Что делать, если после диагностики АКПП в автосервисе машина перестала ехать?

Вопрос №25008811 из г. Омск
опубликован вчера, 17:10
Здравствуйте! Скажите пожалуйста что делать, обратилась на сто для диагностики АКПП с проблемой что на первой ехала очень тихо, коробка робот, после проведения мастером диагностики и какой то адаптации (меня не предупреждали) машина теперь вообще не едит
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте

Вернитесь в тот же сервис (или обратитесь в независимый). Попросите провести компьютерную диагностику. Специалисту нужно считать ошибки из блока управления коробкой, посмотреть текущие параметры (положение актуаторов, давление в мехатронике, температуру, уровень и состояние масла, износ сцепления). Именно по этим данным станет понятно, в чём корень зла: сорвалась адаптация из-за активной ошибки, есть механический износ, проблема в датчиках, проводке или в самом мехатронике.

Прочитайте, пожалуйста, личные сообщения от юристов на этом сайте (верхний правый угол экрана).

вчера, 17:12
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Добрый день!

Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков . Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

вчера, 17:13
Оценка автора вопроса:

Пишите претензию в СТО с требованием восстановить коробку за их счёт. Если откажут, идите в суд.

вчера, 17:22

Здравствуйте, Галина!

Если после диагностики и проведенной сотрудниками СТО адаптации коробки передач автомобиль стал работать хуже или вообще перестал ехать, Вы вправе предъявить сервису претензию.

Вы можете письменно потребовать провести проверку качества выполненных работ и устранить недостатки за счет СТО. Если сервис откажется признать свою ответственность, целесообразно провести независимую техническую экспертизу, чтобы установить причину неисправности.

Если экспертиза подтвердит, что неисправность возникла вследствие действий работников СТО, Вы сможете потребовать возмещения причиненных убытков, а при необходимости — обратиться в суд.

вчера, 19:02
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 661 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 756 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 538 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 485 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 336 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 543 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 223 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8 7 881 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 328 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 964 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 761 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 346 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Архангельск
Бакшанов Н.С.
4.1 51 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5 2 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских