Как правильно расторгнуть все договоры с банком и удалить данные?

Question

Хочу расторгнуть договор с банком. Сотрудники врут, что типа договора и нет то.д, но прийдя в другой офис, говорят что это счет закрыт, а договор в силе. Что нужно написать, какое заявление, что б полностью расторгнуть все договора с банком, что б убрали мой номер и все мои данные? Ещё и сим ку хочу заблокировать, но не могут же купить через какое то время.

Швайцер Александр Александрович · Accepted Answer

Добрый вечер! Вы вправе закрыть все продукты и отозвать согласие на обработку данных; банк обязан прекратить их использование, кроме случаев, когда хранение требуется по закону.

Договор банковского счета и сопутствующие договоры прекращаются по заявлению клиента о закрытии счета и расторжении договоров. Составьте заявление о закрытии всех счетов и карт, о прекращении обслуживания, расторгнуть все действующие договоры, выдать справку об отсутствии задолженности и закрытии, а также об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Правовые основания:

Ст. 859 ГК РФ;

ст. 5, 21 Федерального закона № 152-ФЗ;

ст. 9 Федерального закона № 395-1.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация, которую вы описываете, связана с расторжением договоров с банком и удалением ваших персональных данных. Разберём её по пунктам.

1. **Расторжение договоров с банком**:
- Если сотрудники банка дают противоречивую информацию (например, один говорит, что договора нет, а другой — что счёт закрыт, но договор в силе), это может указывать на недобросовестные действия или ошибки в учёте. Вам следует действовать письменно, чтобы зафиксировать ваши требования.
- Для расторжения всех договоров с банком (например, договора на обслуживание счёта, кредитного договора, если он был, и других соглашений) необходимо написать заявление о расторжении. В заявлении укажите:
- Ваши ФИО, паспортные данные и контактную информацию.
- Номера договоров или счетов, которые вы хотите расторгнуть (если они известны).
- Чёткое требование о расторжении всех договоров с банком и закрытии всех связанных счетов.
- Просьбу предоставить письменное подтверждение расторжения.
- Подайте заявление в банк под подпись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении. Это создаст доказательство вашего обращения.

2. **Удаление персональных данных**:
- Согласно законодательству о защите персональных данных (например, Федеральный закон № 152-ФЗ в России), вы имеете право требовать удаления ваших данных, если они больше не нужны для целей, для которых были собраны, или если вы отзываете согласие на их обработку.
- В том же заявлении или отдельно укажите требование об удалении всех ваших персональных данных из систем банка, включая номер телефона, после расторжения договоров. Банк обязан исполнить это в разумные сроки, обычно в течение 30 дней.
- Если банк откажется или проигнорирует требование, вы можете обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты прав.

3. **Блокировка SIM-карты**:
- Если SIM-карта привязана к банковским услугам (например, для SMS-информирования), её блокировка может быть частью расторжения договоров. Уточните в банке, связана ли SIM-карта с какими-либо услугами, и потребуйте её отключения.
- Для полной блокировки SIM-карты, чтобы её нельзя было использовать в будущем, обратитесь непосредственно к мобильному оператору с заявлением о блокировке номера. Это предотвратит возможные злоупотребления.

**Краткое резюме**: Чтобы полностью расторгнуть все договоры с банком и удалить ваши данные, напишите письменное заявление с чёткими требованиями, подайте его в банк с подтверждением, и параллельно обратитесь к мобильному оператору для блокировки SIM-карты. Если банк продолжает давать противоречивые ответы, это может указывать на нарушения с его стороны.

**Рекомендация**: Учитывая сложность ситуации и возможные юридические нюансы, рекомендую обратиться к юристу для консультации. Юрист поможет составить корректное заявление, оценить действия банка на соответствие законодательству и при необходимости подготовить жалобы в контролирующие органы. Это особенно важно, если банк уклоняется от исполнения ваших законных требований.

Ермаков Сергей Александрович · Answer

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от банковских услуг услуг, Вам нужно составить и направить досудебную претензию в банк. В претензии требуйте в расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Калюжная Екатерина Викторовна · Answer

Здравствуйте моднте направить в банк заявление о расторжении договоров

Григорьев Евгений Александрович · Answer

Вы имеете право отказаться от банковских услуг услуг, Вам нужно составить и направить досудебную претензию в банк.

Працко Виталий Александрович · Answer

правильно расторгнуть все договоры с банком и удалить данные через суд

Как правильно расторгнуть все договоры с банком и удалить данные?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Федеральный закон о персональных данных. № 152-ФЗ (от 24.06.2025)

Похожие вопросы

Как расторгнуть договор с банком после выплаты кредита и отказа банка расторгнуть договор из-за дополнительной

Как расторгнуть договор "Кредитный доктор" в Совкомбанке. Обращалась в банк расторгнуть договор, мне отказали.

Как расторгнуть договор с банком, если фирма уже не существует?

Как правильно расторгнуть договоры на установку пластиковых окон и кредитный договор с банком, если работы еще не выполнены?

Как правильно расторгнуть кредитный и договор купли-продажи фильтра для воды RO-7 серии BlueFilter?

Вчера взяли кредит на мёду слуги в Альфа-банке, сегодня передумали. Как правильно расторгнуть договор с банком и клиникой.

Банк повторно требует возврата денежных средств по кредитному договору

Проблема с изготовлением заказанного кресла - как правильно расторгнуть договор с банком и магазином мебели?

Как правильно расторгнуть договор с банком после неправильного оформления кредита?

Как правильно расторгнуть договор с банком и остановить начисление штрафов по кредитной карте

Как правильно расторгнуть договор с банком Связной после полного погашения кредита

Как правильно расторгнуть договор с банком Восточный экспресс и узнать о правомерности требования процентов

Как правильно расторгнуть договор с банком.

Как правильно расторгнуть договор с банком и получить судебное разбирательство в случае финансовых трудностей?

Ситуация с несоответствием данных договора и требованиями банка

Меня не устраивают услуги адвоката, в договоре нет пункта о расторжении договора, как правильно расторгнуть договор. Спасибо.

Как правильно расторгнуть договоры обслуживания после продажи квартиры в другом регионе?

Вечер добрый! Могу ли я потребовать от банка удалить данные из БКИ?

Как правильно расторгнуть договор? Интересует как правильно написать претензию и как им отправить.

Правильно расторгнуть договор с банком кредитором.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59