LSN Messenger
Ставрополь, 17.02.2026, 21:31

Может ли заказчик вернуть аванс при наличии недочетов в работе?

Вопрос №24907282 из г. Ставрополь
опубликован 17.02.2026, 21:31
Добрый день, может ли заказчик вернуть аванс, если работа есть, но и есть недочеты. Угрожает судом. Требует вернуть деньги. Работа есть, но есть недочеты
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ольга, здравствуйте!

.

➡️ Как минимум всё зависит от ситуации. Если заказчик является потребителем, то в силу ст. 29 Закона о защите прав потребителей он может отказаться и потребовать возмещения убытков, если недостатки не были в срок устранены, либо если имеются существенные недостатки.

➡️ Если же у вас отношения между субъектами предпринимательской деятельности, то нужно обратить внимание на ст. 723 ГК РФ.

Ссылка www.consultant.ru

➡️ Нужно понимать, что недостатки могут быть существенными и несущественными. Устранимыми и неустранимыми. Выше не было отмечено, какого они вида. Часто от этого зависит возможность взыскания средств за выполненные работы.

➡️ Также следует обратить внимание, что за невыполненные работы точно возврату подлежат оплаченные средств соразмерно их стоимости.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

18.02.2026, 00:06
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте.

При частичном выполнении возвращается неотработанная часть — разница между суммой аванса и стоимостью принятых заказчиком работ.

17.02.2026, 21:33

Здравствуйте!

В такой ситуации действуют общие правила гражданского законодательства о договорах подряда и оказания услуг. Если работа выполнена, но есть недочёты, заказчик не вправе требовать возврата всего аванса как «неоправданное обогащение». Закон предусматривает несколько вариантов.

Во-первых, заказчик может требовать устранения недостатков. Вы обязаны исправить недочёты в разумный срок, если это предусмотрено договором или законом. Если недочёты существенные и делают работу непригодной для её целевого использования, заказчик может требовать пропорционального уменьшения стоимости работы.

Во-вторых, возврат аванса возможен только частично, если заказчик готов принять работу с недочётами, либо полностью - если работа фактически не выполнена или непригодна для использования. При угрозах суда важно, чтобы вы документально зафиксировали: работа выполнена, имеются недочёты, и вы готовы их устранить. Это будет вашей защитой в случае судебного разбирательства.

Резюмируя: требовать возврата всего аванса без признания недочётов или отказа от работы заказчик не имеет законных оснований. Вы можете предложить корректировку, составить акт приёма-передачи с указанием недочётов и фиксировать готовность их исправить.

Удачи Вам!

17.02.2026, 21:35

Вопрос размеров... Суммы и недочетов

17.02.2026, 21:38

Здравствуйте! Раз работа сделана, вернуть весь аванс он не сможет, по закону вы имеете право сначала просто исправить косяки.

В суде из аванса вычтут стоимость того, что уже готово, так что, скорее всего, вы ему вообще ничего не останетесь должны.

Напишите ему официальное письмо: «Готов устранить недоделки в такой-то срок»

17.02.2026, 21:40

Заказчик может требовать устранить недостатки работы, либо возместить расходы на устранение недостатков.

17.02.2026, 21:41

Заказчик не вправе требовать возврата всего аванса, если часть работы уже выполнена. Он может требовать устранения недочетов, уменьшения цены или, при расторжении договора, возврата суммы за вычетом стоимости фактически выполненной работы. Угрозы судом — это попытка давления, если работа существует, зафиксируйте ее объем.

17.02.2026, 21:46
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте! По 723 ГК РФ заказчик не вправе требовать весь аванс, если работа сдана. Он может настаивать на исправлении огрехов или скидке. Полный возврат возможен лишь при неустранимых дефектах.

Это базовый расклад, для точности ответьте: есть ли подписанный акт и в чем суть претензий?

17.02.2026, 22:00

Если действительно есть недочёты, то заказчик может в судебном порядке взыскать с подрядчика стоимость работ по устранению недостатков.

18.02.2026, 00:53

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 104 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 806 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 390 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 454 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 111 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 597 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 190 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6 5 424 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5 25 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Ставрополь

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских