Что делать, если банк отказывает в выдаче денег по доверенности?
Вопрос №24935034
из г. Биробиджан
опубликован 20.03.2026, 05:44
опубликован 20.03.2026, 05:44
Муж на сво мне он дал доверенность на все. После ранения по утрате ему выдан другой паспорт. Мне в банке ВТБ отказывают в выдаче денег. Что делать
Читать ответы (13)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии с законодательством РФ, доверенность, выданная до замены паспорта, сохраняет силу, если в ней указаны данные, позволяющие идентифицировать доверителя (например, ФИО, дата рождения, данные старого паспорта). Однако банки часто отказывают в операциях при несоответствии данных в доверенности и текущем паспорте. Рекомендуется: 1) Обратиться в банк с письменным запросом о причине отказа (ст. 10 ФЗ «О банках и банковской деятельности»). 2) Предоставить документы, подтверждающие личность мужа и связь старого и нового паспорта (например, справку о замене). 3) Если отказ необоснован, подать жалобу в Центральный банк РФ или обратиться в суд (ст. 395 ГК РФ о возмещении убытков). Для избежания проблем в будущем, оформите новую доверенность с актуальными данными паспорта.
03.04.2026, 11:42
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
В ЦБ.
20.03.2026, 07:06
Здравствуйте. По причине замены паспорта не выдают? Как вариант попробовать взять справку из миграционной службы о замене паспорта. Не получится, значит только личное присутствие Вашего супруга
20.03.2026, 07:34
Да не выдают по тому что доверенность была выдана когда у него был старый паспорт,а в зоне сво после ранения он был утрачен в госпитале сделали новый и теперь в банке отказывают в выдаче денег. Хотя проверку доверенность прошла. Как такое может быть и что мне делать?
20.03.2026, 07:43
Добрый день! Если проблема именно в паспорте, обратитесь в миграционный отдел МВД за подтверждающей справкой.
20.03.2026, 07:50
База общая. Начните с миграционного отдела МВД .
20.03.2026, 07:57
Вообще, замена паспорта не является основанием для прекращения доверенности:
20.03.2026, 07:58
Вам же указали :
1.Пожаловаться в ЦБ РФ - срок рассмотрения жалобы 30 дней
2.Получить справку в УМВД и повторно обратиться в банк - возможно передумают
3.Получить письменный отказ и обратиться в суд
20.03.2026, 08:07
Проблема в том, что у мужа новый паспорт, а в доверенности старые данные, и по инструкциям ВТБ карту по доверенности вообще не выдают , поэтому сейчас нужно либо связаться с мужем для оформления новой доверенности, либо пробовать решить вопрос через руководство отделения или военную прокуратуру, так как он участник СВО.
20.03.2026, 09:50
В рассматриваемом случае, необходимо обратится в суд, и решать в судебном порядке (ст.
Всего доброго Вам!
21.03.2026, 01:32
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если банк отказывает в выдаче денег на покупку жилья, но предварительный договор на продажу уже составлен?
Как поступить, если банк отказывает в выдаче денег по окончании срока вклада?
Ссылка на закон - как нотариус может отказать в выдаче доверенности из-за отсутствия регистрации в паспорте и можно
Банк отказывает в выдаче денег из продажи имущества через торги судебными приставами - что делать?
Банк отказывает в выдаче денег счета ребенка, несмотря на мое законное представительство. Что делать?
Банк отказывает в выдаче денег наследникам из-за отсутствия указания в свидетельстве о наследстве вспомогательного счета
Препятствия при снятии пенсии на репетитора - банк отказывает в выдаче денег, несмотря на разрешение органов опеки.
Организация перечисляет зарплату на просроченную карту, банк отказывает в выдаче денег
Банк отказывает в выдаче денег из-за несоответствия регистрации в паспорте - нужна справка МВД?
Понятие доверенности и порядок выдачи доверенности Ивашину на управление автомашиной.\n2.
Есть ли возможность получить Наследство в данной ситуации, если Нотариус отказывает в выдаче доверенности на работу Адвоката.
Как поступить
Как получить копию ордера на квартиру, если администрация города отказывает в выдаче доверенности
Заголовок - Нотариус отказывает в выдаче доверенности на право подписи банковских бумаг без доверия получения денег
Возможность передачи полномочий по генеральной доверенности - выдача доверенности сотруднику для аналогичных действий?
Сизо отказывает в выдаче доверенности на получение пенсии.
Ребенок несовершеннолетний открыл в сбербанке вклад без согласия родителей. Сейчас банк отказывает в выдачи денег. Как быть...
Правомерно ли то что мне отказывают в выдаче доверенности на право предоставления интересов в страховой компании?
Проблемы с продажей дома по доверенности - Банк отказывает из-за банкротства в прошлом
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут