УК сняла деньги за ремонт кровли, хотя крыша на гарантии? Законно ли это?

Явно незаконно.

Можете жалобы в ГЖИ и прокуратуру написать.

Если крыша на гарантии, УК обязана была направить подрядчику письменное уведомление о дефектах и дать ему срок на устранение, а не списывать деньги дома на оплату другой организации. Требуйте у УК вернуть списанные средства и предъявить претензию гарантийному подрядчику, а при отказе обращайтесь в Жилинспекцию.

Со стороны УК это нарушение, которое повлекло убытки. Их можно взыскать с УК в судебном порядке.

Я ЗНАЮ КАК РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ!

Телефон, МАХ, Вотсап 8(902)999-11-40. Почта: professor.ka@yandex.ru. УСЛУГИ ПЛАТНЫЕ. Пишите в любое время.

Добрый день! Если крыша действительно находится на гарантии, то ситуация требует проверки: УК не должна автоматически перекладывать на собственников расходы на устранение гарантийного недостатка, если повреждение относится к качеству выполненных подрядчиком работ.

По договору управления УК обязана обеспечивать надлежащее содержание и ремонт общего имущества дома. Кровля относится к общему имуществу.

При этом сам факт, что УК не смогла дозвониться подрядчику, не всегда означает, что она вправе за счет средств дома нанять другую организацию. Необходимо установить:

действительно ли гарантия на кровлю действовала на момент повреждения;

распространялась ли гарантия на повреждение от ветра;

предпринимала ли УК предусмотренные договором гарантийные меры;

была ли необходимость в срочном аварийном ремонте, который нельзя было отложить.

Если гарантийный случай подтверждается, можно требовать от УК обосновать списание денег, предоставить договор с подрядчиком, гарантийные условия, акт повреждения, смету и документы об оплате. При отсутствии оснований для расходов можно ставить вопрос о возврате средств на счет дома.

Правовые основания:

ст. 161, ст. 162 ЖК РФ

пп. 2, 10 Правил № 491, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491

ст. 723 ГК РФ

Списание средств за ремонт кровли в гарантийный период незаконно, если повреждение относится к гарантийному случаю, и вы вправе требовать возврата денег. Гарантия на выполненные работы означает, что подрядчик обязан безвозмездно устранять недостатки, возникшие по его вине, в течение гарантийного срока (ст. 722 ГК РФ, ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Управляющая компания не вправе перекладывать на собственников расходы, которые должна нести подрядная организация по гарантийным обязательствам.

Ключевой момент — причина повреждения. Если кровлю сорвало ветром, важно установить, является ли это следствием некачественно выполненных работ (например, слабое крепление, нарушение технологии) или же это результат обстоятельств непреодолимой силы (ураган, превышающий расчётные нагрузки). В гарантийный период действует презумпция вины подрядчика: именно он должен доказать, что недостаток возник не по его вине, а вследствие неправильной эксплуатации или действий третьих лиц. Если подрядчик не докажет, что срыв произошёл из-за аномального ветра, а не из-за дефектов монтажа, ремонт должен быть выполнен за его счёт.

Вам следует направить в УК письменную претензию с требованием вернуть списанные денежные средства на лицевой счёт дома и предоставить документы, подтверждающие обоснованность расходов (акт осмотра, заключение о причине повреждения, договор с новой организацией). Также потребуйте акт выполненных работ и смету — вы имеете право знать, за что именно списаны деньги. Если УК откажет, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию с жалобой на неправомерное начисление платы, а затем в суд с иском о защите прав потребителей — в этом случае вы вправе требовать не только возврата суммы, но и компенсации морального вреда и штрафа по ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей».

Отдельно отмечу: если УК или подрядчик затянут с устранением недостатков в гарантийный период, вы вправе требовать неустойку. Согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», за нарушение сроков устранения недостатков работы исполнитель платит неустойку в размере 3% от цены работы за каждый день просрочки. Это дополнительный рычаг давления на УК — чем дольше она тянет с возвратом денег или организацией ремонта за счёт подрядчика, тем больше сумма, которую можно взыскать.

Обратите внимание: если гарантийный срок уже истёк или повреждение вызвано именно ураганом, который признан чрезвычайным обстоятельством, тогда расходы на ремонт действительно ложатся на собственников, и списание средств будет правомерным. Но в вашей ситуации, когда УК даже не уведомила подрядчика должным образом и сразу наняла третью организацию, это выглядит как попытка уйти от гарантийных обязательств. Соберите все платёжные документы и переписку с УК — это станет основой для претензии и последующего суда.

Здравствуйте! Понимаю ваше возмущение. Ситуация действительно выглядит несправедливой: жильцы заплатили за то, что подрядчик обязан был сделать бесплатно по гарантии.С юридической точки зрения управляющая компания (УК) совершила грубое нарушение, но в их действиях могла быть определенная логика (хоть и незаконная по отношению к вашим деньгам).

1) Ключевой юридический вопрос — что именно считается гарантийным случаем. Если повреждение возникло в результате недостатков работ/материалов, выполненных подрядчиком, то обязанность устранять дефекты должна лежать на подрядчике в пределах гарантии.

2) Обязанности УК. УК отвечает за надлежащее содержание общего имущества (в т.ч. кровли) и должна организовать устранение аварийных/текущих дефектов. Однако это не означает, что она вправе списывать средства без выяснения, кто должен устранять дефект — в вашем случае, вероятно, гарантийный подрядчик. Обычно УК должна:

- зафиксировать факт повреждения (акт, фото/видео, желательно осмотр с участием представителей);

- уведомить гарантийного подрядчика/производителя (письменно, не только попытками дозвониться);

- при необходимости срочно принять меры по предотвращению дальнейшего ущерба (иногда допускается временный ремонт), а затем взыскать расходы с виновной стороны/по гарантии.

3) Почему «списали деньги» может быть незаконно/оспоримо. Даже если УК привлекла другую организацию для оперативных работ, она должна иметь правовое основание для оплаты за счет средств собственников:

- либо это расходы на неотложные меры, которые допускаются до установления гарантийного обязательства;

- либо должно быть подтверждено, что гарантийный подрядчик отказался/не прибыл в разумный срок по документируемому уведомлению;

- либо доказано, что случай не гарантийный (например, из-за действий третьих лиц, форс-мажора, отсутствия причинно-следственной связи с прежним ремонтом).

4) Что делать сейчас (практический план)

- Запросите у УК документы: договор/основание оплаты, смету, акты выполненных работ, платежные документы, а также переписку/уведомления гарантийному подрядчику.

- Составьте/получите акт о повреждении кровли: дата, описание, причины по результатам осмотра.

- Направьте претензию в УК с требованием:

1) объяснить правовое основание списания средств;

2) представить доказательства уведомления гарантийного подрядчика письменно;

3) пересчитать начисления/возвратить расходы либо предъявить регресс (требование) гарантийному подрядчику.

- Параллельно (по гарантии) можно заявить требование гарантийному подрядчику о проведении бесплатного ремонта в пределах гарантии — приложите акт осмотра.