Причина поломки жесткий диск, сообщили что будет заменен на новый.
Вопрос №2654388
из г. Москва
опубликован 09.09.2013, 10:31
опубликован 09.09.2013, 10:31
Здравствуйте. Вопрос о гарантийном ремонте ноутбука, а именно об утере данных. Ноутбук мной сдан продавцу, работнику сообщил - нужны данные (я работаю не официально разработчиком т.е. фрилансер). У ноутбука за время пользования разболталась петля крышки (по этой модели - g570 и смежной g565, очень много негативных отзывов о плохом качестве корпуса). Через дней 10 из магазина сообщили что повреждение по их мнению механическое и сервис отказывает в ремонте, объяснить они мне не смогли как они это определили и уверяли что крепление крышки всё-таки качественное. В общем ноутбук взяли на гарантию, я потребовал замену, вначале выдать отказались - выдали другой с задержкой в 9 дней. Причина поломки жесткий диск, сообщили что будет заменен на новый.
Интересует вопрос о сохранности данных с жесткого диска, скорее всего ни продавец ни сервис не вернет мне испорченный жесткий диск и не станет заниматься восстановлением данных. Что из этого выходит - я теряю заказы от людей на разработку сервисов, программ и т.д., свою интеллектуальную собственность, опять серьезные неудобства из-за того что мне не доступны исходники и прочая информация (большинство было в единственном экземпляре - это теперь большая проблема).
В что в таком случае можно предпринять ? (требовать восстановить данные за их счет, вернуть мне диск и восстанавливать самостоятельно, компенсацию или что в таком случае делать)
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 970
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 751
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
938
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Нарушение гарантии - отсутствие выдачи документов на новый жесткий диск без гарантийного талона
Запрос на установление причины выхода из строя ноутбука и замену жёсткого диска по гарантии
Вопросы по возврату товара и замене деталей в гарантийный срок при поломке ноутбука
Замена жесткого диска на ноутбуке, находящемся на гарантии - возможно ли это в магазине?
Ограничения по количеству бесплатных замен жесткого диска по гарантии
Исследование возможности возврата ноутбука и возврата денег в связи с повторной поломкой на гарантии
Претензия по гарантийному ремонту ноутбука - некачественная замена деталей и возникновение новых проблем
Правильно ли отсутствие отдельной гарантии на жесткий диск при ремонте по гарантии?
Владелец ноутбука производства АСЕР, гарантия производителя 12 месяцев с даты производства.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут