LSN Messenger
Брянск, 08.05.2026, 15:08

Как взыскать со страховой недоплату по ОСАГО, если они не предоставили фото для экспертизы?

Вопрос №24972175 из г. Брянск
опубликован 08.05.2026, 15:08
Иск в суде по ОСАГО. Обращении в СК после ДТП, акты осмотра на внешние и скрытые повреждения. Страховой предложена оферта без проведения независимой экспертизы, с суммой я была согласна, оферта подписана. Но в итоге СК выплатили денежную сумму гораздо меньше, чем указана в оферте. Досудебная претензия. Их ответ, что не все повреждения имеют отношение к данному ДТП. Далее фин уполномоченный. Не рассмотрел. Не предоставили ему фотоматериалы. Судья хочет, чтобы я ходатайствовала об экспертизе. Но в материалах дела страховой компанией не представлены фотоматериалы достаточные для проведения экспертизы. Эксперт ознакомился с делом и сказал ходатайствовать об истребовании фотоматериалов на электрон. Носителе. Но страховая компания их не предъявила и фин уполномоченному. Соответственно, он не рассмотрел. И дело в суде. Если они не предоставят эти материалы в суд, то как назначать экспертизу? То есть, на депозит суда деньги переведу, а по тем материалам, которые в деле, эксперт не может сделать никакие выводы. И как действовать в этом случае? Почему суд не может рассмотреть дело исходя из тех материалов, которые есть? Предлагая подписать данную Оферту, СК признало событие страховым случаем. Никакими компетентными органами не установлены, не предоставлены сведения, которые могли бы способствовать перерасчёту суммы страхового возмещения, указанной в п.3.1 Оферты. Пунктом 12 статьи 12 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ (Закон об ОСАГО) предусмотрено, что в случае, если по результатам проведённого страховщиком осмотра повреждённого имущества или его остатков страховщик и потерпевший согласились о размере страхового возмещения и не настаивают на организации независимой технической экспертизы или независимой экспертизы повреждённого имущества или его остатков, экспертиза не проводится. В пункте 43 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" разъяснено, что при заключении соглашения об урегулировании страхового случая без проведения независимой технической экспертизы транспортного средства или независимой экспертизы повреждённого имущества потерпевший и страховщик договариваются о размере, порядке и сроках подлежащего выплате потерпевшему страхового возмещения. После осуществления страховщиком оговоренной страховой выплаты его обязанность считается исполненной в полном объёме и надлежащим образом, что прекращает соответствующее обязательство страховщика (пункт 1 статьи 408 Гражданского кодекса РФ). Согласно пункту 3 статьи 154 Гражданского кодекса РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка). В пункте 1 статьи 432 указанного кодекса установлено, что договор считается заключённым, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Пунктом 1 статьи 435 названного кодекса определено, что офертой признаётся адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определённо и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее её лицо с момента её получения адресатом (пункт 2). В соответствии с пунктом 1 статьи 438 этого кодекса акцептом признаётся ответ лица, которому адресована оферта, о её принятии. СК сами составили и предложил Оферту. Я её подписала. То есть, договорённость была достигнута. Однако, СК не исполнила условия данного Соглашения в полном объёме. Как разъяснено в пунктах 7, 8 и 9 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. N 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Р Ф о заключении и толковании договора", по общему правилу, оферта должна содержать существенные условия договора, а также выражать намерение лица, сделавшего предложение (оферента), считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение (абзац второй пункта 1 статьи 432, пункт 1 статьи 435 Гражданского кодекса РФ). При заключении договора путём обмена документами для целей признания предложения офертой не требуется наличия подписи оферента, если обстоятельства, в которых сделана оферта, позволяют достоверно установить направившее её лицо (пункт 2 статьи 434 Гражданского кодекса Р Ф).Соответственно, договор считается заключённым, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора, в том числе путём принятия (акцепта) одной стороной предложения заключить договор (оферты) другой стороны. На основании изложенного разве не достаточно, чтобы удовлетворить иск?
Читать ответы (18)
Лучший ответ
Рекомендуется

Достаточно. Суд может и должен удовлетворить иск только на основании подписанной обеими сторонами оферты, не назначая экспертизу.

По закону подписанное соглашение об урегулировании убытка — это полноценный договор. Согласно ст. 408 ГК РФ, обязательство страховщика считается исполненным исключительно после выплаты суммы, прямо указанной в оферте. Выплата в меньшем размере — это неисполнение условий договора, а не спор о размере ущерба.

Экспертиза в вашем случае не нужна и даже вредна, так как может размыть фокус суда. Ссылайтесь на ст. 309 и 310 ГК РФ: если страховщик предложил конкретную сумму и вы её приняли, он обязан выплатить именно её. Отказ платить полностью нарушает условия заключенного соглашения.

Действуйте так: настаивайте, что соглашение не расторгнуто и обязательно. Укажите на п. 43 Пленума ВС РФ №58 и ст. 12 Закона об ОСАГО. Потребуйте взыскать недоплаченную разницу, неустойку и штраф. Фотоматериалы значения уже не имеют. Если судья все равно настаивает на экспертизе, заявляйте письменное возражение, так как отказ от исследования ведет к затягиванию.

08.05.2026, 15:54
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

Спасибо за подробный ответ! В исковом и в отзыве на возражения СК я ссылаюсь на оферту, акцепт и то, что у меня по тексту в вопросе. Было уже 3 заседания. Судья никак не может принять. Запрашивает у СК доказательства. То, что они приносят, его не устраивает. И в итоге предлагает экспертизу мне. Говорит, что апелляция всё равно будет настаивать на экспертизе. Эксперт ознакомившись с делом, сказал, что недостаточно фотоматериалов - их нет. Возможно 12 мая страховая предоставит их. Ходатайство об истребовании еще не подавала.

08.05.2026, 16:13

7 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Ваше требование о взыскании недоплаты по оферте обоснованно. Действуйте через ходатайства об истребовании фото у СК и финуполномоченного. Если фото не будут представлены, настаивайте на рассмотрении дела на основании оферты и имеющихся документов. Можете обратиться к любому юристу сайта, для подготовки процессуальных документов.

08.05.2026, 15:11
Оценка автора вопроса:

Нет, недостаточно. Ваша позиция о том, что подписанная оферта освобождает от необходимости доказывать ущерб, основана на неверном толковании закона (ст. 12 Закона об ОСАГО, п. 43 Постановления Пленума ВС РФ № 58). Эти нормы защищают соглашение сторон только если выплата произведена в полном объёме. В данном же случае обязательство страховщика не прекратилось, так как оно исполнено ненадлежащим образом (выплачена меньшая сумма). Спор перешёл в плоскость взыскания недоплаты, и для его разрешения неизбежно требуется установить действительный размер ущерба.

Суд не может удовлетворить иск просто из-за факта подписания оферты, так как ответчик оспаривает связь повреждений с ДТП, а без экспертизы проверить эти доводы невозможно. Судья правильно предлагает назначить экспертизу — это стандартная практика. Что касается отсутствия фото, то суд не лишён права рассмотреть дело по имеющимся документам, но тогда в иске, скорее всего, откажут, так как именно на вас (истце) лежит бремя доказывания размера ущерба (ст. 56 ГПК РФ). Ваше ходатайство об истребовании фотоматериалов у страховщика — это правильный и единственный путь. Если СК их не предоставит, суд может расценить это как злоупотребление правом и вынести решение на основании тех доказательств, которые есть у вас, включая ваш акт осмотра скрытых повреждений . В такой ситуации пассивное ожидание невыгодно вам — активное содействие суду в истребовании доказательств (даже если ответчик против) является вашей самой сильной процессуальной позицией.

08.05.2026, 16:06
Оценка автора вопроса:

Так по идеи, пусть ответчик и доказывает, что он прав. Они предоставили трассологию без участия транспортных средств. Там доводы из аналогов авто. Судья сказал, что это все ерунда.

СК предлагает оферту с определённой суммой, потом через пять дней передумали. Так разве не они должны доказывать почему они так решили? Зачем тогда последовало то предложение?

08.05.2026, 16:30

не согласны с СК ....заявление в АНО ""СОДФУ" и иск в суд в соответствии со ст 131-132 ГПК РФ

08.05.2026, 16:35

Заявление в АНО ""СОДФУ" уже было. Дело в суде

09.05.2026, 10:45

Какая оферта? Какой акцепт? Суду нужны ДОКАЗАТЕЛЬСТВА, а не разглагольствования на околоюридические темы. Ситуация у Вас незавидная. Почему у Вас нет отчёта своей независимой экспертизы? Как Вы начали процесс в суде, не имея доказательств? Не хочет страховая компания представлять фотографии - это её право. Зачем вообще затевали судебную тяжбу? Вы к юристу обращались за помощью до того, как обратились с иском в суд? Если нет, тогда всё понятно. Вот и расплата за Вашу самодеятельность, и самонадеянность. К иску в суде надо готовиться заблаговременно, а не влетать "на лихом коне, и с шашкой наперевес". Нет фотографий - нет возможности провести экспертизу. Нет у Вас доказательств. И негде их взять. Суд может отказать Вам в исковых требованиях. И виноваты в этом будете Вы. Не подготовились к суду.

08.05.2026, 18:35

То есть , по- Вашему, СК как хочет , так и может себя вести? Т.е. , сначала делают расчет. Имеет место быть соглашение о выплате. А потом вдруг в одностороннем порядке они передумали. Почему я должна что- то доказывать? Это они должны доказывать, почему так решили. А их доказывания суд не принимает во внимание.

09.05.2026, 10:50

Если СК не хочет предъявлять фотографии, значит что- то утаивает. Как может мой эксперт сделать заключение если у него нет достаточных материалов?

09.05.2026, 10:52

Вы мой ответ читали? Вам нужно было САМОЙ обратиться к эксперту. Он сфотографировал бы повреждения, сделал расчёт стоимости ремонта, и ждать милостыни от страховой компании не пришлось бы.

09.05.2026, 13:28

Я не собиралась и не хотела делать экспертизу. И тратить на это деньги. Авто осмотрено, решение было принято. Зачем мне что- то еще доказывать.

09.05.2026, 15:27

...Зачем мне что- то еще доказывать.... Вы просто так решили заглянуть в суд? Удачи в суде. Судя по сказанному, Вы уверенано идёте к проигрышу.

09.05.2026, 20:04

Здравствуйте!

Предварительно следует направить письменную досудебную претензию, в целях урегулирования спора.

В противном случае, возможно, предъявить иск в суд о возмещения ущерба (ст.15 ГК РФ), прочих расходов и убытков, компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ), в судебном порядке.

Всего доброго Вам!

08.05.2026, 21:45

Досудебное урегулирование и фин уполномоченный были. Ответ получен. Дело в суде

09.05.2026, 10:46

Ситуация сложная, но вы правы. Подписанная оферта — это соглашение о размере страховой выплаты, и суд должен рассматривать его как договор. Если страховая компания не исполнила его в полном объеме, это прямое нарушение ст. 309, 310 ГК РФ, и суд может удовлетворить иск только на этом основании.

Почему судья настаивает на экспертизе:

Судья, скорее всего, сомневается, что оферта покрывает весь реальный ущерб, и хочет проверить обоснованность отказа страховой. Экспертиза по материалам дела может подтвердить вашу позицию, даже без новых фотографий.

Ваши действия сейчас:

1. Настаивайте, что спора об объеме повреждений нет, так как стороны уже зафиксировали его в оферте, и отказ от ее исполнения неправомерен.

2. Заявите письменное ходатайство об истребовании доказательств у страховой компании, которое обязательно для исполнения .

3. При отказе суда истребовать материалы, заявите о рассмотрении дела по имеющимся доказательствам и просите удовлетворить иск на основании подписанной оферты, ссылаясь на Постановление Пленума ВС РФ № 58.

Даже если судья не убедится, что отказ страховой был незаконным, экспертиза по материалам, которые есть в деле, может это подтвердить. Это, вероятно, обойдется дешевле полной стоимости и ускорит процесс. Но главное — подписанная оферта имеет силу соглашения.

09.05.2026, 16:01

Судя по вашей логике, это не просто недоплата, а нарушение соглашения. Поскольку вы подписали оферту, это считается достижением договорённости. Уклонение от её полной оплаты — это нарушение обязательства (ст. 309, 310 ГК РФ).

С отказом в проведении экспертизы столкнуться можно, но отчаиваться не стоит — эксперт может сделать выводы и на основании акта осмотра, если он подробный. Вот наиболее вероятный порядок действий:

1. Подайте то самое ходатайство об истребовании фото. Судья их вряд ли проигнорирует, даже если СК пытается скрыть улики. Если не принесут, это может сыграть против них: суд вправе признать, что повреждения относятся к ДТП (то есть переложить бремя доказывания на них).

2. Обоснуйте невозможность работы эксперта. Если фото действительно нет, нужно письменно заявить, что «представленных материалов для дачи заключения недостаточно». Это повысит шансы на то, что суд примет решение в вашу пользу на основании тех доказательств, которые есть у вас (акты осмотра).

3. Работайте с фактом подписания оферты. Ключевой момент — подписанный документ, где сумма была согласована. Суды часто встают на сторону потерпевшего в таких спорах, тем более если СК не доказало, что какие-то повреждения не относятся к ДТП.

Пока суд не истребовал у СК эти данные, требовать назначения экспертизы сложно. Параллельно требуйте у СК копию акта осмотра (иногда его можно приобщить как доказательство). Суды в таких ситуациях обычно назначают экспертизу по имеющимся материалам, даже если фото нет, но эксперт может указать, что выводы приблизительные. В крайнем случае можно заявлять отвод эксперту.

09.05.2026, 16:34

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 160 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 483 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 795 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 796 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 135 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 066 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 648 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 512 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.6 15 505 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 996 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 611 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 384 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 747 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 691 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5 2 583 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 300 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских