Что делать, если после диагностики АКПП в автосервисе машина перестала ехать?
опубликован вчера, 17:10
Здравствуйте
Вернитесь в тот же сервис (или обратитесь в независимый). Попросите провести компьютерную диагностику. Специалисту нужно считать ошибки из блока управления коробкой, посмотреть текущие параметры (положение актуаторов, давление в мехатронике, температуру, уровень и состояние масла, износ сцепления). Именно по этим данным станет понятно, в чём корень зла: сорвалась адаптация из-за активной ошибки, есть механический износ, проблема в датчиках, проводке или в самом мехатронике.
Прочитайте, пожалуйста, личные сообщения от юристов на этом сайте (верхний правый угол экрана).
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!
Вам некачественно оказали услуги. Вы имеете право требовать возврата денежных средств и компенсации убытков . Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу на основании ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
Пишите претензию в СТО с требованием восстановить коробку за их счёт. Если откажут, идите в суд.
Здравствуйте, Галина!
Если после диагностики и проведенной сотрудниками СТО адаптации коробки передач автомобиль стал работать хуже или вообще перестал ехать, Вы вправе предъявить сервису претензию.
Вы можете письменно потребовать провести проверку качества выполненных работ и устранить недостатки за счет СТО. Если сервис откажется признать свою ответственность, целесообразно провести независимую техническую экспертизу, чтобы установить причину неисправности.
Если экспертиза подтвердит, что неисправность возникла вследствие действий работников СТО, Вы сможете потребовать возмещения причиненных убытков, а при необходимости — обратиться в суд.
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с АКПП - автосервис провел дорогостоящий ремонт, но коробка вышла из строя через 12 дней.
Проблемы с автосервисом АКПП Петербург - периодически не работают передачи на Мерседес
Проблемы с АКПП - автосервис предлагает заменить блок управления за дополнительную плату
Что делать, если акпп перестала работать после прохождения лишь первых двух техосмотров?
Проблемы с диагностикой АКПП - возможность возврата денег за неправильную диагностику
Как решить ситуацию, если автомобиль с акпп перестал работать - возможность возврата и выход из сложившейся ситуации
Автоцентр готов возместить 50% стоимости АКПП после диагностики
Негативный опыт обращения в автосервис - диагностика и замена исправного элемента по завышенной цене
Оспорить диагностику автосервиса - возможно ли привлечь их к ответственности за поломку машины в день покупки?
Ущерб при замене акпп в автосервисе на дому - мастера сломали новую акпп и избили мужа. Как решить ситуацию без свидетелей?
Проблемы с установкой контрактной АКПП в автосервисе Ивантеевки - возможно ли востребовать стоимость АКПП и расходов?
Как подать в суд и получить компенсацию после повреждения акпп в автосервисе?
«Проблема с электрикой после замены АКПП в автосервисе - как решить ситуацию и к кому обратиться»
Сервис не решил проблему с АКПП автомобиля после оплаты 80000 рублей - как поступить в данной ситуации?
Проблема с установкой поддона после замены масла АКПП в автосервисе - как долго ждать ответа и что делать дальше?
Долгий ремонт неисправной АКПП в автосервисе - что делать?
Есть ли шансы на успешную экспертизу после проблем с АКПП в автосервисе?
Проблемы с ремонтом АКПП в автосервисе - можно ли вернуть деньги и забрать автомобиль?
Правомерна ли экспертиза по ремонту АКПП в автосервисе? Нужно ли было провести замер шума?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут