик не вправе требовать весь аванс, если работа сдана. Он может настаивать на исправлении огрехов или скидке. Полный возврат возможен лишь при неустранимых дефектах.
Это базовый расклад, для точности ответьте: есть ли подписанный акт и в чем суть претензий?
Если действительно есть недочёты, то заказчик может в судебном порядке взыскать с подрядчика стоимость работ по устранению недостатков.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ставрополь
Похожие вопросы
Что будет если по решению суда я не могу вернуть аванс заказчику.
Скажите, могу ли я по договору подряда вернуть аванс, если в договоре указано, что аванс заказчику не возвращается?
Как вернуть автомобиль в салон при наличии недочетов - требования и процедура
Как вернуть ноутбук и получить деньги обратно при наличии недочетов и отсутствии желания отдавать на ремонт?
Обязан ли Исполнитель вернуть оплаченный аванс Заказчику при его желании расторгнуть договор?
Вероятность уменьшения приговора Гр.мужу, осужденному по статье 111.4, при наличии недочетов в деле
ИП, сделавший черновые работы, оспаривает требование заказчика вернуть аванс
Определение дальнейших действий при требовании заказчика вернуть аванс и угрозе судом в случае расторжения договора
Исполнитель не выполнил работу по договору - как заказчику вернуть аванс и на основании каких статей ГК?
Выполнение проекта без договора - требование заказчика вернуть аванс после задержки и недоговорённости о завершении работы
Возвращается ли аванс заказчику в случае его отказа от предоставления работ.
Имеют ли право подписать договор подряда на строительство с оплатой 50% аванса заказчик и подрядчик.
Заказчик перевел аванс, но не подписал договор. После выполн. Работы, требует вернуть аванс.
Как вернуть аванс, когда заказчик исчез и нет сметы на выполненную работу?
Как защититься в ситуации, когда заказчик требует вернуть аванс за работу без оформленного договора?
Возможно ли вернуть аванс при наличии штрафа за просрочку в договоре купли-продажи дивана?
Как вернуть аванс при наличии пункта о форс-мажорных обстоятельствах в договоре купли-продажи квартиры в новостройке
Как вернуть аванс при наличии пункта о возмещении затрат в предварительном договоре с автосалоном
Квартира оказалась купленной в браке - можно ли вернуть аванс при наличии ошибок в документах?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут