LSN Messenger
Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Амстердам, 27.02.2026, 11:57

Обязаны ли вернуть деньги за ремонт съемной квартиры с дефектами?

Вопрос №24916097 из г. Нальчик
опубликован 27.02.2026, 11:57
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, с ситуацией пришла посмотреть квартиру для съема,через Авито нашла квартиру, там было указано, 3 комнаты. Позднее оказалось это полуторка .При этом присутствовали риэлтор и хозяйка, квартира требовала ремонт,хозяйка сказала, что если я сделаю, то решим с дальнейшей оплатой, договор не заключили т. к у меня не было с собой паспорта, и я хотела обдумать и посововаться с супругом, и ответить на другой день, на что риэлтор, сообщила, что оплата нужна сразу, потому что заберут другие квартиру, якобы желающих много. И боясь потерять дешовое жильё,я совершила перевод и риэлтору и хозяйке с карты на карту. Через несколько дней, мы с мастером и начали подклеивать старые обои, но они отходили от стены(70 года был видимо ремонт последний раз), и мне пришлось купить и наклеить новые обои, красить потолки, красить плинтуса, выдраивать квартиру и навести порядок, под ленолиумом был мокрый гнилой паркет, я обнаружила в процессе уборки, но не поняла причину этого??.Но суть в том, что когда зашла хозяйка в квартиру, была приятно удивлена, и сообщила, что окна деревянные, и возможен поток дождевой воды в квартире, и возможность затопить снизу соседей, я сразу спросила почему мне об этих минусах не сообщили сразу?! И отказалась от дальнейшего проживания, находилась там 2 недели, тк делали ремонт, .Подскажите пожалуйста, как быть дальше, и обязаны ли она и риэлтор, мне вернуть мои расходы?
Читать ответы (41)
Лучший ответ
Рекомендуется

Фаина, здравствуйте!

.

➡️ В силу п.1 ст.676 ГК РФ наймодатель обязан передать нанимателю свободное жилое помещение в состоянии, пригодном для проживания.

➡️ Согласно п.3 ст. 687 ГК РФ Договор найма жилого помещения может быть расторгнут в судебном порядке по требованию любой из сторон в договоре: если помещение перестает быть пригодным для постоянного проживания, а также в случае его аварийного состояния

➡️ Все возникшие убытки должны быть возмещены за счет наймодателя, в том числе расходы на риэлторские услуги

➡️ Важно отметить, что юридически значимым обстоятельством подлежащим доказыванию будет именно непригодность к использованию/проживанию помещения.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

27.02.2026, 12:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю вас
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 14 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Спасибо вам огромное, но риэлтор не заключила договор со мной, и даже не перезвонила ни договорилась о встрече

27.02.2026, 12:11

Фаина

.

➡️ Это не означает, что договор не заключен. Например, услуг согласно ст. 779 ГК РФ, либо агентский договор согласно ст. 1005 ГК РФ

➡️ По факту это оплата за оказанные риелтором услуги.

➡️ У вас должна быть эл. переписка и т.д.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

27.02.2026, 12:13

Дмитрий Викторович, спасибо вам, риэлтор говорит, что не знала об этом, хотя хозяйка утверждала мне, что эта риэлтор постоянно сдаёт ей квартиру эту, только разным людям, и соответственно получает комиссию, 50 процентов

27.02.2026, 12:14

шансы вернуть деньги есть: хозяйка и риэлтор не предупредили вас о скрытых недостатках (гнилой паркет, текущие окна), которые делают квартиру непригодной для нормального проживания, что является нарушением ваших прав как потребителя. Вам нужно направить им письменную претензию с требованием возместить расходы на ремонт и возврат уплаченных сумм, а если откажут — обращаться в суд, где вы сможете взыскать убытки как неосновательное обогащение.

27.02.2026, 12:14
Оценка автора вопроса:
Огромное вам спасибо!!!!

Можно мне вам набрать?

27.02.2026, 12:15

Фаина, здравствуйте!

.

➡️ Пишите в личные сообщения любому юристу и заказывайте услуги согласно ст. 779 ГК РФ. У вас есть право выбора.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

27.02.2026, 12:22

Вы напрасно перевели деньги до заключения договора. Вернуть их , конечно, можно, но если добровольно не вернут, придется в суд обращаться и проходить долгую и непростую процедуру.

27.02.2026, 12:20

Да, когда у человека нет права выбора, так и бывает к сожалению

27.02.2026, 18:17

Здравствуйте.

Однозначно, да. Вам обязаны вернуть денежные средства. Обратитесь с письменной претензией в адрес хозяйки квартиры. Кроме того, требуйте возврата денежных средств за ремонт.

27.02.2026, 12:40

Я написала заявление участковому, с просьбой разобраться, и после их общения, он ответил, что они вообще ничего не вернут. Повысил на меня голос, и просил, что бы больше я его не беспокоила (((.

27.02.2026, 18:21

На фоне некомплекта в системе, огромной нагрузке при ненормированном рабочем дне и профессионального выгорания участкового понять можно. Но с другой стороны, он повел себя непрофессионально. Если Вы считаете, что в отношении Вас совершено преступление (мошеннические действия), Вы в любом случае вправе обратиться в полицию с заявлением, и его не имеют права не принять. По поводу данных хозяйки - если у Вас остался оговор, то там они есть. А если хотите наказать участкового, на него можно пожаловаться.

27.02.2026, 18:32

В реальности, правильно ответил участковый. Если нет договора аренды, и расписки в получении денег, где чётко указано "За аренду...", то как Вы будете что-то доказывать?

Скажите, что деньги перевели - а она скажет, что это Вы ей старый долг вернули. Её слова - против Ваших.

Скажите, что ремонт начали делать, а она скажет, что Вы его начали делать по собственной инициативе, что будет соответствовать действительности. Следовательно и возмещать расходы она не обязана.

Иначе все-бы компании, по ремонту квартир, так делали - снимали на подставное лицо обшарпанные квартирки, делали в них евроремонт, а потом требовали деньги с собственников... )))))

28.02.2026, 12:45

Полицейские вообще не хотят работать даже по уголовным делам, а у вас такое.

28.02.2026, 18:10
Оценка автора вопроса:
Что верно, то верно!)

Возможно ((

28.02.2026, 18:49

Спасибо вам, но я адрес незнаю, только знает участковый, возможно, поэтому я считаю что это, Мошеничество, они эту квартиру пересдают постоянно, соответственно, риэлтор на этом наваривается, не заключая договор и не платив налог

27.02.2026, 13:23

Фаина

.

➡️ Вы считать можете как угодно, но юридически это мошенничеством не является. У вас спор, который подлежит разрешению в суде согласно ГПК РФ

Правосудие по гражданским делам, относящимся к компетенции судов общей юрисдикции, осуществляется только этими судами по правилам, установленным законодательством о гражданском судопроизводстве. Это указано в ст. 5 ГПК РФ

➡️ По поводу риелтора и собственника, то вы вправе жаловаться в налоговый орган, а также подать заявление для проведения проверки.

.

С уважением и готовностью помочь,

юрист Квон Дмитрий Викторович

27.02.2026, 13:27

Спасибо вам большое, я обязательно это сделаю

27.02.2026, 18:22

Здравствуйте! Поскольку вы не знаете адреса и подозреваете умышленный обман, вам нужно подать заявление о мошенничестве в полицию, которая по банковским реквизитам установит личности получателей.

27.02.2026, 13:28

Спасибо вам большое, тысячу раз Спасибо

27.02.2026, 13:33

Вы вправе взыскать убытки через суд за введение в заблуждение.

27.02.2026, 14:20

Да, так и сделали, к сожалению ((((

27.02.2026, 14:27

Ситуация сложная, но закон на вашей стороне в части возврата денег за неоказанную услугу и компенсации за ремонт. Отсутствие бумажного договора не означает отсутствие сделки — факт перевода денег и переписка являются доказательствами в суде.

28.02.2026, 00:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам огромное

Спасибо вам большое!!!

28.02.2026, 11:37

Без договора не обязаны возвращать. Это ваше личное желание было сделать ремонт. Судебная практика не на вашей стороне по таким делам.

28.02.2026, 11:47

Спасибо за ответ, но без договора, риэлтор, тоже не имеет право брать деньги, по другому это как называется? Нет договора, нет денег, тем более было много желающих, с слов риэлтора

28.02.2026, 12:12

К сожалению, без договора возможность возврата денег и прочая защита ваших прав носит лишь вероятностный характер, примерно 50 на 50.

28.02.2026, 11:50

О ремонте, на тот момент, мы обговаривали с хозяйкой, в присутствии двух женщин с моей стороны, что будет списание, в счёт аренды

28.02.2026, 12:13

Я много лет, жила в Москве, и во многих квартирах производила ремонт и уборку генеральную, всегда хозяйка снижала оплату на следующий месяц

28.02.2026, 12:15

Квону позвоните, в рабочий день, узнав город, прикинув по времени с 9 до 18 часов. И поговорите.

28.02.2026, 12:32

У меня тоже большая судебная практика по подобным вопросам. Это от арендодателя зависит. Я Вам ответила, что при обращении в суд, если ответчик(хозяйка квартиры) будет возражать на ваши исковые требования( а это так и будет), то суд будет опираться исключительно на заключенный) или не заключенный) договор. Ключевым моментом в решении суда будет то, что это ваше добровольное желание было сделать ремонт и оплате это не подлежит, если нет Договора с арендодателем - о производстве ремонта и о снижении арендной платы в связи с этим, или компенсации ремонта.

28.02.2026, 15:44

Я снимаю квартиру в другом городе тоже, при встрече хозяйка принесла договор, попросила меня с ним ознакомится, расписаться, только после этого я ей отдала деньги. А в этой ситуации, она как риэлтор, должна была, дать мне время, до утра...,которое я просила, я принесла бы паспорт, подумала, и заключили договор. Но она не дала мне право выбора, со словами, да да ,нет нет,. Желающих много, я её сейчас сдам

28.02.2026, 16:22

Это понятно, но за ремонт обговаривали при свидетелях, и хозяйка была не против его вернуть, факт перевода денег есть, на карту.... Соседи тоже видели, и могут прийти в суд, подтвердить, что она сдала мне квартиру, и что я сделала там ремонт, а это как???

28.02.2026, 15:33

Всё зависит от честности и порядочности, арендодателя, и почему не предупреждают о минусах сразу, что окна дают течь, и я могу затопить соседей.... А просит ключи от квартиры, ходить и проверять её,! Когда я уеду.

28.02.2026, 15:37

Ирина Николаевна, многие юристы, говорят о другом! Которые стали на моё место! И вошли моё положение

28.02.2026, 15:39

Старый долг могу вернуть я, если я знаю этого человека, а если впервые вижу её и риэлтора, и я при этой встрече, слава богу была не одна!

28.02.2026, 15:40

Естественно, я стала переживать, потеряю не дорогое жильё, и при свиделях, перевела деньги.. Ну это ладно, жильё не соответствует, проживанию, протекают окна при дожде, топит соседей снизу, у которых хороший ремонт, я испугалась и отказалась от найма, потребовав мои затраты финансовые.

28.02.2026, 16:37

Для того чтобы вернуть деньги свои законным путём забрав их у кого-то нужно иметь доказательства. В вашей ситуации записи разговоров, свидетели договоренностей, выписки со счёта.

28.02.2026, 18:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо

Квартиру сняла до ремонта, и после, поломанные краны, и отсутствие нормальных условий на кухне, я признаю, что упустила некоторые моменты, было 8 вечера, была не одна, люди торопились по своим делам. Возможно не до глядела, поверила, что состояние жилья, желает иметь лучшего...., не думала, что в таком ужаснои состоянии сдают квартиру

28.02.2026, 18:52

А что в вашей стране нет сайтов где бесплатно можно получить юридическую консультацию?

28.02.2026, 19:17
Похожие темы:
Квартира 3 комнаты

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 192 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 556 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 081 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 427 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 340 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 263 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 649 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 452 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 190 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 28 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 402 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 254 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских