Как отказаться от оплаты некачественной зубной гигиены и разницы в цене?

ваши требования по ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»: соразмерно уменьшить цену (например, до стоимости, которую вы считаете справедливой) или вернуть деньги за неэффективную процедуру. Также укажите на несоответствие цены прайсу.

Алина, вам услуга оказана? Если вы считаете, то услуга окащана ненадлежащего качества, то предъявлять претензию нужно.

Ссылаться на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ

Вы имеете право не платить полную сумму за услугу ненадлежащего качества и навязывание ненужных условий. Потребуйте старшего администратора или главного врача. Напишите письменную претензию о том, что результат отсутствует, а итоговая цена выше прайса без вашего согласия, ссылаясь на закон о защите прав потребителей.

Вы можете отказаться от уплаты завышенной суммы и требовать перерасчёта за некачественную услугу. Согласно Закону «О защите прав потребителей», при некачественном оказании услуги вы вправе требовать уменьшения цены, повторной процедуры или возврата денег. Клиника обязана была согласовать стоимость до начала процедуры, поэтому доплата необоснованна. Рекомендую письменно зафиксировать претензию и вручить её клинике. Если клиника откажется, можно обратиться в Роспотребнадзор или суд. Для корректного составления претензии и оценки дальнейших действий лучше получить консультацию специалиста.

(Ф.И.О. или наименование продавца)

адрес: ___________________________

от ______________________________,

(Ф.И.О. покупателя)

адрес: __________________________,

телефон: _________, факс: _______,

адрес электронной почты: _________

Вариант. Представитель покупателя:

_________________________ (Ф.И.О.)

адрес: __________________________,

телефон: ________, факс: ________,

адрес электронной почты: _________

Требование (претензия)

о расторжении (об отказе от исполнения) договора купли-продажи и возврате

уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы

"___"_______ ____ _________________________________ (Ф.И.О. покупателя) приобрел в магазине ________________________________ (Ф.И.О./наименование продавца), расположенном по адресу: _______________, __________________________ (далее - Товар) за ____________ (______________) рублей, что подтверждается кассовым (или: товарным) чеком N ________.

Гарантийный срок на товар составляет ___________, что указано в гарантийном талоне, выданном при покупке, и, соответственно, истекает "___"_______ ____ г.

В процессе использования (эксплуатации) товара выявился существенный недостаток, проявляющийся неоднократно (или: проявляющийся вновь после его устранения), а именно ________________________, что подтверждается _______________________________.

В соответствии с п. п. 1, 3 ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским кодексом Российской Федерации, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с п. 4 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии с абз. 6, 7 п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В соответствии с п. 2 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования, указанные в п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", предъявляются потребителем продавцу.

В соответствии с п. 4 ст. 24 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

На основании вышеизложенного, в соответствии со ст. ст. 18, 24 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", п. п. 1, 3 ст. 492, п. 4 ст. 503 Гражданского кодекса Российской Федерации _________________________ (Ф.И.О. покупателя) заявляет об отказе от исполнения договора купли-продажи и просит:

в десятидневный срок возвратить уплаченную за товар ненадлежащего качества сумму в размере _______ (_________) рублей и возместить разницу между ценой _________________________________ (указать товар), установленной кассовым чеком N ______, и ценой на день удовлетворения настоящего требования в следующем порядке _____________________________________.

В случае отказа в удовлетворении требований в добровольном порядке ___________________ (Ф.И.О. покупателя) вынужден будет обратиться в суд за защитой своих прав и законных интересов.

Приложение:

1. Копии товарного (или кассового) чека от "___" ___________ ____ N ____.

2. Копия гарантийного талона от "___" ___________ ____ N ____.

3. Документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара.

4. Расчет суммы требования.

Вариант. 5. Доверенность представителя от "___"__________ ____ г. N _____.

6. Иные документы, подтверждающие доводы, на которых основывает свои требования покупатель.

"__"________ ____

Покупатель (представитель):

_____________ (подпись) / ______________________ (Ф.И.О.)

--------------------------------

Информация для сведения:

В соответствии со ст. 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Вы не обязаны оплачивать услугу по завышенной цене, а также вправе требовать перерасчёта из-за некачественного результата. Направьте претензию, при отказе — обращайтесь в суд.

Здравствуйте! Не соглашайтесь на цену выше заранее объявленной, если новую сумму с вами не согласовали. При недостатках услуги по ст. 29 Закона о защите прав потребителей можно требовать повторной гигиены, уменьшения цены, а при существенном недостатке — возврата денег. Сохраните прайс. Есть договор и чек? Какую сумму требуют? Ответы помогут точнее оценить ситуацию

Можете не оплачивать

Желательно бы ознакомиться с документами для дачи правовой оценки.