LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Казань, 17.04.2026, 22:31

Как вернуть деньги за аренду квартиры с тараканами?

Вопрос №24956876 из г. Казань
опубликован 17.04.2026, 22:31
Здравствуйте, я уплатила за квартиру 13+2 т невозвратного залога, но переночевала только ночь, убралась там, всё перемыла, тараканов тьма. Через 5 дней через мессенджер сказала, что не смогу там проживать, просила вернуть мне деньги за минусом 5 дней, рассчитывая на 13, или хотя бы 12 т, на что хозяйка ответила, что 5 т только вернёт, договор я ещё не подписывала, как мне поступить?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Никакого "невозвратного залога" без письменного договора не существует. Переведённые деньги, это обычный аванс. Хозяйка вправе удержать только плату за те дни, что вы реально прожили. Остаток обязана вернуть.

Потребуйте возврат письменно, указав что при отказе подадите иск о взыскании неосновательного обогащения по ст. 1102 ГК РФ и жалобу в налоговую, за незаконную сдачу жилья без декларирования дохода.

Если судиться из-за 8 тыс. руб. для вас невыгодно, берите предложенные 5 тыс. и закрывайте вопрос.

17.04.2026, 22:37
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте. Принимайте столько, сколько возможно, так как судиться из-за такой суммы нецелесообразно.

17.04.2026, 22:34

Вы вправе потребовать:

расторжения договора аренды;

возврата всей суммы залога (если нет оснований для его удержания);

возврата арендной платы за неиспользованные дни (за минусом уже прожитого времени).

17.04.2026, 22:34

Ситуация неприятная, но ваша позиция юридически сильная. Если договор аренды подписан не был и вы не давали согласия на удержание залога, хозяйка не вправе удерживать эти деньги безосновательно.

Почему вы имеете право на возврат денег:

Отсутствие договора. Согласно ст. 674 ГК РФ, договор найма жилого помещения должен заключаться в письменной форме. Поскольку вы его не подписывали, формально письменного соглашения нет.

Недостатки жилья. Ст. 612 ГК РФ прямо устанавливает: арендодатель отвечает за недостатки сданного в аренду имущества, которые препятствуют его использованию, даже если на момент заключения договора он о них не знал. Тараканы в большом количестве — это недостаток, делающий проживание невозможным.

Судебная практика. Второй кассационный суд подтвердил, что арендатор, обнаруживший тараканов в квартире, вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке и требовать возврата денег за вычетом фактически прожитого времени . Причем уведомление через мессенджер (как вы и сделали) суд признал надлежащим .

Что делать прямо сейчас (по шагам):

Шаг 1. Зафиксируйте факты. Сделайте фото/видео тараканов. Сохраните всю переписку с хозяйкой в мессенджере — это ваше основное доказательство того, что вы сообщили о проблеме и требовали возврата.

Шаг 2. Направьте официальную претензию (можно через WhatsApp). Укажите, что вы отказываетесь от аренды в связи с невозможностью проживания из-за антисанитарного состояния (тараканы), и требуете возврата суммы за вычетом платы за 1 ночь. Ссылайтесь на ст. 612 ГК РФ. Дайте 5-7 дней на добровольный возврат.

Шаг 3. Если откажет — подавайте иск в суд. Вы вправе взыскать:

возврат арендной платы за неиспользованный период ;

проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ;

штраф 50% за отказ добровольно удовлетворить требования (ст. 13 Закона о защите прав потребителей, если она сдавала квартиру как предприниматель) ;

компенсацию морального вреда.

Подсудность — по вашему месту жительства (ст. 17 Закона о защите прав потребителей). Госпошлину платить не нужно.

Важно: Аргумент хозяйки про "невозвратный залог" работает только если такой пункт прямо прописан в подписанном вами договоре. Договора нет — значит, и условия о невозвратности нет. А тараканы — это объективное основание для расторжения.

Итог: требуйте возврата всей суммы, кроме разумной платы за фактическое проживание (одна ночь). При отказе — в суд. Дело перспективное.

17.04.2026, 22:36

Здравствуйте! Если договор не подписан, удержать «невозвратный залог» хозяйке будет сложно: можно требовать возврат денег за вычетом фактического проживания, остальное — как неосновательное обогащение по ст. 1102 ГК РФ. Сохранив переписку, фото/видео тараканов и перевод. Деньги переводили с пометкой? Переписка о тараканах и возврате сохранилась? Это поможет дать более точный совет.

17.04.2026, 22:40

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

17.04.2026, 23:07

Добрый вечер! Без подписанного договора у вас есть шанс вернуть почти всю сумму, если подтвердите, что жильё непригодно для проживания из-за тараканов. Удержание невозвратного залога в такой ситуации не работает.

По общему правилу арендодатель обязан передать жильё в пригодном состоянии. Если есть существенные недостатки, вы вправе отказаться от проживания и требовать возврата денег за вычетом фактически прожитых дней. Это следует из норм о найме жилья: недостатки, которые мешают нормальному проживанию, дают право расторгнуть отношения.

Зафиксируйте проблему: фото, видео, переписку, где вы уведомляете о тараканах и отказе жить. Затем направьте письменное требование о возврате суммы с расчётом за минусом одного дня проживания.

Правовые основания: ст. 611, 612, 620, 1102 ГК РФ.

18.04.2026, 00:06

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских