LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Пермь, 16.03.2026, 22:00

Можно ли вернуть деньги за кредитный доктор при отказе банка?

Вопрос №24931948 из г. Пермь
опубликован 16.03.2026, 22:00
Добрый день. Некоторое время назад заключил договор кредитный доктор в Совкомбанке. Сейчас на 3 этапе. Взносы плачу исправно. Но мне отказывают в возврате средств внесенных мной за 1 этап. 14999 рублей. Ссылаясь на то, что я нарушил одно условие. А именно не отправлять заявки на кредит в другие банки. Есть шанс вернуть мои и средства? И какой именно юрист может мне помочь составить обращение?
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

ПОдавайте иск в суд, такие отказы незаконны, никаких условий для отказа от допуслуг в 30 дн срок, закон о потребительском кредите не содержит.

17.03.2026, 11:02
Задать вопрос юристу

9 юристов дали 9 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Договор нужно изучать. В теории - можно вернуть.

16.03.2026, 22:03

Здравствуйте! Шанс вернуть средства (14 999 руб.) существует, но он зависит от формулировок договора «Кредитный доктор». Так как вы нарушили условие о запрете подачи заявок в другие банки, банк считает нарушение существенным. Необходимо проверить, прописан ли пункт о запрете на другие заявки и последствия его нарушения (возврат комиссий/услуг). Если этот пункт сформулирован как штраф, его можно попробовать оспорить.

16.03.2026, 22:06

Любой юрист может, для этого нужно ознакомиться с условиями договора .Вообще этот договор - обман потребителя - не улучшатся никак кредитная история - можно все что заплатили вернуть,но начать нужно с претензии - уведомления о расторжении .Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо.В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.

16.03.2026, 22:07

Дмитрий! Вы забыли сообщить, с чего это (вдруг!) кто-то Вам должен вернуть 14999 рублей???

Это что, игра какая-то?

16.03.2026, 22:09

в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

16.03.2026, 22:26

Договор нужно смотреть, чтобы дать ответ точнее.

16.03.2026, 22:51
Прикреплённые файлы:
00:15

А что за кредит? Потребительский, ипотечный, карточный, лизинга, транш? Кредитный договор надо прочитать.

А именно не отправлять заявки на кредит в другие банки.

Ерунда какая-та, причем тут другие банки и их банк? Если это условия договора, они должны доказать, что вы своими действиями (когда обращались в другие банки), причинили этому банку убытки и сделали невозможным оказание услуг. Однако, тот факт, что вы дошли до 3-го этапа, говорит о том, что основные работы по договору ведутся. Если в договоре есть такой пункт, запрещающие вам обращаться в другие банки, то это можно оспорить. Поскольку, это нарушение прав потребителей.

16.03.2026, 22:54

Добрый день! Теоретически деньги за неоказанные услуги можно вернуть в полном объеме.

Банк должен предоставить доказательства того, что вы нарушили именно это условие. Просто сказать "вы нарушили" недостаточно. Они обязаны показать, какую именно заявку и в какой банк вы подали, и доказать, что это действие прямо запрещено договором.

Закон "О защите прав потребителей" (ЗПП) на вашей стороне. Согласно ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Запрет на подачу заявок в другие банки может быть признан судом как навязывание дополнительных услуг и ограничение вашей свободы выбора, что противоречит антимонопольному законодательству и здравому смыслу. Вы имеете право обращаться за кредитными продуктами куда угодно.

Вы заплатили 14 999 рублей за "1 этап". Даже если предположить, что вы подали заявку (что еще нужно доказать), лишать вас всей суммы за уже оказанную услугу (1 этап) из-за действия, которое, возможно, не имеет отношения к качеству этой услуги, — это несправедливое обогащение со стороны банка.

В договорах такого рода часто встречаются размытые формулировки. Если в договоре не указано четко, какая именно заявка считается нарушением (например, одобренная, неодобренная, поданная в определенный период), вы можете трактовать это в свою пользу.

За это можно зацепиться.

Если столкнулись с правовой проблемой — не откладывайте, обращайтесь за квалифицированной помощью, контакты юристов сайта есть в профиле либо пишите в личные сообщения.

17.03.2026, 10:24

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 625 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 231 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 162 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 486 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 917 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
5 291 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 797 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 426 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 069 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 266 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 071 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5 45 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 256 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 403 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских