Превышение формальдегида в комнате после укладки линолиума - наши дальнейшие действия и возможность обращения в суд, требование неустойки и доказательства морального вреда.
Вопрос №2593156
из г. Новосибирск
опубликован 16.08.2013, 18:23
опубликован 16.08.2013, 18:23
Купили линолиум, расстелили в комнате. Сразу почувствовали едкий химический запах, который усиливался с каждым днем и не исчезал при сквозном проветривании. На заявление о возврате денег директор магазина, после приезда к нам, ответил отказом по причине отсутствия запаха линолиума. Мы провели экспертизу воздуха в этой комнате. Результат: превышен формальдегид. Подскажите, пожалуйста, наши дальнейшие действия. Хотим обратиться в суд. Нужно ли нам сделать еще одну экспертизу воздуха в этой комнате после того, как мы убрали линолиум? В праве ли мы потребовать неустойку? Обязательно ли медицинскими документами доказывать моральный вред?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Натали, в вашем случае для усиления доказательственной базы лучше всего сделать заключение экспертизы, которая подтвердит некачественный товар. Согласно ч.1 ст.18 Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара и на получение своих средств обратно.
16.08.2013, 18:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 22 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Самара
Филиппова Н. Ю.
5
675
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным диваном на заказ для детской комнаты - химический запах и видимые недостатки.
Ипотетический вопрос - Могу ли я отказать в возврате денег за тунику с едким запахом?
Предоставили результат о том, что эта куртка не имеет не свойственный ей запах.
Загрязненный шкаф - необходимость суда и оплата экспертизы
Как действовать, если продавец не отвечает на требование о расторжении договора из-за едкого запаха на приобретенном диване?
Претензия по детскому матрасу - возможность возврата без экспертизы?
Проблема с запахом вновь купленной куртки - отсутствие возможности вернуть товар в магазине. Как решить эту ситуацию?
Проблемы с линолеумом - отсутствие возврата и отказ от проведения проверки качества. Как вернуть товар?
Как решить проблему запахов химических веществ, заносимых из парикмахерской в нашу квартиру
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут