Как расторгнуть навязанный договор расширенной гарантии при покупке машины?

Question

Здравствуйте! Купили машину в рассрочку и при оформлении кредита навязали договор с ринг сити о расширенной гарантии, но в заявлении его нет, есть только в реквизитах договора... Можно, как-то расторгнуть договор?

Медунов Сергей Константинович · Accepted Answer

Есть определенный срок, в течение которого можно отказаться от страховки и вернуть деньги — так называемый “период охлаждения”. Стандартно есть 14 дней на то, чтобы подать заявление и документы в страховую, однако в 2024 году срок увеличили до месяца. Главное, соблюдать некоторые условия — страховка должна быть связана с кредитом (то есть влияет на % ставку) и за это время не произошел страховой случай. Правило также распространяется не только на индивидуальный полис, но также и на коллективную страховку. Важно отметить, что в большинстве случаев нужно обращаться и подавать документы именно в СК, а не в банк.
Для подготовки процессуальных документов и дополнительных консультаций (бесплатные) обратитесь к юристам сайта в раздел личных сообщений

Алекс И.И. · Answer

Да, расторгнуть такой договор возможно. Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" (ст. 16.1), навязывание дополнительных услуг при продаже товара или предоставлении кредита запрещено. Если договор расширенной гарантии был включён в кредитный договор без вашего отдельного согласия и не был указан в заявлении, это может считаться навязыванием услуги.

Для расторжения:
1. Направьте письменную претензию в банк и компанию "Ринг Сити" с требованием расторгнуть договор расширенной гарантии и вернуть уплаченные средства, ссылаясь на ст. 16.1 Закона о защите прав потребителей.
2. Если откажут, обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой.
3. При необходимости подайте иск в суд.

Срок для обращения — в течение гарантийного периода или в разумный срок после обнаружения нарушения. Сохраните все документы: кредитный договор, заявление, платежные документы.

Елесин Александр Владимирович · Answer

Расторгайте - ст. 450 ГК РФ и далее

Мельник Иван Владимирович · Answer

Можно, скидку потеряете

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Елена, да, расторгнуть договор с «Ринг Сити» и вернуть деньги за навязанную расширенную гарантию можно. В соответствии с п. 2.7–2.8 ст. 7 № 353-ФЗ, у вас есть «период охлаждения», обычно 30 дней, для отказа от дополнительных услуг

Злотникова Любовь Геннадьевна · Answer

Здравствуйте.
Можно. Либо в претензионной порядке на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей, ссылаясь на навязывание доп.услуг, либо на основании ст.32 Закона подать исполнителю заявление об отказе от услуг.
С уважением.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Направляйте исполнителю заявление о расторжении договора.

Захаров Александр Юрьевич · Answer

Для получения консультации по расторжению навязанного договора расширенной гарантии при покупке машины рекомендуется обратиться к ко мне, так как я специализируюсь на возврате навязанных услуг.

Возможно, потребуется выполнить следующие шаги:

Найти документы. Нужно найти договор продлённой гарантии или независимую гарантию, определить название компании-гаранта и сумму.

Составить заявление о расторжении. В нём следует указать:

Кому: полное наименование компании-гаранта, её юридический адрес (ищется в договоре или по ИНН на сайте ФНС).

От кого: ФИО, паспорт, адрес, телефон.

Суть: «Прошу расторгнуть договор продлённой гарантии от [дата] и вернуть на счёт [ваши реквизиты] сумму [сумма] руб. в связи с отказом от услуги, навязанной при потребительском кредите».

Основание: ссылаться на «период охлаждения» (ст. 7 №353-ФЗ). Если прошло больше 30 дней — на ст. 32 ЗоЗПП и ст. 782 ГК РФ.

Отправить претензию. Нужно приложить копии паспорта, договора и реквизитов счёта и отправить заказным письмом с уведомлением на юридический адрес компании.

Ждать ответа. Срок зависит от того, уложился ли заявитель в 30-дневный «период охлаждения».

Если компания откажет, можно предпринять следующие шаги:

Подать жалобу в Роспотребнадзор. На нарушение прав потребителя.

Претензия в банк. Нужно потребовать от банка, выдавшего кредит, содействия в возврате средств за навязанную услугу.

Обратиться в суд. Судебная практика 2024–2025 годов в большинстве случаев на стороне автолюбителей.

Важно сохранять все документы, чеки, переписку — они станут доказательствами в суде.

Анчутин Сергей Павлович · Answer

Здравствуйте
Можно. Необходимо направить исполнителю по договору заявление о расторжении договора.

Ирина Николаевна · Answer

У вас есть «период охлаждения», 30 дней, для отказа от дополнительных услуг, но лучше поторопиться. Заявление, на "признание договора не заключённым" (именно в такой формулировке), необходимо подавать в саму СК, а не в Банк.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. В претензионном порядке.

Шеремета Дмитрий Станиславович · Answer

Да, в соответствии с Законом о защите прав потребителей вы вправе отказаться от навязанной услуги

Как расторгнуть навязанный договор расширенной гарантии при покупке машины?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Как отказаться от навязанной расширенной гарантии на телефон, приобретенный в рассрочку?

Как расторгнуть навязанный при покупке полиса ОСАГО договор страхования жизни (2500 р)

Как расторгнуть навязанный договор на ОСАГО при оформлении и возможно ли это в день оформления?

Как расторгнуть навязанный договор страхования имущества при страховании ОСАГО?

Как расторгнуть навязанный договор РГС ФОРТУНА - АВТО при заключении ОСАГО в Росгосстрахе и что делать

Как расторгнуть навязанный договор страхования РГС Фортуна Авто при продлении полиса ОСАГО?

Как расторгнуть навязанный договор об оказании юридических услуг при оформлении займа?

Сможете подсказать, как расторгнуть навязанный договор цессии с признаками мошенничества?

Как расторгнуть навязанный договор ран помощь на дороге.

Как расторгнуть навязанный договор страхования автокредита с Метлайф?

Оплата чужих долгов - как справиться с неправомерными требованиями управляющей компании и расторгнуть навязанный договор

Можно ли расторгнуть навязанный договор о добровольном страховании автогражданской ответственности? Если ДА, то как?

В связи с продажей авто хочу расторгнуть навязанный договор. Он был заключён в марте этого года. Какие шансы?

Хочу расторгнуть навязанный договор. Вопрос-заявление можно подавать в не печатном виде, т.е. от руки написанном? Сергей.

Взял кредит в СКБ банке и пытаюсь расторгнуть навязанный договор коллективного страхования - возможен ли возврат денежных средств?

Хочу расторгнуть навязанный договор страхования жизни посредством почты какие документы нужно вложить в почтовое отправление.

Хочу расторгнуть навязанный Договор страхования жизни с Фортуна Авто.

Принудительная продажа аксессуаров и расширенной гарантии при покупке телефона в рассрочку - нарушение прав потребителя?

Как расторгнуть навязанный абонентский договор на помощь на дорогах после покупки автомобиля?

Как вернуть деньги за айфон после 2-х ремонтов в рамках гарантии и расширенной гарантии?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59