Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Тихвин, сегодня, 16:44

Как вернуть деньги за онлайн-курс при расторжении договора с самозанятым?

Вопрос №25046686 из г. Санкт-Петербург
опубликован сегодня, 16:44
Здравствуйте! Нужна помощь в судебных заседаниях, так как не знаю, как быть в данной ситуации с возвратом средств за онлайн-курс. За 12 дней из 2,5 месяца и 18 сессий мне был доступен только первый модуль (конспект), скрипты откликов на вакансии, и чаты для откликов на вакансии, всякого рода сайты, агрегаторы, и доступ в чат. Я была только на групповом разборе, где была не очень хорошая связь, и мне не удобен был формат обучения. На первом созвоне групповом я не присутствовала, и мне прислали конспект первого модуля. Это было две онлайн сессии из 18. Я посмотрела его, и на разборе поняла, что мне не подходит формат, не подходит данный формат обучения, и само содержание не несёт какой-то либо ценности для обучения SMM-продвижению, качество первого модуля не считается полноценным обучением. И помогают найти первый проект для задач на ассистента (помощника SMM) только на втором модуле, а не на первом. 16 сентября 2025 года был заключен договор о покупке курса в рассрочку с Ответчиком, которые является самозанятым на НПД. 28 сентября я отказалась от курса, рассторгла договор, и подумала, что рассрочка тоже отключается, но мне вернули только 20.000 из 85.000. Таким образом я осталась с кредитными обязательствами перед банком на год. Ответчик отказался возвращать средства, ссылаясь на пункты договора, и внушая, что рассрочку отключить нельзя, и я обязан платить дальше, так как это как покупка пылесоса. И повлиять она на это никак не может. Деньги банк перечислил посреднику "Ресурс развитие", а посредник онлайн школе Ответчика. Ответчика ссылался на понесенные расходы: за материал, зарплата куратору, комиссия ресурса развития, налог, и уделённое время на меня. Но не подтвердила чеками расходы. Мне не присылала ничего. И не прислала чек самозанятого на стоимость покупки курса.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Основная позиция в суде у вас рабочая. Для отказа от договора услуг не требуется доказывать, что курс был плохим или бесполезным. Вы вправе были отказаться от дальнейшего исполнения договора, но исполнитель вправе удержать расходы, которые фактически понес именно в связи с исполнением договора с вами.

Это прямо следует из п. 1 ст. 782 ГК РФ www.consultant.ru и, если суд признает отношения потребительскими, из ст. 32 Закона о защите прав потребителей www.consultant.ru. Поэтому в заседании делайте упор на дату отказа 28 сентября, фактический объем полученного до этой даты и требуйте от ответчика подтвердить документами заявленные расходы на куратора, комиссию посредника и иные затраты. Одного объяснения, что были расходы, недостаточно.

При этом расчет 85 000 / 18 × 2 суд не обязан принять автоматически. Вам предоставлялись конспект первого модуля, скрипты, шаблоны, чаты и иные материалы, поэтому ответчик может ссылаться и на них как на часть исполнения. Сильнее просить суд оценить реальный объем оказанного и документы о расходах, а не строить всю позицию на том, что состоялись только две сессии. Ссылка на «14 дней» здесь также не нужна, право на отказ от услуг таким сроком не ограничено.

До следующего заседания я бы отдельно уточнил расчет требований. В иске есть вопросы к сумме оплаты и процентам по займу, а обязанность перед МФК не прекращается автоматически из-за расторжения договора с исполнителем. Также нужно проверить текст соглашения от 01.10.2025, особенно нет ли там условия об окончательном расчете или отказе от дальнейших требований. Эти документы лучше разобрать до заседания и подготовить письменные пояснения и ходатайства под конкретные возражения ответчика.

сегодня, 16:52
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 50 секунд

Добрый день!

Для ответа на Ваш вопрос нужно изучать материалы. В соответствии с правилами Сайта Вы можете обратиться к любому юристу на сайте в личные сообщения и Вас проконсультируют на платной основе.

С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.

сегодня, 16:45
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте! У вас есть основания требовать возврата за неоказанную часть курса. По ст. 32 ЗоЗПП вы вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив лишь фактически понесённые и доказанные исполнителем расходы; условия, лишающие этого права, ничтожны (ст. 16). Кредит сам по себе возврат не исключает. Иск уже подан? Есть договор и расчёт удержанных 65 000 ₽? Ответы помогут дать более точный совет

сегодня, 16:56
Оценка автора вопроса:

Договор услуг есть, где прописано, что входит в курс SMM-продвижения 18 групповых или индивидуальных сессий, а то есть наставничество.

И о расторжении есть.

Там прописано, что оставшаяся сумма идёт в счёт фактически понесенных расходов, и также в счёт материалов, и услуг.

сегодня, 17:52

Расчёта нет со стороны Ответчика

сегодня, 17:53

Назначено заседание

сегодня, 17:53

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 674 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 523 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 657 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 900 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 992 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 643 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 90 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 508 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 857 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 186 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 873 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 863 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 584 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 400 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 24 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5 2 652 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 889 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 334 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских