Можно ли подать иск без видеозаписи, если свидетель озвучил мой пин-код?

Question

Скажите, вот такая ситуация встав в очередь в магазине, услышала свой пин код от банковской карты от лица осуждённого и имя его известное, но вот на мне не было нагрудного видеорегистратора и в магазине нету видеокамер, и соответственно нету никакой записи видео произошедшего. Вот, как быть в такой ситуации. Ведь доказательства только мои слова, что данное лицо озвучило мой пин код, слышали 4 лица стоящие в очереди на кассу и всё, а видео то нету. Примет ли суд от меня иск к этому лицу знающего незаконно мой пин код от карты? После того как это лицо в магазине озвучило мой пин код, от банка пришла смс о том что пин код сменился и входа мне в мою банковскую карту нету, так как пин код новый и мне неизвестный, так как не я меняла. Вот надо в суд подать, но я думаю откажет, так как видео происшествия нету, а суды требуют всегда видео подать.

Злотникова Любовь Геннадьевна · Accepted Answer

Здравствуйте.

Суд не откажет только из‑за отсутствия видео: показания четырёх свидетелей и SMS от банка о смене ПИН‑кода — достаточная совокупность доказательств, чтобы подтвердить факт разглашения данных и связанные с этим риски; при этом в первую очередь стоит обратиться не с гражданским иском, а в полицию — действия лица могут образовывать состав преступления (например, по ст. 183 УК РФ о незаконном получении сведений, составляющих банковскую тайну, либо по ст. 159 УК РФ о мошенничестве), а материалы проверки помогут укрепить позицию в дальнейшем.

С уважением.

Соболева Ирина Борисовна · Answer

Суд не откажет в принятии иска только из-за отсутствия видеозаписи, так как это не является обязательным условием для подачи заявления. Отсутствие видео действительно усложнит доказывание, но не лишает вас права на судебную защиту. У вас есть другие доказательства, которые суд обязан оценить.
Суды не требуют видео в качестве единственно возможного доказательства. Они оценивают всю совокупность представленных материалов. Если вы сможете убедительно подтвердить свои доводы показаниями свидетелей и документами из банка, у вас есть все основания для того, чтобы иск был рассмотрен по существу.
Если вам необходима помощь в подготовке документов для подачи в суд, пишите в л/с.

Мельник Иван Владимирович · Answer

Озвучил это как

Працко Виталий Александрович · Answer

Важно также зафиксировать сам факт смены пин-кода: смс от банка, выписка по карте, обращение в банк. Необходимо немедленно обратиться в банк с заявлением о несанкционированном изменении пин-кода и блокировке карты. Также следует написать заявление в полицию по факту кражи денежных средств (если они были похищены) или попытки кражи. В полиции обязаны принять заявление, даже без видеозаписи.

Если в возбуждении уголовного дела откажут, вы можете подать иск в суд о возмещении ущерба (если деньги списаны) или о признании действий незаконными

Луговой Илья Михайлович · Answer

Видео не обязательно — суды принимают иски и без видеозаписи. Ваши доказательства: 1) показания 4 свидетелей из очереди (запишите их ФИО и контакты, желательно письменные объяснения); 2) СМС от банка о смене пин-кода — это сохраните и распечатайте, это важное косвенное доказательство; 3) ваше заявление в банк о несанкционированном доступе и его ответ; 4) обязательно подайте заявление в полицию (это может быть мошенничество или неправомерный доступ к компьютерной информации, ст. 272 УК РФ) — материалы проверки тоже станут доказательством. Иск в суд примут — отказ по одной лишь причине отсутствия видео незаконен, суд оценивает совокупность доказательств, включая свидетельские показания. Рекомендую сначала обратиться в полицию и банк, а затем при необходимости — с иском (или в рамках уголовного дела заявить гражданский иск)

Можно ли подать иск без видеозаписи, если свидетель озвучил мой пин-код?

Похожие вопросы

Брат на СВО выдали карту псб, пин-код не сказали, как теперь ему узнать пин-код?

Как мошенники, получившие мой пин-код банковской карты через интернет-платеж

Утеряна почтовая карта с пин кодом будет новый пин код? сколько займет перевыпуск?

Вопрос о выдаче пин-кода от карты доверенному лицу Сбербанком без упоминания в доверенности о пин-кодах\n2)

Никто кроме меня не знал и не знает ПИН-кода данной карты.

Не согласна на кредитные условия, но банк требует оплату процентов - кто выплачивает, если пин-код не был предоставлен?

Как получать пенсию, если пин-код на карточку неизвестен и брат живет за границей

Опекунство и доступ к финансовым средствам - что делать, если пин-код карточки неизвестен

Проблема с активацией услуг Триколор ТВ - что делать, если пин-код не работает?

По какой статье квалифицировать кражу банковской карты, если пин-код не известен?

Что теперь делать то карие блокировать или можно просто пин код поменять.

Можно ли снять деньги зная пин код карты, если владелец умер.

Могу ли я снять деньги на его похороны с этой карты если знаю пин-код?

Как снять деньги с карты умершего для оплаты похорон и поминок, если неизвестен пин-код?

Что делать, если пришел пин-код по кредитной карте, которую мы не получали, и теперь нас требуют выплатить долг?

Как вернуть деньги за годовое обслуживание кредитной карты, если потерял пин-код и не могу его восстановить?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59