Может ли соцработник требовать покупки пылесоса?

нет, социальный работник не имеет права требовать от вас покупку пылесоса.

Вот почему и как правильно действовать:

1. На чем основаны обязанности соцработника

Социальный работник (по договору о предоставлении социальных услуг на дому) обязан выполнять перечень услуг, прописанный в индивидуальной программе предоставления социальных услуг (ИППСУ). В стандартный перечень обычно входит:

влажная и сухая уборка жилых комнат;

мытье полов.

Способ уборки (веник, швабра, пылесос) законом не регламентирован. Работник обязан выполнить уборку тем инвентарем, который есть в квартире, если он безопасен и пригоден для этого.

Вы не обязаны обеспечивать соцработника специальным оборудованием. По закону (ст. 10 Федерального закона № 442-ФЗ) поставщик соцуслуг (Центр соцобслуживания) должен предоставлять свои средства для работы, если это необходимо. Однако на практике часто используется инвентарь заказчика — но только с его согласия, а не по требованию.

Нет, социальный работник не имеет права требовать от вас покупки пылесоса для уборки. Согласно стандартам социальных услуг, получатель обязан предоставить инвентарь для уборки, включая как пылесос, так и веник, но работник должен использовать имеющийся у вас инвентарь, в том числе веник

Здравствуйте! Нет, соцработник не имеет права требовать покупки дорогостоящей бытовой техники. Вот как это регулируется :Обязанности соцработника: Его работа — оказание услуг согласно договору и индивидуальной программе (ИПССУ). Если в перечень услуг входит «уборка жилого помещения», он обязан её выполнять. Инвентарь: По закону и стандартам социального обслуживания, клиент должен обеспечить условия для оказания услуги. Но «условия» — это наличие минимально необходимого инвентаря. Веник и совок являются стандартными средствами уборки.

Превышение полномочий: Требование купить именно пылесос (потому что веником «не хочется» или «тяжело») — это личная инициатива сотрудника, которая не подкреплена законом. Соцработник — это не наемный клинер из частной фирмы, который диктует свои условия.

Как вам поступить: Спокойно откажите: Сошлитесь на отсутствие финансовых возможностей и напомните, что в доме есть веник, предназначенный для уборки. Свяжитесь с руководителем: Если давление продолжается, позвоните в Центр социального обслуживания (ЦСО), к которому прикреплен работник. Скажите: «Ваш сотрудник отказывается выполнять уборку имеющимся инвентарем и принуждает к покупке техники». Обычно после одного звонка такие требования прекращаются.

Проверьте договор: Посмотрите, что именно написано в разделе «уборка». Там никогда не указывается обязательное наличие пылесоса. Соцработник может лишь рекомендовать купить пылесос для облегчения его труда, но превращать это в ультиматум он не вправе.

Короткий ответ: нет, социальный работник не имеет права требовать купить пылесос, если это прямо не прописано в договоре или индивидуальной программе предоставления социальных услуг (ИППСУ).

Социальный работник не имеет права требовать от подопечного покупки пылесоса или иного оборудования для уборки. Его обязанности определяются договором о предоставлении социальных услуг и индивидуальной программой, которые заключаются между получателем услуг и центром социального обслуживания. В этих документах чётко прописываются виды, объём, периодичность и условия предоставления услуг, включая помощь в уборке.

Согласно должностным инструкциям и законодательству (например, профстандарту «Социальный работник», утверждённому Минтрудом РФ), в обязанности социального работника может входить уборка жилых помещений, в том числе с использованием подручных средств. При этом выбор методов уборки (веник, пылесос или другие средства) обычно не является предметом обязательных требований к подопечному. Соцработник выполняет уборку в рамках согласованных условий договора и с учётом возможностей и пожеланий получателя услуг.

Федеральный закон от 28.12.2013 №442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» устанавливает, что социальные услуги предоставляются в соответствии с индивидуальной программой и договором. В договоре должны быть чётко прописаны все условия, включая перечень и объём услуг.

Индивидуальная программа предоставления социальных услуг (составляется в соответствии с приказом Минтруда РФ от 10.11.2014 №874н) детализирует виды услуг, их периодичность и условия предоставления

Если в договоре или индивидуальной программе не указано требование о наличии пылесоса или обязанности подопечного его приобрести, соцработник не может настаивать на этом.

Нет, конечно. Соцработник может лишь порекомендовать что-то купить. Требовать права не имеет

Нет, соцработник не вправе требовать от вас покупки пылесоса. Такое требование незаконно.

Закон четко разделяет обязанности. Социальный работник обязан проводить уборку жилого помещения, в том числе с помощью подручных средств. Именно работодатель обеспечивает его необходимым инвентарем за счет бюджета.

Ваша обязанность — предоставить лишь расходные материалы: мыло, стиральный порошок, тряпки. Требовать приобретения бытовой техники сотрудник не может. Это прямо запрещено антикоррупционными памятками для соцработников, где сказано о недопустимости подобных сделок с подопечными.

Со ссылкой на эти нормы обратитесь к заведующему отделением центра соцобслуживания. Если это не поможет — жалуйтесь в региональный Минтруд или прокуратуру.

Нет, не может требовать.

Это выходит за рамки условий соцдоговора.

Мария, приветствую Вас!

Отвечая на Ваш заданный вопрос, то стоит сказать, что такого права у исполнителя (поставщика) соцуслуги как «требовать», в российском законодательстве, регулирующее основы предоставления соцуслуг, не прописано. О чём собственно свидетельствует отсутствие такого права в ст.11 Федеральный закон "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" от 28.12.2013 N 442-ФЗ.

Также, согласно ч.1 ст.17 вышенаписанного уже ФЗ социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключаемого между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг.

Говоря о самой форме договора о предоставлении соцуслуг, утверждённой приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 10 ноября 2014 г. N 874н "О примерной форме договора о предоставлении социальных услуг, а также о форме индивидуальной программы предоставления социальных услуг", то в раздела II, посвящённой взаимодействию сторон исполнитель (поставщик услуги) обязан предоставлять бесплатно в доступной форме Заказчику (законному представителю Заказчика) информацию о его правах и обязанностях.

В конечном итоге, о праве требования или же предоставления пылесоса как средства для осуществления уборки, исполнитель (поставщик соцуслуги) должен был Вас об этом информировать, получается. И как право, данное требование должно было быть прописано в договоре, заключенного между Вами (получателем соцуслуги) и лицом, который Вам оказывает услугу, т.е. поставщиком соцуслуги.

Здравствуйте! Требовать купить пылесос соцработник не вправе. Услуги оказываются по договору и перечню соцуслуг по ФЗ №442-ФЗ. Если уборка включена, отказ «веником не буду» сам по себе незаконен — можно обратиться к руководителю службы. Уборка у вас прямо указана в договоре? Отказ был устно или письменно? Ответы помогут дать точнее совет

Может и соцработник требовать покупки пылесоса