Куда жаловаться на мошеннические действия каршеринга?

Здравствуйте!

Это гражданско-правовой спор, а не мошенничество. Нужно выяснять, каким образом и на каком основании начисляется долг. Ничего не платите, а просите мотивировать свои требования. В крайнем случае - отправляйте в суд для взыскания несуществующего на Ваш взгляд долга.

По поводу мошенничества обращаться следует в полицию.

Здравствуйте! Сначала письменно потребуйте у оператора основание долга: дату поездки, договор, фото/акты, расчёт и пункт о +1000 ₽. Без этого требование спорное; неустойка возможна только по договору, ст. 330 ГК РФ. При признаках взлома аккаунта подайте заявление в МВД, приложите скрины претензии, ЛК, переписку. Когда была последняя поездка и списаний с карты не было? Ответы помогут точнее оценить позицию

Здравствуйте! Согласно ст. 159 УК РФ и ст. 11 Закона «О защите прав потребителей», при несанкционированном списании или необоснованном требовании долга вам необходимо подать заявление о мошенничестве (взломе аккаунта) в полицию (МВД) по месту вашего жительства. Оператору каршеринга нужно направить письменную претензию с требованием предоставить детализацию поездки и приостановить начисление необоснованной неустойки (ст. 333 ГК РФ).

Сначала письменно запросите у оператора расчёт и основание долга по ст. 10 ЗоЗПП, а при признаках взлома — подавайте заявление в полицию по ст. 159 УК РФ.

Направьте письменную претензию в каршеринговую компанию. В претензии требуйте предоставить документальное подтверждение долга: детализацию начислений, акт осмотра автомобиля, расчёт ущерба, пункты договора-оферты, на которых основано требование.

Немедленно блокируйте привязанную к аккаунту карту, чтобы избежать автоматического списания необоснованно растущего долга .

Что делать:

Направьте каршерингу письменную претензию (ценным письмом с описью на юр. адрес и дубликат на email). Потребуйте детализированный расчет и документы, подтверждающие основание долга. Сослаться на ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» .

Если ответа нет или он формальный, подайте жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру .

Заявление в полицию о мошенничестве. Приложите скриншоты переписки, выписки и отказ предоставить документы .

Если спишут деньги или продолжат требовать — обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей. Можно требовать компенсацию морального вреда и штраф 50% .

Потребуйте письменно обоснование его требований -307 ГК РФ не отменена

Мало ли что они написали.

Вы им с тем же успехом можете написать, что они Вам должны.

Просто можете игнорировать, особенно если не пользуетесь.