Самому смотреть что есть в телефоне мне было не интересно тк у друга такой же телефон и все его возможности я знаю!!!
Вопрос №2624122
из г. Москва
опубликован 28.08.2013, 12:27
опубликован 28.08.2013, 12:27
Суть вот в чем!!! Я 16.08.2013 купил телефон (сложный технологический товар) при покупке телефона продавец телефон на исправность не проверил а только показал мне комплектацию и передал его мне!!!
Самому смотреть что есть в телефоне мне было не интересно тк у друга такой же телефон и все его возможности я знаю!!! Пришел домой начал пользоватся телефоном и заметил что он не исправен (работает 5-10 минут и выключается самопроизвольно).
Естественно я в свою очередь на следующий день обратился в офис продаж где собственно и купил данный телефон (в тот же день не мог так как офис продаж уже был закрыт), там мне сказали что телефон нужно сдать на диагностику которая будет идти 10 дней и только после этой диогностики они смогут либо обменять телефон ну или вернуть деньги!!!
Прошли 10 дней я снова обратился в офис продаж где мне сказали что диагностику провели ваш телефон исправлен на нем просто сменили програмное обеспечение и все и Что смена програмного обеспечения не является ремонтом поэтому возращать деньги ну или менять товар мы не будем!!! И как быть в данной ситуации??
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.9
43 777
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - Можно ли вернуть деньги или обменять на другой?
Является ли сбой програмного обеспечения в сотовом телефоне дефектом?
Купленный телефон с неисправностью не возвращают и отказываются вернуть деньги - что делать?
Через 10 дней мне позвонили и сказали что телефон уделан.
Проблемы с купленными в интернете телефонами
Я прихожу за телефоном, мне говорят, что сменили программное обеспечение, но заявленное мной свечение осталось.
Проблемы с телефоном на гарантии - не включается, диагностика не находит поломку, переустановка ПО не решает проблему. Как быть?
Проблемы с телефоном Samsung Galaxy S II - возможность обмена товара или только ремонт?
Неисправный телефон - как решить проблему приобретения в салоне МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут