Неудовлетворительное обслуживание в кафе - официант не следовал заказу и отказался исключить блюдо с аллергеном из счета
Вопрос №2500409
из г. Москва
опубликован 04.07.2013, 18:26
опубликован 04.07.2013, 18:26
В Кафе заказала Наполеон (картинок нет в меню), а мне принесли его по частям и с вареньем, на которое у меня аллергия, блюдо неопрятное (официант сказала - что у повара не получилось сделать красиво). Попросила унести и исключить его из счета - т.к. я не трогала. Мне отказали. Правомерно? На что ссылаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Екатерина Вы вправе не оплачивать товар, если не получили достоверной информации о нем согласно положениям Закона о защите прав потребителей.
04.07.2013, 18:32
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Если Вы даже не дотронулись до этого наполеона, то Вы вправе потребовать исключить его с оплаты.
04.07.2013, 23:30
ссылаться на закон о защите прав потребителей.
05.07.2013, 14:20
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.9
2 003
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Аллергический инцидент в ресторане Бургер Кинг - подробности и возможности компенсации.
Пищевая аллергия в ресторанах - возможность отказаться от блюда и не платить за него?
Проблемы с использованием сносок в меню кафе - законность и возможные недоразумения
В кафе официант забыла выдать сдачу - что делать в подобной ситуации?
Права аллергика при посещении ресторана или кафе - ответственность заведения и компенсация за нарушение
С запросом игнорировали аллергию в ресторане - возможность написать жалобу и определить ответственность
Дополнительная скидка в кафе - право отказаться от доплаты и требования рассчитать согласно первоначальному счету?
Бывший шеф-повар хочет доступ к рецептам блюд - имеет ли я право отказать?
Открыла кафе. Могу ли я устроить повара по договору ГПХ? Повар приходит, готовит определенные блюда и уходит.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут