LSN Messenger
Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Тула, 16.03.2026, 00:31

Можно ли через суд оспорить отмену заказов на Валберис из-за ошибки в цене?

Вопрос №24931055 из г. Тула
опубликован 16.03.2026, 00:31
Заказал товары на Валберис по низкой цене. Пример: PS5, ноутбуки по заниженной цене 2-3000 рублей. Продавец отменяет заказы. Либо ошибка, либо ещё что то. Вопрос такой, можно ли через суд. Оспорить данное действие, чтот продавец из за ошибки отменяет товары. Пару товаров было оплачено сразу. Остальные должны были оплатить при получении.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Согласно законодательству РФ, в частности Закону «О защите прав потребителей» и Гражданскому кодексу, продавец на маркетплейсе (например, Валберис) обязан исполнить договор купли-продажи, если покупатель его заключил (оформил заказ). Ошибка в указании цены (например, заниженная цена на PS5 или ноутбук) может быть основанием для отмены заказа продавцом, но только если эта ошибка является существенной и очевидной (например, цена явно не соответствует рыночной). Однако продавец должен доказать, что ошибка была допущена по уважительной причине (технический сбой, человеческий фактор). Если заказ был оплачен, у покупателя больше шансов на защиту прав, так как договор считается заключённым. Для оспаривания отмены через суд необходимо: 1) Сохранить доказательства (скриншоты заказа, оплаты, переписки). 2) Обратиться к продавцу с претензией, требуя исполнения договора или компенсации. 3) Если продавец отказывает, подать иск в суд по месту жительства или нахождения продавца, ссылаясь на нарушение ст. 10, 12 Закона «О защите прав потребителей». Суд может обязать продавца исполнить договор или выплатить компенсацию, но учтите, что если цена была явно ошибочной (например, 2-3 тыс. рублей за дорогой товар), суд может признать сделку недействительной по ст. 178 ГК РФ (сделка, совершённая под влиянием существенного заблуждения). Рекомендуется проконсультироваться с юристом для оценки конкретной ситуации.

03.04.2026, 11:41
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Здравствуйте!

Да, можно, если у Вас сохранилась информация о том, что Вы заказали товар по конкретной цене. При этом учитывайте, что это долгая история.

16.03.2026, 00:32

А такой вопрос

Именно можно претендовать на те товары которые были сразу оплаченны или тоже на те которые были заканы с оплатой при получении?

16.03.2026, 00:34

И на те и на те.

В отношении товаров, которые Вы оплатили Вы можете требовать выдать товары.

В отношении товаров, где оплата при получении, Вы можете требовать исполнения договора со стороны продавца в части доставки товара в маркетплейс.

В личные сообщения Вам написал

16.03.2026, 00:37

Да, вы имеете право требовать, по той цене, что были на в момент продажи.

16.03.2026, 02:58
Прикреплённые файлы:
00:15

Можно вполне через суд оспорить отмену заказов на Валберис

16.03.2026, 23:48

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 625 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 231 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 162 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 486 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 917 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 069 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 266 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 403 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских