Как законно действовать при незаконном отключении электроэнергии Мосэнергосбытом?

Здравствуйте. Я столкнулась с откровенно жульническими действиями Мосэнергосбыта. Не ожидала что они действуют такими методами. У меня была задолженность. И мне отключили электроэнергию. Без предварительного уведомления. Ещё в январе. Просто пришли и перерезали провода. Но сделали это так хитро что счётчик продолжал ежедневно что то накручивать. Я по наивности подавала обращения в Мосэнергосбыт. Причем два раза. Первый раз в их офисе, где мне отказались поставить печать на заявление. В течение месяца на мое заявление никто не ответил. Тогда я отправила заказное с описью. И мне пришло от Мосэнергосбыта письмо через месяц. Но не ответ на мой вопрос об отключении у меня электроэнергии. А пришло предупреждение, что за задолженность мне отключат электроэнергию. И требование отплатить задолженность включая те несколько месяцев, в течение которых в моей квартире не было электричества. Теперь понятно что это продуманная схема от Мосэнергосбыта, которую они по всей видимости на потоке применяют к людям. Человека который приходил перерезать провода несколько месяцев назад видели другие жильцы. Он объявил что отключает электричество за неуплату. И засунул в дверь бумажку с текстом о том что электроэнергия отключена. Разумеется без подписей и печатей. Но счётчик продолжает накручивать что то как ни в чем не бывало, при этом в квартире электричества нет. И Мосэнергосбыт всегда скажет что отключил электроэнергию только сейчас по тому предупреждению, которое они прислали на днях заказным письмом. Мне непонятно как такая откровенно бандитская схема так спокойно проворачивается этой организацией.