Как отказаться от навязанного договора юридических услуг при автокредите и вернуть деньги?

Вопрос №25023767 из г. Санкт-Петербург
опубликован вчера, 10:06
При получении автокредита, дилер с ВТБ навязали договор об оказании юридических услуг, в котором указано, что заказчик вправе отказаться в одностороннем несудебном порядке от исполнения настоящего договора в течение 30 календарных дней с момента его заключения, при оплате цены по договору с использованием заёмных кредитных средств. Как правильно отказаться от договора, чтобы вернуть денежные средства?
Читать ответы (22)
Лучший ответ
Рекомендуется

"В течение 30 календарных дней" и "при оплате цены по договору с использованием заёмных кредитных средств" - это они переборщили, данное условие откровенно противоречит как статье 32 Закона о защите прав потребителей, так и пункту 1 статьи 782 ГК РФ. Пишете (и направляете надлежащим образом) уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора об оказании юридических услуг.

Там же - если уже оплатили какие-то денежные средства - требование произвести возврат денег по конкретным реквизитам (с их указанием) в течение 10 дней со дня получения данного уведомления. Не вернут деньги (а они их и не вернут) - решать вопрос в судебном порядке. Такие дела.

Ответ дан мной лично без использования искусственного интеллекта.

вчера, 10:51
Задать вопрос юристу

16 юристов дали 18 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

действуйте незамедлительно, пока не истёк 30-дневный срок. Направьте официальный отказ и требуйте возврата всей суммы. Если возникнут сложности, обратитесь к юристу для составления претензии или искового заявления.

вчера, 10:10

Официальный отказ будет таковым, если будет отправлен по e-mail?

вчера, 10:19

Отказ, направленный по e-mail, просто потеряют.

Только лично, в офисе банка, под подпись о вручении на копии.

вчера, 11:17

Лучше ценным письмом с описью вложения. Квитанцию Почты России и половинку описи со штампом - сохранять: для возможного последующего суда. В этом случае точно никаких разночтений ситуации у судьи не будет.

вчера, 11:48

Для возврата денег подайте письменное заявление об отказе от договора исполнителю в течение 30 календарных дней, приложив реквизиты счета и копию чека. Согласно ч. 2 ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», деньги должны быть возвращены в полном объеме.

вчера, 10:11

Какая копию чека, если ВТБ заплатил дилеру из кредитных средств?

вчера, 10:21

Правильно - официально, в письменной форме. И отправить письменный отказ почтой, ценным письмом, с описью вложения.

Если нужна квалифицированная помощь по грамотному составлению данного документа - можно нанять юриста.

вчера, 10:11

Здравствуйте, направьте уведомление о расторжении договора и об отказе указанных услуг, ссылайтесь на условия договора и нормы права. Требуйте возврат все уплаченной суммы по нему, в случае отказа - обращайтесь в суд.

вчера, 10:12

В претензионном порядке.

вчера, 10:13

Пишите заявление об отказе от договора и возврате денег на имя юрфирмы со ссылкой на договор (ваше право — ст. 32 Закона о защите прав потребителей) , в 30-дневный срок требуйте полный возврат, т.к. услуга ещё не оказана , отправляйте ценным письмом с описью, а при отказе — смело в суд, где взыщете ещё и штраф 50% (п.6 ст.13 ЗоЗПП) .

вчера, 10:15

В данной ситуации договор об оказании юридических услуг был навязан при получении автокредита, что является типичным случаем нарушения прав потребителя. Условие договора о праве на односторонний отказ в течение 30 календарных дней с момента заключения, при оплате заёмными средствами, даёт вам законную возможность вернуть деньги. Для этого необходимо: Подготовить письменное уведомление об отказе от исполнения договора. Направить уведомление исполнителю (юридической фирме) заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Также можете дублировать отказ через банк ВТБ, направив заявление в отдел по работе с жалобами или через мобильное приложение. Сохраните все доказательства: копию договора, квитанции об отправке, уведомление о вручении. Ваше право на отказ основано на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» (право отказаться от услуг в любое время, оплатив фактически понесённые расходы), а также на условиях самого договора. Если исполнитель отказывается возвращать деньги, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. В суде можно также потребовать неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

вчера, 10:18

Никак. Бессмысленно думать надо было в итоге кредит будет и услуг не будет

вчера, 10:21

Здравствуйте.

Чтобы вернуть деньги за навязанную юридическую услугу, нужно в течение 30 календарных дней с даты оплаты подать письменное заявление об отказе непосредственно исполнителю; при этом возврат будет полным, если услуга фактически не оказывалась, а при частичном оказании — за вычетом подтверждённых расходов исполнителя; важно также проверить, не влияет ли отказ на процентную ставку по кредиту.

С уважением.

вчера, 10:28

Касательно влияния отказа на процентную ставку по кредиту — ВТБ вправе её пересмотреть?

вчера, 10:59

Если в договоре это предусмотрено- да вправе .Договор прочтите .

вчера, 11:28

Вам необходимо составить заявление об отказе от навязанной услуги и направить его дилеру и исполнителю услуги.

Если деньги не вернут, то придётся обращаться к выбранному Вами специалисту для составления претензии.

вчера, 10:47

Добрый день!

Вы имеете право отказаться от услуг и вернуть денежные средства.Вам нужно составить и направить досудебную претензию исполнителю. В претензии требуйте возвратить денежные средства и расторгнуть договор на основании ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

вчера, 11:00

Добрый день. вам необходимо направить заказным письмо заявление о расторжении договора в одностороннем порядке с требованием возврата денежных средств. Заявление направляется в адрес Исполнителя по договору.

вчера, 11:04

Вы пишите уведомление о расторжении и вам вернут средства ,НО если была скидка - эту сумму с вас Автосалон взыщет (увы ,такова судебная практика ) .Направить уведомление нужно на юр.адрес - компании с которой этот договор - почтой России ,так же можно и на электронный адрес

вчера, 11:25

Согласно ч. 2.9 ст. 7 Федерального закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», вы имеете законное право отказаться от любых дополнительных услуг в течение 30 календарных дней. Вы получите деньги обратно в течение 7 рабочих дней за вычетом стоимости тех услуг, которые фактически были оказаны до момента подачи заявления

вчера, 11:46

Подготовить письменное уведомление об отказе от исполнения договора. В нём укажите: ваши данные, номер и дату договора, ссылку на пункт о праве отказа, требование вернуть уплаченную сумму (так как оплата произведена за счёт кредитных средств). Приложите копию договора.

вчера, 21:49

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 293 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 144 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 809 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 250 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 491 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 804 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 538 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.9 453 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8 1 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8 13 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
4.8 191 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5 436 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 1 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 697 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских