Ошибка банка - как написать заявление о взыскании денег и куда обратиться
Вопрос №2646963
из г. Усолье-Сибирское
опубликован 06.09.2013, 02:25
опубликован 06.09.2013, 02:25
У меня вопрос: не пользовалась кредитной картой банка Траст какой-то промежуток времени, лимит на карте был полностью погашен. Недавно решила запросить баланс карты и узнала, что на ней долг более 2 тыс. рублей. Позвонила по горячей линии банка. Оператор мне объяснила, что у меня был дол (сама хотела бы знать откуда). Оплатила, через неделю позвонила узнать всё ли в порядке, оказывается я опять им должна 1500 руб. Объясняют, что у меня было подключено СМС-уведомление, на сумму уведомления была начислена страховка 700 плюс проценты, потом опять страховка, опять проценты. Причём всё это время меня никто не уведомил ни об одном из долгов. Могу ли в этом случае я написать заявление о взыскании с банка моих денег и в какой форме написать и куда? Заранее спасибо за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана! Если Вы не пользуетесь кредитной картой, это не значит, что Вы не должны оплачивать проценты за пользование кредитом, и не оплачивать дополнительные услуги, которые у Вас подключены. Все эти моменты прописаны в кредитном договоре и доп. соглашениях к нему. Советую Вам поподробнее ознакомиться с этими документами, скорее всего, суммы, насчитанные банком верны.
06.09.2013, 05:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 776
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 005
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 974
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
679
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возникшие проблемы после отказа от кредитной карты в банке Траст в 2013 году - как разрешить ситуацию и защитить свои права?
Несогласие с долгом на закрытой кредитной карте - как правомерно отказаться от платежа?
Взыскание задолженности по кредитной карте без кредитного договора - процесс и последствия
Банк незаконно списал 60000 рублей с нашей кредитной карты - как вернуть деньги?
Обжалование начисления суммы за обслуживание и процентов по кредитной карте - законно ли это?
Сотрудники ОТП банка удерживают страховку после полного погашения кредитной карты - как правомерно это?
Банк отказал в ипотечном кредите из-за плохой истории по кредитной карте - что делать и как восстановить положительную историю
Проблемы с кредитной картой Траст банка - неясные проценты и отсутствие договора
После решения суда - как выплатить задолженность по устаревшей кредитной карте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут