Обманутая клиентка ищет способ вернуть деньги после работы специалиста по компьютерной поддержке

Вопрос №2637100 из г. Москва
опубликован 02.09.2013, 20:45

Помогите, пожалуйста. Вызвала сегодня специалиста компьютерной поддержки, через объявление, нужно было настроить компьютер, специалист прибыл в течении 2,5 ч переустанавливал систему, что то настраивал не озвучил по стоимости какие работы проводятся и сколько стоят, по факту сумма получилась необоснованно круглая. В договоре, написано, что должна быть согласована сумма и объем работ до проведения самих работ. Деньги соответственно отдала, но ничего не подписывала. Позже узнала, что основная часть работ указанных в договоре фиктивная (придуманная). Теперь понимаю, что стала жертвой обмана. Позже муж позвонил, попросил объяснить ситуацию, ответ: действовал согласно прайс листу (который не показывал), попросил вернуть деньги, потому что это чистой воды обман, не понимающего в этом ничего, человека. Потом просто не брали трубку. В интернете ничего об этой компании нет. Есть только название ООО Инвест М, ОГРН 105746683499. Подскажите, есть ли какой нибудь вариант вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бюро юридической помощи Косарев и партнеры

Юридическая фирма Москва, стаж 10 лет

5.0 37 отзывов

Уважаемая Наталья!

Рекомендую Вам обратиться в эту фирму с письменной претензией. В претензии опишите ситуацию и потребуйте на основании ст. 31 Закона о защите прав потребителей уменьшить цену за оказанную услугу и вернуть излишне уплаченную денежную сумму. В случае, если в десятидневный срок Вы не получите возмещения, обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Удачи!

02.09.2013, 23:46

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация