Как вернуть деньги за двойное списание проезда в маршрутке?

Вопрос №25011491 из г. Орёл
опубликован сегодня, 11:55
Вчера сел в маршрутку и мне сказали, что моя карта в сторлисте, я оплатил налом, а сегодня пришло списание с карты за проезд
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! В Орле за возврат денег за двойную оплату проезда надо идти к перевозчику — именно он принимает решение о возврате или зачёте.

1) Узнайте, кто перевозчик. Название есть на табличке в салоне маршрутки либо на сайте администрации Орла в разделе про транспорт.

2) Подайте заявление напрямую перевозчику. Чаще всего принимают на электронную почту (её публикуют на сайте компании) либо в офисе. В некоторых случаях есть форма обратной связи.

3) Если перевозчик не отвечает — обратитесь в управление транспорта администрации Орла. Это профильный орган, который контролирует работу маршруток. Контакты есть на сайте orl-adm.ru.

4) Параллельно можно подать жалобу в Роспотребнадзор по Орловской области — если перевозчик отказывается решать вопрос.

сегодня, 12:03
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 50 секунд

Вы имеете право на возврат денег за двойную оплату. Начните с досудебного урегулирования – направьте претензию перевозчику. Если в течение 10 дней ответа нет или отказ – обращайтесь в банк за чарджбэком и в контролирующие органы.

сегодня, 11:56

Обратитесь к перевозчику с письменным требованием вернуть незаконно списанные деньги. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

сегодня, 12:00

Подайте заявление перевозчику. Если требования не исполнены, то обращайтесь в суд.

сегодня, 12:19

Направьте претензию перевозчику.

Приложите подтверждение списания средств.

Обычно возвращают деньги.

сегодня, 12:38

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 773 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 785 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 527 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 477 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 607 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 739 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 970 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 61 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 226 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 542 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8 22 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 125 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1 31 822 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 691 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 975 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 81 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7 10 064 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 426 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских