Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Кострома, 19.05.2026, 06:26

Можно ли вернуть деньги за квартиру из-за грунтовых вод под домом?

Вопрос №24979044 из г. Кострома
опубликован 19.05.2026, 06:26
Купила квартиру в четырёхэтажное доме у застройщика в ипотеку. Спустя какое то время обнаружили, что под домом грунтовые воды, насосы не справляются с водой, в подвале стоит вода. Застройщик уходит от работ по всем недостаткам, в прокуратуру заявление написано. На что я могу рассчитывать, можно ли вернуть деньги с учётом всех затрат включая ипотеку, рост цен на недвижимость и поднятие ставки?
Читать ответы (12)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, можете.

Разрешение данного вопроса лучше всего начать с направления досудебной письменной претензии к застройщику. В претензии следует указать

1) Детальное описание ситуации, в чем заключается нарушение ваших прав, т.е. причины направления претензии,

2) Ваши требования - что конкретно вы хотите получить от виновного лица для восстановления нарушенного права

3) Правовые последствия и финансовые издержки, которые понесет виновный в случае отказа удовлетворить ваши требования. Это будут судебные расходы (ст. 88, 98 ГПК РФ), неустойка (ч. 5 ст. 28 ФЗ № 2300-1), штраф (ч. 6 ст. 13 ФЗ № 2300-1), моральный вред (ст. 151 ГК РФ, ст. 15 ФЗ № 2300-1). Подробно информацию вы можете посмотреть в Законе о защите прав потребителей 2300-1 ФЗ,

4) Сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

В тексте претензии надо юридически грамотно обосновать нарушение ваших прав и предъявляемые требования ссылками на конкретные пункты нормативно-правовых актов и т.п.

Правильно составленная, юридически обоснованная досудебная претензия - это хороший шанс для вас достигнуть компромисса без судебного разбирательства. В чем другая сторона также потенциально заинтересована.

В случае отказа в удовлетворении претензии (либо отсутствия ответа на нее), необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Для более детальной консультации необходимо более подробно знакомиться с обстоятельствами вашего дела и имеющимися у вас документами. Обращайтесь в личные сообщения.

19.05.2026, 09:58
Задать вопрос юристу

10 юристов дали 10 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.03.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте Татьяна.

Да, вы можете вернуть деньги за квартиру, включая все убытки (проценты по ипотеке, разницу в цене), так как недостатки делают жилье непригодным для проживания.

Ключевые условия для возврата денег

Недостаток (грунтовые воды) является неустранимым (нельзя просто так поднять дом) и влияет на безопасность.

Вы обращались к застройщику с требованием устранить недостатки, а он их игнорирует.

В таком случае вы имеете право отказаться от договора и вернуть деньги.

Правовое обоснование

Статья 18 Закона о защите прав потребителей: вы вправе отказаться от договора купли-продажи (долевого участия) и потребовать возврата уплаченной суммы, если обнаружены существенные недостатки товара, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени.

Статья 7 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации":

Квартира должна быть пригодна для проживания. Подтопление грунтовыми водами делает это невозможным.

Что вам вернут:

Всю уплаченную по договору сумму (стоимость квартиры).

Убытки, включая проценты по ипотеке, расходы на оценку, юридические услуги (согласно ст. 10, 15 ГК РФ).

Разницу в рыночной цене (если квартира сейчас стоит дороже).

Проценты за пользование вашими деньгами за период с момента оплаты до возврата (ст. 395 ГК РФ).

Порядок действий

Зафиксируйте недостаток: Акт осмотра с представителем УК, техническое заключение о состоянии фундамента/подвала, видеофиксация.

Направьте застройщику письменную претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги (все затраты + убытки).

Если откажет — подавайте иск в суд.

Что на это скажет суд: Если экспертиза подтвердит, что грунтовые воды — это неустранимый недостаток всего дома, а не только вашей квартиры, суд встанет на вашу сторону и обяжет застройщика выплатить всю сумму + проценты + убытки + компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона О защите прав потребителей).

Рекомендую уже сейчас каждый свой шаг согласовывать с юристом. Вам нужно грамотно подготовиться к судебному процессу. Это залог вашего успеха.

19.05.2026, 06:37

Необходимо провести строительно-техническую экспертизу. Если экспертиза покажет, что данный недостаток неустранимый, имеете право расторгнуть договор, убытки, компенсацию морального вреда.

19.05.2026, 06:43

По описанному - нет, конечно. Все учитывалось при приобретении жилья, просто неверно были выбраны насосы для откачки.

19.05.2026, 07:36

В договоре про грунтовые воды и тем более насосы не было заявлено

21.05.2026, 09:12

А почему оно должно быть заявлено?

Я Вам открою секрет, грунтовые воды есть практически везде.

Тут основной момент в том, как это влияет на квартиру, есть ли сырость, плесень, можно ли это зафиксировать экспертно.

Насколько недостатки устранимы

Если да, можно писать претензию, требовать устранять недостатки например.

Расторгать можно есть недостатки неустранимы и квартира для проживания непригодна.

21.05.2026, 10:38

Здравствуйте вы можете написать претензию застройщику

19.05.2026, 09:31

Здравствуйте! Если недостаток существенный и дом фактически непригоден/опасен, можно требовать устранения, снижения цены, убытков либо расторжения ДДУ и возврата денег по ст. 7 ФЗ-214 и ЗоЗПП. Ипотечные проценты и расходы можно заявлять как убытки, рост цен — сложнее. Есть акт осмотра/экспертиза по воде? Дом на гарантии? Ответы помогут точнее оценить перспективу

19.05.2026, 10:48

Здравствуйте. Можно, это очень серьезная причина.

21.05.2026, 09:24

Здравствуйте.

Можете требовать возврат денег из-за не устранения недостатков и не предоставления достоверной информации (о грунтовых водах).

Сейчас мораторий для застройщиков уже не действует, поэтому можете предъявлять требования также о выплате неустойки за нарушение сроков выполнения требований, компенсацию морального вреда и штраф в рамках Закона о защите прав потребителей.

С уважением.

21.05.2026, 09:53

Вернуть деньги от застройщика за квартиру можно, но только если грунтовые воды и сырость делают жильё непригодным (ст. 29 Закона о защите прав потребителей), и тогда вы требуете возврата полной стоимости квартиры, включая проценты и убытки, а ипотеку вам потом гасить самой из полученных денег. Если жить можно, но плохо — только соразмерное снижение цены.

21.05.2026, 10:51

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 530 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 714 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 079 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 879 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 996 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 004 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 598 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 255 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 27 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5 7 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 073 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 350 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 780 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских