Что делать, если после диагностики АКПП в автосервисе машина перестала ехать?

Добрый день!

Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков . Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

Пишите претензию в СТО с требованием восстановить коробку за их счёт. Если откажут, идите в суд.

Здравствуйте, Галина!

Если после диагностики и проведенной сотрудниками СТО адаптации коробки передач автомобиль стал работать хуже или вообще перестал ехать, Вы вправе предъявить сервису претензию.

Вы можете письменно потребовать провести проверку качества выполненных работ и устранить недостатки за счет СТО. Если сервис откажется признать свою ответственность, целесообразно провести независимую техническую экспертизу, чтобы установить причину неисправности.

Если экспертиза подтвердит, что неисправность возникла вследствие действий работников СТО, Вы сможете потребовать возмещения причиненных убытков, а при необходимости — обратиться в суд.

Составьте письменную претензию (в двух экземплярах) с описанием проблемы, датой обращения, действиями мастера и последствиями. Требуйте бесплатного устранения неисправности или возмещения ущерба. Один экземпляр вручите под подпись или отправьте заказным письмом с уведомлением.