Что делать, если магазин установил бракованную дверь и не устраняет дефекты?

Направьте письменную претензию продавцу с требованием замены двери или возврата средств.

Вам нужно направить в магазин письменную претензию с требованием либо безвозмездного устранения недостатков, либо соразмерного уменьшения цены, либо возврата денег, приложив копии заказ-нарядов на ремонт, и если в течение 10 дней не ответят — обращаться в суд как потребитель, освобожденный от уплаты госпошлины.

Здравствуйте.

А зачем платили? Недостатки в пределах гарантийного срока устраняются за счёт продавца/исполнителя.

Направляйте письменную претензию виновнику с указанием своих требований. Если результата не будет, обращайтесь с иском в суд

С уважением.

Имеете право требовать устранения дефектов и на отказ от исполнения договора.

Никаких претензий не требуется, можно сразу обращаться в суд.

Направьте в магазин претензию с требованием замены двери и установки новой либо требовать возврата денег.

ст. 18 ЗЗПП

Здравствуйте. Вам надо написать претензию

если магазин установил бракованную дверь и не устраняет дефекты напвраить жалобу

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.