Продлевается ли гарантия при многократном ремонте телевизора?

Сама по себе гарантия на весь телевизор от ремонта не продлевается — продлевается только на срок, пока техника фактически находилась в ремонте, и этот период отсчитывается со дня обращения до дня выдачи после устранения недостатка (ст. 20 Закона о защите прав потребителей). То есть если гарантия истекает, скажем, в августе, а телевизор суммарно чинили две недели, формально у вас в запасе есть эти две недели сверху — но точный расчёт зависит от дат в актах.

В вашей ситуации считать дни до истечения гарантии — не самая надёжная стратегия, особенно раз продавец уже отказался подтверждать дефект в третий раз. У вас есть более сильное и не зависящее от точного счёта дней основание: недостаток, дважды подтверждённый актами и вновь проявившийся после устранения, признаётся существенным недостатком технически сложного товара (п. 13 Постановления Пленума ВС РФ № 17), и это даёт право на возврат денег независимо от того, сколько именно дней длился ремонт.

Что делать, пока гарантия формально не истекла:

1. Не дожидаясь спора о продлении срока, направьте сейчас письменную претензию с требованием вернуть полную стоимость телевизора, сославшись на существенный недостаток и приложив оба акта о ремонте.

2. Если продавец опять откажется признавать дефект — требуйте независимую техническую экспертизу за его счёт (ст. 18 ЗоЗПП), с вашим присутствием при её проведении.

3. Срок ответа на претензию — 10 дней (ст. 22 ЗоЗПП), при просрочке — неустойка 1% цены товара за день (ст. 23 ЗоЗПП).

Дата отправки претензии фиксирует ваше обращение как поданное в период действия гарантии — это снимает риск спора о том, успели вы или нет.