LSN Messenger
Краснодар, 07.05.2026, 23:50

Можно ли снимать себя на видео при разговоре с юристом застройщика?

Вопрос №24971806 из г. Краснодар
опубликован 07.05.2026, 23:50
Могу ли я вести видеозапись, снимать именно себя в диалоге с юристом застройщика? Застройщик не возвращает деньги за бронь кладовой и хочется этот факт зафиксировать на видео снимая только себя в диалоге с юристом
Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, вы имеете на это полное право. Согласно законодательству РФ (ст. 152.1 ГК РФ), согласие на съемку не требуется, если она ведется в общественных местах или в целях защиты ваших законных интересов.Вот основные правила, как это сделать безопасно и эффективно:1. Почему это законно, даже если юрист противСбор доказательств: Если застройщик нарушает условия договора (не возвращает деньги за бронь), видеозапись является способом фиксации правонарушения для защиты ваших прав в суде.Съемка себя: Вы снимаете себя в момент реализации своих прав. Голос юриста, попадающий на запись, не является «охраняемой частной жизнью», так как он находится при исполнении трудовых обязанностей в офисе компании.Публичное пространство: Офис застройщика — это место, открытое для свободного посещения, а не частная квартира.2. Нужно ли предупреждать?Закон не обязывает вас получать разрешение, но лучше в самом начале записи громко и четко произнести:«Я, (ваше ФИО), веду видеофиксацию нашего диалога с целью защиты своих прав как потребителя. Сегодня (дата), время (столько-то), нахожусь в офисе (название застройщика) по вопросу возврата денег за бронь».Это сразу дисциплинирует сотрудника и исключает обвинения в «скрытой съемке».3. Чего делать НЕЛЬЗЯПубликация в интернете: Вы имеете право использовать эту запись только в качестве доказательства (в полиции, прокуратуре, суде или Роспотребнадзоре). Выкладывать видео в YouTube или соцсети без согласия юриста (если его лицо или данные попали в кадр) нельзя — это уже нарушение его права на изображение.Скрытая техника: Не используйте устройства, замаскированные под пуговицы, ручки и т.д. (это уголовная статья 138.1 УК РФ). Снимайте на обычный смартфон.4. Важный нюанс про «режимный объект»Если офис застройщика находится за турникетами или на нем висит табличка «Съемка запрещена», помните: локальные акты компании (внутренние правила) не могут стоять выше федеральных законов. Вы пришли как потребитель, и запрет на съемку в данном случае — это нарушение вашего права на получение информации.Совет: Помимо видео, обязательно зафиксируйте факт визита на бумаге. Если юрист отказывается отдавать деньги, подайте через канцелярию (или под подпись юриста) письменную претензию с требованием возврата средств в течение 10 дней.

08.05.2026, 03:31
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Вести видеозапись, фиксируя только себя в разговоре с представителем застройщика, вполне правомерно. По российскому законодательству каждый гражданин вправе фиксировать события, участником которых является лично. Согласие собеседника на такую запись не требуется, поскольку Вы снимаете себя, а не третье лицо. Такая запись может использоваться как доказательство в судебном разбирательстве. Договор бронирования кладовой был заключён в письменной форме, и в нём предусмотрено условие о возврате либо невозврате денежных средств?

07.05.2026, 23:52

Снимать можно, но распространять запись нет.Для взыскания средств - необходимо Вам нужно составить письменную претензию - уведомление о расторжении (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Продавцу . В случае отказа - подать иск в суд,Вашим доказательством досудебного урегулирования спора будет - чек и опись заказного письма и этого достаточно

08.05.2026, 00:00

Можно и снимать себя на видео при разговоре с юристом застройщика

08.05.2026, 01:01

Да это бессмысленно, поймите.

То что они не платят деньги доказывается тем что с их стороны Вам никаких платежей не было.

Никому эти съёмки не нужны и даже в суде их скорее всего никто и смотреть не будет.

Ненадлежащее доказательство

08.05.2026, 08:02

Да, вы имеете полное право фиксировать свой разговор на видеозапись. Можете также и юриста фиксировать для дальнейшей своей защиты в суде. Вопрос только публикации. Она не всегда разрешена, но в большинстве своем даже публикация не запрещена. Основание - ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.

08.05.2026, 08:29

Можете снимать себя, можете аудиозапись включить не оповещая никого.

08.05.2026, 08:52

Да, вы вправе вести видеозапись, фиксируя только себя в диалоге с юристом застройщика, поскольку фиксируете собственное изображение и речь для защиты прав.

Согласие собеседника не требуется, если запись осуществляется в целях самозащиты гражданских прав по ст. 12 ГК РФ и не является скрытой в преступных целях.

Такая видеозапись может быть принята судом как доказательство по ст. 77 ГПК РФ при условии указания сведений о времени, месте и обстоятельствах её изготовления.

При невозврате денег за бронь кладовой вы вправе отказаться от услуги по ст. 32 Закона о защите прав потребителей и потребовать возврата средств в 10-дневный срок по ст. 31 того же Закона.

Голос относится к биометрическим данным по 152-ФЗ, но обработка допустима без согласия, если запись ведётся для защиты законных интересов в рамках гражданского спора.

Избегайте разглашения записи третьим лицам без необходимости, чтобы не подпасть под ст. 13.14 КоАП РФ о разглашении информации с ограниченным доступом.

Рекомендуется заранее уведомить собеседника о факте записи — это усилит допустимость доказательства и снизит риски оспаривания.

НПА: ГК РФ ст.12 ст.152.1; ГПК РФ ст.55 ст.60 ст.77; ЗоЗПП ст.31 ст.32; 152-ФЗ; КоАП РФ ст.13.14.

08.05.2026, 10:33
Похожие темы:
Не возвращают деньги

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 208 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 150 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 372 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 481 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 788 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 420 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 561 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 945 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.6 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 859 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 766 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских