Вызывание в суд по гражданскому праву из-за отказа предоставить доступ в квартиру для разлома стены и восстановления вентиляционного канала

Меня вызывают в суд по гражданскому праву. Мы не предоставили представителем ЖКХ доступ в квартиру для разлома части стены и восстановления вентиляционного канала. В 2010 году в квартире был произведен ремонт, возможно, в ходе него был заделан вентиляционный канал. Через некоторое время соседка написала жалобу с просьбой о доступе в нашу квартиру. В письме написала о том, что мы перепланировали всю квартиру, хотя это не так (со слов управдома). Управдом не дала ознакомиться с жалобой. Сказал, что им приходят только 1 и последний листы. Разве может такое быть? Соседка, когда мы были в ее квартире, сказала, что можно было бы сломать стенку и в ее квартире, но ей этого не хочется. Ремонта там лет 20 не было. Позже нам позвонила управдом и попросила назначить встречу в квартире. Это было в октябре 2012 года. Сначала приходила управдом. У нас есть аудио подтверждение. Мы встретились, договорились о приходе мастера. В следующий раз пришел мастер. Мастер, взглянув на сделанный ремонт, сказал, что не стоит ломать стену и можно попытаться сделать ход другим образом. После этого нам не была назначена точная встреча для этой работы. Через некоторое время мы получили заказное письмо. Мы пришли на почту и оказалось это была повестка в суд, который уже прошел. Мы ничего не предприняли. Через месяц пришло еще одно письмо, в котором сообщалось о необходимости явиться на следующий суд и выплатить госпошлину 4000 рублей, а также говорилось, что мы не впускали в квартиру представителей ЖКХ, о чем составлены акты 12.11.2012 и 14.12.2012. Но, никого не было. Встреча не согласовывалась заранее, мы все работаем и не сидим круглые сутки дома. Также должна ли управдом четко знать, где находятся вентиляционные каналы и показать нам планы дома, чтобы мы могли понять, что будут ломать. Ведь у соседки тоже нарушен канал, раз у нее можно сломать, но она не хочет? И должна ли какая-нибудь комиссия сходить в нашу и ее квартиру, чтобы проверил строитель-специалист? Соседка живет на 2 этаже, мы на 5. Стоит ли собрать отказ от претензий по вентиляции у соседей или это бесполезно. Потому что 3,4 этаж не возражают. Как может быть нарушен канал 2 этажа, если у 3,4 все в порядке? Кроме того, в письме указывалось, что мы можем знакомиться с материалами дела, делать копии, выписки и т.д. и возражать на заявление истца. Мы пришли в суд, но нам сказали, что все в отпуске и наше дело нам никто не выдаст. На каком основании? И реально ли не платить госпошлину 4000 р. за пропущенный ранее суд, если когда мы получили письмо суд уже прошел? Мы хотели написать ответную жалобу в суд. Квартиру приватизировали с 4 апреля. До этого она была государственной.