Возврат предоплаты за медобслуживание - возможен ли?

Вы вправе требовать возврата аванса за неоказанные медицинские услуги. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Таким образом, вам должны вернуть деньги за вычетом фактических расходов клиники, если они были понесены (например, стоимость уже проведённых обследований, административные издержки и т.п.).

Для возврата необходимо:

1. Письменно обратиться в клинику с претензией, в которой указать требование о расторжении договора и возврате неиспользованной суммы. Претензию вручите под отметку или отправьте заказным письмом с уведомлением.

2. В претензии указать срок для добровольного удовлетворения (обычно 10 дней).

3. Если клиника откажет или проигнорирует претензию, вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, взыскании суммы, неустойки и компенсации морального вреда.

Обратите внимание, что условия договора, ограничивающие возврат аванса, противоречат закону и являются ничтожными. Даже если в договоре указано, что предоплата не возвращается, вы можете это оспорить.

Резюме: вернуть деньги возможно, но за вычетом фактически понесённых клиникой расходов. Направьте письменную претензию, при отказе обратитесь в суд. Если у вас есть похожий вопрос, его можно задать в форме ниже.