Как получить официальный ответ от СОГАЗ

Question

Были поданы документы 20 января в военкомат для выплат за гибель по СВО несовершеннолетнему ребёнку как выгодопреобретателю 

В апреле обратилась в Согаз за разьяснением почему нет выплат 

Они обьяснили что выпоатили всю сумму двум другим выгодопреобретателям 

Какую бумагу мне нужно получить и с каким содержанием или какой получить официальный ответ от СОГАЗ чтобы подать на них в суд 

Какой мне сделать запрос 

Так как когда я попросила прислать мне от них отказ мне ответили что они не отказываются выплачивать но у них есть на это срок три года

Разумовская София Дмитриевна · Accepted Answer

Требуйте письменный мотивированный отказ в выплате страховой суммы со ссылкой на статью 10 Федерального закона № 52-ФЗ. Устные пояснения о трёхлетнем сроке — уклонение от обязанности.

В заявлении укажите: прошу сообщить, кому и в каких долях перечислена сумма; почему доля несовершеннолетнего не выплачена, несмотря на предоставленные документы; на каком основании страховая сумма распределена неравными долями, тогда как закон требует равных долей для всех выгодоприобретателей.

Направьте заявление заказным письмом с уведомлением и описью вложения по юридическому адресу АО «СОГАЗ»: 107078, г. Москва, проспект Академика Сахарова, дом 10. Без официального ответа суд не примет иск.

Алекс И.И. · Answer

Ситуация: вы подали документы в военкомат для получения страховой выплаты в связи с гибелью военнослужащего в СВО, где выгодоприобретателем указан несовершеннолетний ребёнок. Спустя несколько месяцев вы обратились в СОГАЗ и узнали, что выплата уже произведена двум другим выгодоприобретателям, а вам — нет. Страховщик заявляет, что не отказывает в выплате, но ссылается на трёхлетний срок для её осуществления. Для подачи иска в суд необходимо получить письменный отказ в выплате (или документ, подтверждающий нарушение ваших прав).

### Что делать?
1. **Запросите официальный письменный ответ от СОГАЗ.**
- Направьте заказное письмо с уведомлением или через личный кабинет (если есть) с требованием:
- предоставить письменное обоснование невыплаты вам;
- указать точную сумму, выплаченную другим выгодоприобретателям, и дату выплаты;
- разъяснить, почему вы не включены в число получателей, и на каком основании произведена выплата другим лицам (например, если документы военкомата содержали иных выгодоприобретателей или был изменён порядок).
- Сошлитесь на нормы Федерального закона № 52-ФЗ от 28.03.1998 (об обязательном государственном страховании жизни и здоровья военнослужащих) и договор страхования.

2. **Если ответа нет или он уклончивый, подайте досудебную претензию.**
- В претензии укажите, что трёхлетний срок на выплату не освобождает страховщика от обязанности произвести выплату при наличии всех документов. На практике, если другие выгодоприобретатели уже получили деньги, это свидетельствует о признании страхового случая, и отказ в выплате вам может быть незаконным.
- Требуйте либо выплаты с процентами за пользование чужими денежными средствами, либо письменного мотивированного отказа для обращения в суд.

3. **Получив отказ или не получив ответ в течение 30 дней, обращайтесь в суд.**
- В иске просите взыскать страховое возмещение, неустойку, штраф 50% за неудовлетворение требований потребителя (если вы действуете как физлицо) и компенсацию морального вреда.
- Ответчиком будет СОГАЗ. Третьим лицом можно указать военкомат для установления перечня выгодоприобретателей.

### Какой документ просить?
Вам нужен официальный ответ (письмо) за подписью уполномоченного лица, в котором чётко указано, что выплата вам не производится (даже если они говорят «не отказывают», а ссылаются на срок). Фактически, если выплата не произведена в разумный срок (2-3 месяца после подачи документов), это можно расценивать как отказ. Подойдёт любой документ, из которого следуют их возражения: например, «уведомление о приостановлении выплаты» или «разъяснение о сроках». Главное — зафиксировать их позицию письменно.

Если СОГАЗ уклоняется, вы можете подать жалобу в Центральный банк РФ (как регулятору страховой деятельности) или в прокуратуру. Но для суда лучше иметь именно их письменный отказ.

### Резюме
- Получите письменный ответ от СОГАЗ с обоснованием невыплаты (или отказ).
- Если добровольно не дадут — направьте претензию и ждите 30 дней.
- Затем подавайте иск в суд общей юрисдикции по месту жительства или нахождения ответчика.
- Рекомендую обратиться к юристу, который уже отвечал на подобные вопросы на этом сайте, через личные сообщения — он поможет составить иск и собрать доказательства.

Анисимов Иван Иванович · Answer

Вам нужно письменное уведомление от СОГАЗа с указанием размера выплаченных сумм, дат и получателей (ФИО двух других выгодоприобретателей), а также расчёта причитающейся доли несовершеннолетнему. Запросите официальный ответ со ссылкой на п. 3 ст. 10 Закона № 52-ФЗ о сроках страхования и порядке выплат. Без документа с конкретной суммой и обоснованием отказа (или отсутствия отказа) подать иск проблематично. Для суда подойдёт любой мотивированный ответ на ваш запрос. Подробная консультация — обращайтесь.

Как получить официальный ответ от СОГАЗ

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Как потребовать от СОГАЗ официальный ответ о невыплате части страховки ребенку?

Здравствуйте, какие документы нужны для получения выплаты от Собянина по ранению, (не СОГАЗ, СОГАЗ я уже получил)

Я застрахован в компании СОГАЗ. Получил травму руки. Перелома нет, ушиб. Могу ли я получить страховую выплату?

Здравствуйте. Выплаты по согаз получили, а президентские до сих пор нет. Куда или к кому обращаться. Военкомат не хочет общаться

Как получить страховку СОГАЗ, если получил ранение? Какие необходимо собрать документы для получения страховки СОГАЗ по ранению?

Какие документы нужно иметь что бы получить от СОГАЗ что получить выплату

Как уволиться из МО РФ по истечении контракта и получить страховку СОГАЗ за ранение без официальной документации?

Нам говорят что документы уже давно в СОГАЗ отправили а СОГАЗ нам отвечает что документы еще не поступали.

Как получить страховку СОГАЗ при увольнении по инвалидности?

Проблемы с возвратом денег от финансовой организации - как получить официальный ответ и как подать заявление в случае банкротства

Как получить официальный документ о трудоустройстве и убедиться, что работодатель получил запрос

Как получить официальный запрос для получения выписки из карты после аварии, чтобы получить выплату по страховке на вред здоровью?

Как получить официальный договор на работе после декрета и можно ли уволиться и получить пособие на безработицу?

Отсутствие официального исполнительного листа

Как получить официальный документ о том, что я не являюсь гражданином Грузии и как ускорить процесс обращения?

Как проверить подлинность иностранной доверенности в России - где обратиться и как получить официальный ответ?

Незаконное увольнение - не выдали документы и обнаружено извещение на неправильное имя.

Как получить официальный ответ от администрации о сносе нашего дома?

Без регистрации 16 лет - как получить официальный документ для гражданского мужа с паспортом СССР?

Как получить официальный диагноз астмы при отказе поликлиники?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59