Обязаны ли вернуть стоимость доставки и установки при возврате кухни?

Здравствуйте, надо писать претензию, все должны вернуть

Здравствуйте!

В соответствии со ст. 18, 24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300‑1 «О защите прав потребителей» при расторжении договора купли‑продажи ввиду существенных недостатков товара (в т. ч. при неоднократном проявлении дефектов после их устранения) потребитель вправе требовать возврата всей уплаченной по договору суммы — включая стоимость доставки и установки, если они входили в состав обязательств продавца/исполнителя. При этом крупногабаритный товар подлежит возврату за счёт продавца (п. 7 ст. 18 Закона).

Для реализации права целесообразно направить продавцу письменную претензию с перечнем всех взыскиваемых сумм и приложением подтверждающих платёжных документов; срок удовлетворения требования — 10 дней с даты предъявления претензии (ст. 22 Закона).

С уважением, Александр.

Продавец обязан вернуть полную стоимость кухни, а также расходы на доставку и установку, так как товар оказался некачественным.

Здравствуйте, Продавец обязан вернуть полную стоимость кухни, а также расходы на доставку и установку, так как товар оказался некачественным. Направляйте досудебную претензию.

да -ст 13 и 18 п7 ФЗ О защите прав потребителей в помощь

Здравствуйте, должен все вернуть. Пишите претензию, потом обращайтесь в суд.

Целесообразно обратиться к юристу по месту жительства, он подготовит претензию и иск.

Расходы на доставку, монтаж и демонтаж - это ваши убытки, которые подлежат возмещению.

Поскольку кухня неоднократно ремонтировалась (замена фасадов и столешницы) и дефекты не устранены, вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать полного возврата стоимости, включая доставку и установку. Продавец обязан вернуть вам все суммы, которые вы фактически оплатили. Если продавец отказывается, вы вправе обратиться с претензией, а затем в суд. Рекомендую зафиксировать все чеки и документы, подтверждающие оплату доставки и установки.