Можно ли вернуть деньги за щенка, который заболел после продажи?

Question

У нас купили щенка породы Алано эспаньол, у новых хозяев он прожил чуть больше месяца за это время он успел ему купировать уши и пятые пальчики на задних лапах удалить. И вот недавно позвонил и сказал что у них случилась беда Малыш заболел эпилепсией. Ветеринары сказали что он забракованный и предложили не мучить ни себя ни его и усыпить. Спроси у меня могу ли я забрать его обратно естественно я забрала потому что я не хотела чтобы усыпили щенка я хотела его полечить понять в чём дело может быть это вообще не эпилепсия потому что он лечит его не планировал. Должна ли я возвращать деньги ветчинок от меня уехал совершенно здоровым с прививкой обработанным и проглистованным всё как положено

Разумовская София Дмитриевна · Accepted Answer

Нет, вы не обязаны возвращать деньги. Щенок перешел в собственность покупателя, и риск случайной болезни или травмы после передачи лежит на новом хозяине . По закону животные относятся к товарам надлежащего качества, не подлежащим возврату или обмену, если только у них не обнаружены скрытые недостатки, возникшие до продажи . Эпилепсия могла проявиться позже, и купирование ушей с пальцами — это стресс, способный спровоцировать приступ . Доказать, что щенок был болен именно в момент передачи, без генетической экспертизы невозможно. Поскольку вы вернули щенка по своей воле, деньги возвращать не должны.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация требует анализа с точки зрения законодательства о защите прав потребителей и договорных отношений. **Разбор ситуации:** 1. **Факты:** Вы продали здорового щенка с документами (прививки, обработка). Новые владельцы провели хирургические операции (купирование ушей, удаление пальцев). Через месяц у щенка диагностировали эпилепсию, и покупатели предложили усыпление, но вы забрали собаку обратно. 2. **Правовая позиция покупателей:** Они могут требовать возврата денег, утверждая, что продали им больное животное (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»), если докажут, что заболевание было скрытым дефектом, существовавшим на момент продажи. 3. **Ваша позиция:** Вы передали здорового щенка, что подтверждается ветеринарными документами. Заболевание проявилось позже, возможно, из-за стресса от операций, условий содержания или генетической предрасположенности, не очевидной при продаже. 4. **Ключевые моменты:** - **Бремя доказывания:** Покупатели должны доказать, что эпилепсия была у щенка до продажи (например, через независимую ветеринарную экспертизу, устанавливающую давность заболевания). - **Влияние операций:** Хирургические вмешательства могли спровоцировать или усугубить состояние, что ослабляет требование о возврате денег. - **Ваши действия:** Забрав щенка, вы проявили гуманность, но это не означает автоматического признания вины. Сохраните все документы о здоровье щенка при продаже и текущем лечении. **Резюме:** Вы не обязаны возвращать деньги, если докажете, что щенок был здоров при продаже, а заболевание возникло позже по причинам, не зависящим от вас. Однако покупатели могут настаивать на возврате, ссылаясь на потребительские права. Рекомендуется: 1. Запросить у покупателей официальное ветеринарное заключение с указанием диагноза и его вероятной причины. 2. Обратиться к независимому ветеринару для оценки, могло ли заболевание существовать на момент продажи. 3. Предложить досудебное урегулирование (например, частичную компенсацию или обмен на другого щенка), если хотите избежать конфликта. 4. Если договориться не удастся, покупатели могут подать иск в суд, где решение будет зависеть от доказательств. **Рекомендация:** Обратитесь к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей или договорном праве, для консультации с учётом конкретных обстоятельств. Вы можете написать личное сообщение любому юристу на сайте, который отвечал на подобные вопросы, чтобы обсудить стратегию защиты ваших интересов.

Ярош Андрей Александрович · Answer

Возможность вернуть деньги за щенка, который заболел после продажи, зависит от нескольких факторов: причины заболевания, условий договора купли-продажи и способности доказать, что недостаток возник до передачи животного покупателю.

Питниченко Александр Юрьевич · Answer

Тут надо понимать, как именно вы его продавали. Был ли договор и что там было прописано.
В теории, они могут потребовать возврата денег и ссылаться на продажу больного щенка,.

Если считаете, что щенок был здоровый, диагноз некорректный, а они своими вмешательствами подорвали здоровье щенка, можете не возвращать деньги, но будьте готовы к возможному иску с их стороны.

Свищёв Андрей Викторович · Answer

Да, с Вас могут потребовать возврата денег, но Ваш вопрос нужно изучать более детально.

Бабъяк Светлана Васильевна · Answer

Вы не обязаны возвращать деньги, если докажете, что щенок был здоров при продаже, а заболевание возникло позже по причинам, не зависящим от вас. Однако покупатели могут настаивать на возврате, ссылаясь на потребительские права. Рекомендуется:

1. Запросить у покупателей официальное ветеринарное заключение с указанием диагноза и его вероятной причины.

Можно ли вернуть деньги за щенка, который заболел после продажи?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Юридические услуги в Владикавказ

Похожие вопросы

Щенок заболел после покупки - в чем причина и как поступить?

Щенок заболел после прививки ветеринара в ветмагазине - возможное ли лишение лицензии и компенсация?

Недобросовестный заводчик подставил покупателей - щенок заболел, а деньги уплачены - как быть?

При продаже щенка щенка перепутала пол. Вместо девочки продала мальчика. Считается ли это мошенничеством?

Что делать, если купленный щенок заболел через три дня после покупки, а заводчик отказывается помочь?

После продажи щенка, который умер через 5 дней, каковы следствия, если у вас нет документов и договора?

КАК вернуть щенка мопса. Щенка взяли а деньги не отдают. Документы на щенка у меня заводчика.

Как вернуть щенка, который был отдан бесплатно и продан новыми хозяевами - юридические аспекты

Что делать, если покупатель отказывается вернуть щенка после объявленного залога? Как вернуть собственность без суда?

Можно ли вернуть щенка обратно после продажи?

Вопрос - Можно ли вернуть щенка, которого я подарила инвалиду с аллергией?

Обманутые покупатели ищут способ вернуть щенка после того, как им сообщили о серьезном заболевании

Как вернуть щенка после его отдачи и отказа нового владельца?

Владельца собаки просят вернуть щенка после покупки без договора - что делать?

Как вернуть щенка после его отдачи и отказа заводчицы?

Как вернуть щенка, которого недавно отдали и очень привязались к нему?

Как защитить себя от ложных обвинений после продажи щенка без ДКП

Как поступить, если покупатель пожалел о покупке щенка - вернуть деньги или оставить себе?

Конфликт после продажи щенка хаски - кто имеет право, продавец или покупатель?

Необходимость возврата средств после продажи щенка мопса

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59