Как защититься от мошенников, оформивших доверенность через код из СМС?

Здравствуйте. Так это и есть мошенники

Действия, которые необходимо предпринять:

1. Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Сообщите все известные данные: номера телефонов, ссылки на Zoom, имена и т.д.

2. Свяжитесь с банком, где у вас и ваших родителей открыты счета, и заблокируйте их. Сообщите о возможном несанкционированном доступе.

3. Запросите в МФЦ или у нотариуса информацию о выданных на ваше имя доверенностях. Если доверенность была оформлена без вашего ведома, обратитесь к нотариусу для ее отмены.

Вы стали жертвой классической мошеннической схемы. Описанная вами ситуация — это детально проработанный обман, который злоумышленники используют для кражи денег.

Ни один из описанных сценариев не имеет отношения к реальной работе государственных органов:

Центральный банк России никогда не звонит гражданам по видеосвязи (в Zoom или других мессенджерах), не подключает их к конференциям и не ведет расследование уголовных дел.

ФСБ не расследует финансовые преступления граждан в режиме онлайн-конференций с привлечением банковских сотрудников. Дела о подозрении на финансирование запрещенных организаций ведутся следователями Следственного комитета строго в рамках Уголовно-процессуального кодекса.

Минцифры не занимается оформлением или отменой доверенностей через СМС-коды.

Требование пересчитать наличные деньги дома, снять это на видео и «зарегистрировать» — это выдуманный ритуал, цель которого — убедить вас собрать все сбережения в одном месте под присмотром мошенников.

Что происходит прямо сейчас:

Удаленный доступ. Поскольку вы сказали код из СМС, а затем перешли в стороннее приложение для связи, высока вероятность, что на вашем телефоне установлена программа удаленного доступа. Мошенники могут видеть ваш экран, читать сообщения и управлять банковскими приложениями.

Они специально затягивают разговор, чтобы держать вас на линии, пока обналичивают ваши счета.

Психологическое давление. История про РДК (организация признана террористической и запрещена в РФ) и попытку перевода от лица родителей нужна только для того, чтобы вызвать у вас панику и страх перед уголовной ответственностью. Это заставляет людей выполнять абсурдные требования без раздумий.

Доверенность. Если вы продиктовали код, подтверждающий действие на портале нотариальной палаты или Госуслуг, доверенность действительно могла быть оформлена. Ее нужно немедленно проверять и отзывать.

Ваши немедленные действия:

Прекратите любое общение. Положите трубку прямо сейчас. Не прощайтесь, не объясняйте причины, просто отключитесь. Заблокируйте номера, с которых вам звонили.

Заблокируйте свои карты и счета. Позвоните на официальные горячие линии ваших банков (номера указаны на оборотной стороне карт или на официальных сайтах). Попросите заблокировать все карты, мобильное приложение и возможность совершения любых операций по счетам до вашего личного визита в отделение. Если телефон уже под контролем, звонок лучше сделать с другого устройства.

Отзовите доверенности. Срочно проверьте наличие доверенностей на ваше имя через сервис Федеральной нотариальной палаты (reestr-dover.ru) или обратитесь к любому нотариусу. Если они есть — подавайте распоряжение об отмене.

Обезвредьте телефон. Отключите его от интернета (включите авиарежим). Проверьте установленные приложения. Если вы устанавливали что-то по просьбе собеседников (AnyDesk, RustDesk, TeamViewer, ZOOM или неизвестные программы «для проверки купюр» и «отмены доверенности») — немедленно удалите их.

Снимите деньги со счетов альтернативным способом. Если на счетах остались средства, которые нельзя заблокировать дистанционно, снимите их через кассу отделения банка при личном присутствии.

Напишите заявление в полицию. Обратитесь в ближайшее отделение МВД лично с паспортом. Возьмите с собой распечатки звонков и банковские выписки. Заявление обязаны принять. Обязательно получите талон-уведомление (КУСП) о регистрации вашего обращения.

Предупредите близких. Сообщите семье и друзьям, что с вашего номера могут поступать просьбы одолжить деньги.

Чего делать категорически нельзя:

Никому не называйте новые коды из СМС, даже если звонящий утверждает, что он «майор ФСБ», которому нужно отменить предыдущий код.

Не переводите деньги ни на какие «безопасные», «резервные» или «государственные» счета.

Не берите кредиты по инструкции незнакомцев.

Не оставляйте наличные деньги в ячейках, камерах хранения или у курьеров.

Не устанавливайте дополнительные приложения для связи.

Официальная позиция регулятора такова: Центробанк фиксирует рост подобных хищений и работает над внедрением специальных кнопок в банковские приложения для оперативного блокирования средств, однако на текущий момент главным средством защиты остается бдительность самого гражданина .

Здравствуйте, Тимофей! Да Вы как раз и описали классическую мошенническую схему! И, судя по Вашему описанию, на этот раз мошенники собрали полный "супергеройский состав": Минцифры, Центробанк, ФСБ.... Не хватает только сотрудника NASA и представителя ООН.

Немедленно прекратите общение с этими людьми, никому не переводите деньги и обратитесь в свой банк и в полицию.