Можно ли через финомбудсмен просить проценты по ст. 395 ГК РФ за задержку выплаты накоплений НПФ?

Здравствуйте. Антон!

Вы вправе в досудебном обращении к финансовому уполномоченному (омбудсмену) заявить требование о взыскании с НПФ не только недоплаченной суммы единовременной выплаты, но и процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ.

По сложившейся практике финансовый уполномоченный рассчитывает сумму процентов на дату вынесения решения. Технически он не может предвидеть, когда именно фонд фактически перечислит деньги, поэтому в резолютивной части решения указывается конкретная сумма, исчисленная на момент принятия решения. В дальнейшем, если фонд задержит исполнение решения, вы вправе обратиться в суд и взыскать проценты за период с даты решения по день фактического перечисления.

В своём обращении вы можете сформулировать требование так: «прошу взыскать проценты по ст. 395 ГК РФ, начисленные на сумму задолженности за период с [дата возникновения права] по день вынесения решения финансового уполномоченного, а также указать, что проценты подлежат начислению по день фактического исполнения обязательства». Однако окончательная сумма в решении будет зафиксирована на дату вынесения.

Правовое обоснование

Федеральный закон от 04.06.2018 № 123‑ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» – ст. 15, 16, 22 определяют порядок досудебного урегулирования споров с финансовыми организациями, включая НПФ; финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования, в том числе о взыскании процентов по ст. 395 ГК РФ.

Ст. 395 ГК РФ – проценты за пользование чужими денежными средствами, в том числе вследствие их неправомерного удержания, начисляются по день уплаты суммы этих средств кредитору.

П. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 – сумма процентов определяется на день вынесения решения судом, но по требованию истца в резолютивной части может быть указано на взыскание процентов по день фактического исполнения обязательства. Аналогичный подход применяет и финансовый уполномоченный.

Инструкция к действию

1. Проверьте, подпадает ли ваш спор под компетенцию финансового уполномоченного.

Да, споры о выплате пенсионных накоплений НПФ относятся к его компетенции, если сумма требований не превышает 500 000 рублей (для имущественных требований).

2. Подготовьте обращение финансовому уполномоченному.

В обращении укажите:

полное наименование НПФ, ИНН;

суть нарушения (неполная выплата, отказ выплатить всю сумму);

требование о взыскании основной суммы и процентов по ст. 395 ГК РФ;

расчёт процентов на дату подачи обращения (можно приложить отдельный расчёт);

реквизиты вашего счёта для перечисления.

3. Приложите документы.

Перечень ниже.

4. Направьте обращение через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного или почтой.

Срок рассмотрения – 15 рабочих дней, может быть продлён ещё на 10 рабочих дней.

5. Получите решение финансового уполномоченного.

Если решение в вашу пользу, оно подлежит обязательному исполнению НПФ. Если НПФ не исполнит, вы сможете получить удостоверение, являющееся исполнительным документом, и предъявить его приставам.

6. Если решение вас не устроит или НПФ не исполнит его – обращайтесь в суд.

Срок для обжалования решения финансового уполномоченного – 30 дней.

Список документов

Паспорт заявителя.

Договор об обязательном пенсионном страховании с НПФ (при наличии).

Решение НПФ о назначении единовременной выплаты (или иной документ, подтверждающий отказ в полной выплате).

Выписка из индивидуального лицевого счёта застрахованного лица.

Расчёт процентов по ст. 395 ГК РФ.

Копии обращений в НПФ и ответов (при наличии).

Реквизиты банковского счёта для перечисления.

Инстанции для обращения

Финансовый уполномоченный (омбудсмен) – для досудебного урегулирования спора.

НПФ – первоначальное обращение с претензией (обязательный шаг до омбудсмена).

Суд – после получения решения финансового уполномоченного либо при несогласии с ним.

Служба судебных приставов – для принудительного исполнения решения, если оно не исполняется добровольно.

В обращении к финансовому уполномоченному вы можете и должны требовать проценты по ст. 395 ГК РФ, но сумма будет рассчитана на дату вынесения решения. Если НПФ задержит исполнение, проценты за последующий период придётся взыскивать в судебном порядке. Рекомендуется сформулировать требование с указанием начисления процентов по день фактического исполнения, но быть готовым к тому, что в решении будет зафиксирована конкретная сумма на дату его принятия.